北京
一场烟雨，江南入春。
春尝一口鲜，西湖龙井，是很多人追捧的“春日限定”。
杭州茶厂有限公司始建于1949年，是杭州市历史最悠久的茶叶加工企业，素有“东方第一茶厂”之美誉，西湖牌是杭州茶厂的品牌，是省著名商标和老字号产品，也是杭州市最早的一个茶叶品牌，并多次荣获部优、省优产品称号，两度荣获国家茶叶产品最高奖——金质奖，是正宗的“老字号”茶企。每年到了茶叶丰收季，众多茶叶经营门店都会选择向其购买新茶。但是今年面对如潮水般涌来的采购订单，茶厂负责人却不禁皱起了眉头，这是怎么回事？
原来，不同于现在很多人习惯的电子扫码支付，老底子传承下来的“一手交钱，一手交货”模式，仍旧是这些朴素茶农们的第一选择。茶厂向广大茶农集中采购新茶原料，急需稳定、大量的现金进行支付，还需储备各种面值进行找零。对于一个老牌茶厂来说，拖延货款可是“倒牌子”的事儿干不得。“今年的单子又多了不少，我们如果要频繁、大额的取现，银行能提供支持吗？”面对前来走访的杭州中山支行客户经理张扬，茶厂负责人忧心忡忡地提出了疑问。
（杭州农行客户经理实地了解杭州茶厂情况）
“面对‘老朋友’的困难，我们必须第一时间响应解决。你需要，我都在。”客户经理张扬向客户做出了郑重承诺。数十年来杭州农行始终为杭州茶厂提供全方面的金融服务，合作历史悠久。
张扬立即整理了客户需求，一方面和柜面沟通，确保每日做好现金预约工作，储备好各种面值人民币，为客户频繁、大额的取现需求提供坚实保障；另一方面做好茶厂员工支取现金的接送工作，做好上门服务，协助网点周边茶厂门市部进行现金兑换，大家一同为企业收购新茶工作提供了坚实后盾。
（翁家村茶农正在手工炒茶）
与此同时，杭州农行面对近期游客特别是国外游客购买茶叶多数使用现金的情况后，第一时间响应客户需求，增加了零钱包的配备和供应，并广泛开展拒收人民币现金整治专项宣传。今年以来，杭州中山支行已对商户发放零钱包合计145个、累计金额20余万元。后续，杭州农行将扎实做好区域茶产业调研，突出特色产业，勇担普惠金融社会责任，为茶厂提供信贷支持，为老字号茶企的长期平稳发展保驾护航，持续完善提供给茶农的专项惠农贷款产品，降低融资成本，最大限度满足茶农金融需求，减轻茶农负担。
“有农行在，就觉得心里有底，发展有望。”茶厂负责人满脸笑意道。让龙井茶香飘进万家，让广大茶农喜笑颜开，让茶叶企业蒸蒸日上，是农行人最衷心的期盼和应尽的责任。
(胡杰伟 张扬)
本文来源：商讯
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