（原标题：兴业银行宜宾分行开展“3·15”金融消保宣传活动）
“‘3.15’是国际消费者权益保护日,目前正值全国人民抗击新型冠状病毒感染肺炎的非常时期,民众防范意识较日常更加薄弱,诈骗分子也更容易利用消费者疫情期间的心里恐慌,误导、欺诈中老年消费者,从而实施诈骗。” 在记者向兴业银行宜宾分行行长了解近期开展“行长接待日”活动的初衷时,该行行长介绍到。
为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,近期,兴业银行宜宾分行秉承“权利·责任·风险”宗旨,结合疫情防控开启了包括“行长接待日”在内的“3·15”金融消保学习宣传活动。
活动期间,该行各网点采用“线上+线下”的宣传方式,积极引导消费者通过线上金融服务渠道办理业务,避免交叉感染风险;在网点摆放宣传展板,设立咨询台等宣传金融知识,引导公众及时正确维护自己的消费权益。此外,该行还通过网点内部营销系统、LED显示屏、液晶电视等媒介宣传银行业消费者权益保护知识。在该行营业大厅的宣传架的醒目位置,整齐的摆放着《提高安全意识,谨防电信诈骗》、《反诈骗、护万家》、《金融消费者权益保护知识读本》等资料,供客户取阅。同时还在醒目位置张贴价目表,向客户公示各类业务的最新收费标准,公开透明,充分保护客户的知情权。
记者获悉,该行开展的 “行长接待日”,由分行行长到网点一线,主动向金融消费者宣传普及“3·15”相关内容,为客户提供咨询服务,解答有关个人、公司金融服务等方面的问题。
记者还了解到,在疫情防控的关键时期,为向更多金融消费者宣传消费者权益保护知识,该行通过微信二维码进行了线上金融知识有奖问答活动,获得了大批客户极好的反响。据统计,截止目前,共有130余名金融消费者参加了有奖问答活动,为他们提供小奖品的同时也宣传了消保知识。
本文来源：商讯
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