7月18日上午,客户张先生前往建德更楼支行办理汇款业务,柜面经理仔细询问其转账原因、金额、用途等信息,客户表示其汇款用于购买理财产品,并表示已知晓该账户的安全性,银行人员无权干涉转账。因察觉到该笔汇款的可疑性,柜面经理立即对该客户进行反诈宣传并上报内勤副行长。内勤副行长一边安抚客户一边仔细询问具体情况,在此过程中发现诸多疑点,于是立即向管辖派出所报案并劝阻客户不要转账,最终在警银双方的配合下成功拦截了此笔可疑汇款,守住了客户的钱袋子。
(建德更楼支行 王馨婷)
7月18日上午,客户张先生前往建德更楼支行办理汇款业务,柜面经理仔细询问其转账原因、金额、用途等信息,客户表示其汇款用于购买理财产品,并表示已知晓该账户的安全性,银行人员无权干涉转账。因察觉到该笔汇款的可疑性,柜面经理立即对该客户进行反诈宣传并上报内勤副行长。内勤副行长一边安抚客户一边仔细询问具体情况,在此过程中发现诸多疑点,于是立即向管辖派出所报案并劝阻客户不要转账,最终在警银双方的配合下成功拦截了此笔可疑汇款,守住了客户的钱袋子。
(建德更楼支行 王馨婷)