联通文旅7个方案成功入选文旅部“上云用数赋智”解决方案提名

为加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，文化和旅游部资源开发司委托中国旅游报社开展了智慧旅游“上云用数赋智” 解决方案征集活动，通过分批发布智慧旅游“上云用数赋智”行动需求，面向社会公开征集智慧旅游“上云用数赋智”解决方案。近期，本次征集活动公布了首批10大类85个提名名单，中国联通共计有7个解决方案成功入选。

图1-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”解决方案征集通知

图2-智慧旅游“上云用数赋智”解决方案提名名单公示（联通文旅入选项目）

中国联通此次入选的7个方案分别是：“一码游”可信服务平台解决方案、以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案、“文旅一张图”综合式大数据产业监测解决方案、文旅消费大数据监测解决方案、万象·XR沉浸式体验文旅项目定制运营解决方案、基于云转播平台的5G慢直播解决方案、开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案，涵盖了旅游目的地公共服务平台建设运营、旅游大数据分析应用、旅游产业经济运行监测体系建设运维、沉浸式体验文旅项目定制运营和虚拟数字人定制及文旅行业应用等5大领域，充分展现了联通全面服务智慧文旅的综合实力。

“一码游”可信服务平台解决方案，以联通大数据、5G直播、新零售、区块链等多项前沿科技为支撑，以轻量化载体小程序为入口，通过一个二维码为旅游客提供目的地“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务。2020年5月，中国联通联合贵州省文旅厅联合发布了“一码游贵州”全域智慧旅游平台，平台自发布以来，便以“轻“、“全”、“便”的特点快速覆盖全省。“轻”即载体轻型，以微信小程序为入口；“全”即功能全面，覆盖贵州游前、游中、游后各项需求；“便”即操作便捷，自动识别游客扫码时所处的位置，实现服务与信息的精准推送。至今，平台访问量累计已达4.63亿次，总用户数超3427.7万人，累计交易订单141万笔，交易金额超1.27亿元，平台总入驻景区827家。

图3-贵州“一码游”赋能贵州省智慧旅游并获得多个数字创新奖项

以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案基于“数智中台”底座以及数据治理技术、可视化手段，实现“吃住行游购娱”全场景的跨部门、多业务协同，面向B端及G端客户提供客流分析、潜客分析、景区评价、应急指挥、舆情监测、营销诊断、管理决策分析等功能服务，真正实现从“多元异构—模型分析—可视化呈现—场景化应用—指导决策—效果评估”的数据闭环，有效释放文化和旅游行业数据要素价值。

图4-文旅“数智中台”整体技术架构

“文旅一张图”综合式大数据产业监测解决方案用一张酷炫感十足的大屏展现景区全域信息化要素，运用整体画面数字孪生、3D实时渲染等技术，在“数智中台”基础上，围绕大数据价值的产生、传递和创新而打造的旅游大数据行业应用，同时融合天气感知、实时光追、语音识别、手势识别等能力，支持对接5G、智能硬件及物联网设备，在服务层还可以与一机游、景区AR/VR、沉浸式元宇宙相结合，加强景区、文旅休闲街区的营销和服务能力，给用户带来沉浸式体验。

图5-花果山景区“文旅一张图”

文旅消费大数据监测解决方案，利用手机信令、旅游消费、产业链投融资等多源数据对文旅经济运行进行监测，实现全国243个集聚区夜间客流、线下消费数据动态监测。以全国一张图可视化展示形式，实现按全国、区域、集聚区等维度进行查询和展示，对全国集聚区发展做到动态洞察。

图6-文旅消费大数据监测平台

万象·XR沉浸式体验文旅项目定制运营解决方案通过“超高清内容制作”打造场景力，营造沉浸式文旅氛围感。万象·XR沉浸式体验文旅项目定制运营解决方案提供“景区数字人/IP形象定制及运营”、“景区数字孪生”、“景区XR互动游览”等服务，将服务型角色虚拟化，为更多游客带来更多讲解、导览、演艺、活动参与的场景体验，使场景转化为项目的运营价值增量，实现云游景区及辅助线下的综合管理。

图7-万象·XR沉浸式文旅体验

基于云转播平台的5G慢直播解决方案是在传统慢直播的基础上，以视频为素材、以平台为工具、以运营为手段、以引流为目标，借助平台化的运营工具助力客户宣传推广，实现营销目标的综合管理平台。作为文旅景区推广的核心管理平台，打造景区推广的基础，平台可汇聚多地景区直播信号，通过加工、管理、分发等操作，让景区直播实时呈现在B端和C端用户面前。系统采用云化部署，可根据接入信号的增加弹性扩容。

以广西自治区文化和旅游厅景区慢直播系统为例，平台系统覆盖了全区4A、5A景区著名景点，通过前端视频采集系统，把4K画面采集到云转播平台，经过处理，分发到荔园山庄新建的LED大屏，同时平台支持把实时视频分发到“一键游广西”APP，供游客线上观看景区实时风景。项目以云转播加持，打造“线上游玩”新模式，以5G技术实现一键“云游”广西，打造成5G +“一键游广西”全域旅游公信力平台，形成广西全域旅游数字名片，尽展广西风情，传递壮乡魅力，带动“共享旅游”新经济。

图8-广西文旅慢直播平台

开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案通过“数字人IP形象定制服务”打造原创知识产权IP形象，可以进行常态化全方位的文旅场景应用。解决方案通过“数字人IP形象租赁服务”、“数字人传播内容制作”服务，将IP商城内的现有形象进行开放，为更多文旅企业提供快速、高效、低成本、多选择的数字形象，并可将形象IP转化为文旅项目的运营价值增量，实现虚拟主播、虚拟活动、虚拟景区等等的文旅行业内容。

图9-开元·虚拟数字人应用场景

作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，中国联通将持续深耕上云用数赋智全场景，以“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”为核心优势，以“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的专业体系，不断满足人民对美好生活的向往，为文化旅游产业的持续健康发展贡献联通力量，致力于成为极具口碑和品牌影响力的智慧文旅创新引领者。