去年下半年开始，中国的互联网行业正式进入下半场。上半场拼的是流量，下半场各互联网公司开始拼服务能力。
5月18日，国内领先的网络互助品牌水滴互助宣布启动“水滴互助社”，计划在全国范围内建立若干个线下服务团队，为会员提供更全面、更深入的服务。
水滴互助已经成立三年，从2016年成立时引领网络互助行业进入“互助元年”，到现在成长为国内第一大网络互助社群，水滴互助的服务能力不断提升。
为了让会员享受到更好的服务，在最近举行的水滴互助三周年会员开放日上，水滴公司联合创始人兼水滴互助总经理胡尧宣布，水滴互助社正式启动。
据记者了解，水滴互助社是水滴互助为了更好的服务会员，在各地建立的服务站，由水滴互助志愿者组成，他们深入社区为会员服务。自今年三月水滴互助社试运营以来，已经在全国范围内成立了14个城市互助社，吸引了1500名以上的会员代表加入。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏年初表示，今年公司的战略方向之一就是为会员提供更精细化的服务，让服务的范围下沉，惠及更多需要帮助的人群；让服务的品质提升，让更多会员感受到水滴的温暖。水滴互助社，将社群运营线上线下全面打通，是水滴公司精细化服务，服务更下沉的具体落地。
国泰君安此前发布的有关数据显示，全国有超过70%的人都处在下沉市场之中，换言之，一二线城市居民约3.9亿人，三线以下城市及农村乡镇地区居民规模多达10亿人，这是一个约等于美国人口总数三倍的存在。
另据人社部信息显示，我国基本医疗保险覆盖人数超过13.5亿人，基本实现全民参保。但医保、社保主要覆盖基础医疗需求，大病重疾对于普通人来说，依然是一个沉重的负担。
站在互联网的角度看，传统保障领域，社保只能覆盖基本面，而商业保险价格又较高，真正需要保障的中低收入人群人士找不到合适的路径，而网络互助是一种低门槛、高性价比的保障方式。
据介绍，水滴互助超过70%的用户分布在“下沉市场”，截至2019年5月中旬，水滴互助已经为3000多位会员赔付了超过4.7亿元互助金。水滴公司联合创始人兼水滴互助总经理胡尧表示，我们希望通过所有同行的共同努力，让互助成为国人社保、医保外的重要补充。
本文来源：大众网
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