大数据内外双循环 顺利办构建企服生态实现“弯道超车”

曾经，以BAT代表的巨头厂商争先布局“To B”领域，掀起了一轮资本市场的淘金热潮，SaaS作为资本圈最为青睐的标的，一时间风光无限。

如今，距离2015年“SaaS服务元年”已经过去了三年，国内SaaS公司整体看起来似乎有点悲观。

据悉，一些SaaS企业（规模在1亿以下）的年增长速度很难保持在100%以上，营收和利润似乎处于行业的天花板，很多即便在To B赛道耕耘多年的老选手，业绩依然暗淡。相较而言，如顺利办、金蝶这样以“企业互联网服务”创造的持续稳增长，在业界尤为罕见。

业内专业人士评论，相比多数SaaS公司牺牲利润换取“流量”的粗暴打法，顺利办建立起智慧企服平台生态闭环，开辟出了一条获取、运营流量的新思路。

大数据内外双循环顺利办流量转化的经营之道

“营收均增长，利润均亏损，规模均有限”，是国内SaaS公司2018年业绩的普遍写照。

就其经营模式而言，单一集中于财务软件、CRM等基础服务模块的产品矩阵，势必无法建立运维大数据库，具备极强的可替代性。

面对一轮轮资本加持下的“价格战”以及日益走高的“获流成本”，绝大多数从事基础服务的底层厂商，将被迫退出市场。

相较而言，顺利办的快速成长，得益于其覆盖全周期、一站式的链条服务方式，并以一套完善的SaaS平台“办+”建立起“智慧企服闭环生态”，实现对“流量”的精准把控和转化变现。

线下服务端，顺利办借助对“快马财税”的收购，建立起覆盖全国的庞大线下网络，完成渠道扩展，并借此把握当前市场极其宝贵的资源——巨大的企业流量入口。服务方面，综合终端原有的工商注册、代理记账等原点服务，进一步延伸顾问咨询、人力资本、无形资产、金融保险等“4S”增值服务，以囊括企业在“生老病死”过程中的各种刚性需求。

线上端口，顺利办“办+”线上平台可建立渠道端、业务端及服务商三者间的有效联动机制，以围绕商机的精准算法，完成标准化的流程监管及用户数据的挖掘和分析，串联起各端口相互加持的闭环服务链条，进一步挖掘变现流量红利。

而在整个服务过程中，顺利办可构建企业用户画像，了解用户消费习惯，从而制造“商机”，在顺利办平台内部实现流量“内循环”。同时，依托积累的大数据，顺利办平台可引入“第三方服务商”机制，与金融银行、私募保险等机构合作，进一步丰盈消费场景，构建以大数据为基础的智慧企服生态圈。

“企服安卓系”开源定位 顺利办持续创新兑付共赢承诺

单打独斗的时代已经过去，未来将是产业链与产业链之间的竞争。

经历了较长时间的技术更迭及加速整合，企服市场逐渐回归“理性”。企服公司除了在专业方面要做到“真材实料”外，玩好“赋能”计策，锻造企业的持续增长力，方是其进入行业下一赛道的关键所在。对此，顺利办一直保持“赋能机制”的战略高度，给予渠道端、客户端、服务商足够的选择权，而顺利办“办+”定位“开源平台”的打法，更为今后优质资源的引入和开发提供技术端的保障和支持。

正如安卓系统以开源方式聚合更多的开发者介入，实现应用场景的裂变开发、快速的规模化商用，顺利办意在围绕“商机”红利，吸纳和引入更多第三方专业力量，征战产业互联网新经济浪潮。

服务方面，平台提出“4S”、“5S”到…..“NS”的理念，希望面向高质服务商开放端口，进一步壮大平台服务商的力量，不断健全平台服务链条。对于服务商的定位，顺利办强调“只抓客户和销售过程，由服务商实现真正的服务落地”，保障其自我服务能力。

在终端赋能上，区别于对工商注册、代理记账等基础服务的简单供需对接，顺利办更强调终端专业服务的拓展和提升，重点向百城千店输出顾问咨询、人力资本、金融保险、无形资产为主的“4S”增值服务。同时平台完善的返利体系，对“商机共享”行为进行有效激励，保障了终端门店获得商机及升级服务的双重福利。

在客户方面，顺利办提倡“专人、专事、专业”的服务理念，在降低运营成本、解决企业运营难点的同时，依托大数据技术优势，聚焦客户人群使用习惯和使用难点，预见问题并给予解决提示和实时通信服务，挖掘“自定义”增值服务，完善客户的专业运营能力和决策依据。

所谓“打铁还需自身硬”，据悉，顺利办设有专门的技术研发部门，打造出兼容市场软件数据的SaaS平台。研发部门的团队中不乏曾供职“四大”等名企的财、税、法领域的专家，可在SaaS平台功能挖掘、专业指导方面给予及时的反馈和建议。同时，公司在品牌形象、现代管理等方面积累的综合实力，也为其未来招商加盟、扩容团队埋下了伏笔。

行业专业人士表示，企服市场发展前景广阔，但顶层的市场份额和流量入口早已瓜分殆尽。未来呼之欲出的行业巨鳄很可能将在业界寥寥有实力、有影响、有持续创新力的公司中诞生，作为企服行业的第一股，顺利办无疑已经具备了一定的先发优势。