聚师网导读：
曾记得学生时代，老师常常讲到我们现在在经济上所做的事情便是由第一二产业向第三产业，第三产业就是指服务业。然而到底什么是服务业呢，似乎很对人对此并没有一个明确的概念，甚至单纯的认为餐厅服务员便是服务业的代表了。
很显然事实并非如此。根据我国对于服务业的规定，服务业包括：软件和信息技术服务业，信息传输、仓储和邮政业，租赁业，科学研究和技术服务业，金融业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和环保，文化、体育和娱乐业，公共管理、交通运输、社会保障和社会组织，农、林、牧、渔业中的农、林、牧、渔服务业，采矿业中的开采辅助活动，制造业中的金属制品、机械和设备修理业，国际组织等。
由此可见，服务业绝不是我们想象的那么简单。当然，既然叫做服务业，也必然无法脱开“服务”两个字。服务是人与人之间的关系，人与人之间的礼节是传统文化，是必须要流传下去的。当人在社会中担当了特定的社会角色，那在不同的场合就需要把自己定义好。如果你是一个服务行业的从业者，那么扮演好自己的角色，处理好同客人的关系便是最重要的事情。做好服务，不仅仅需要“微笑”，更需要态度。
聚师网结语：
目前很多城市早已经成功实现了由传统产业向服务业的转变。如何在转变之后更好的发展？或许“以人为本”在此同样适用。以服务人员为本，为他们提供良好的工作环境，让“微笑”真正发自内心，服务好每一个客户，这样才能够真正的让服务业长久健康地发展下去。
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