人民保险，在一线！

连日来

华北、东北等地防汛抗洪救灾抓紧进行

在烈日下 在风雨中

有这样一群人

他们或驾车 或徒步

或趟水前行 或翻山越岭

坚守一线 服务受灾群众

他们恪守“人民保险 服务人民”的初心使命

只为再快一点 再快一点

把赔款送至受灾群众手中

助力他们恢复生产生活

我们用镜头

记录了他们工作的点点滴滴

人民保险，在一线！

镜头一：进村入户，查勘农房

8月12日，吉林省长春市郊区积水退去，人保财险长春市分公司工作人员攀高爬低，进村入户开展农房保险查勘工作

镜头二：热！

8月9日，在河北涿州人保水淹车保全场地，室外气温36度。烈日下，水淹车机盖表面温度达60度以上，人保财险河北分公司理赔员伏在受损车前，认真记录车辆信息。

镜头三：水位不退，我们不退

7月29日以来，河北廊坊市及城区上游出现大范围降雨，导致客户位于廊坊的厂区全部水淹受损。前来驰援的人保财险青岛市分公司非车险理赔专家组成党员突击小队奔赴现场。8月9日，水位尚未退去，突击小队第一时间蹚水进厂，争取早日赔付到位、尽快帮助客户恢复正常生产秩序。

镜头四：洪水退去，保险接力

8月6日，洪水刚刚退去，人保财险河北分公司工作人员来到水淹车集中的涿州大石桥市场，深一脚浅一脚，认真记录事故车辆信息。

镜头五：灯光下的守候

8月4日，人保财险首批进驻重灾区河北涿州开展理赔受理及救援服务。人保财险河北分公司工作人员进入涿州后，急群众之所急、解群众之所困，连夜搭起临时保险服务点，在应急灯的照明下，迅速受理重灾群众理赔报案。

镜头六：山路挡不住理赔员脚步

侯家庄乡位于河北邢台市县境西部太行山区，暴雨引发多起滑坡和泥石流灾害，导致部分房屋冲毁、受灾群众被困。8月3日凌晨，人保财险河北邢台内丘支公司接到报案称内丘县侯家庄乡受灾损失严重，需尽快安排查勘理赔。接到报案后，内丘支公司成立三人查勘小组，徒步进入侯家庄乡进行实地查勘。

镜头七：筹措物资，星夜驰援

得知北京受灾消息后，人保财险山东省分公司于7月31日晚组成9人支援队，连夜调度，组织4辆运输车辆，筹备矿泉水、面包、火腿肠、方便面等1300余箱物资，于8月1日凌晨3:30分出发，克服暴雨、道路中断等困难，向北京灾区紧急支援。

镜头八：挖掘机上的理赔员

7月31日上午，在河北廊坊，客户车辆涉水严重急需救援。人保财险河北分公司工作人员紧急联系一台挖掘机，工作人员踩在挖掘机上，赶往现场开展救援。

大灾期间

人保财险共投入6272名 干部员工

奋战在救灾理赔一线

截至8月10日17时

人保财险有效立案逾8万件

已实际支持保险赔款3.3亿元

人保财险将切实做好防汛抗洪和抢险救灾工作

按照国常会“能赔快赔、应赔尽赔”的要求

开通保险理赔绿色通道

“特事特办、急事急办”

最大限度减少洪涝灾害

对经济社会发展和人民生活的影响