李先生家在珠海白蕉镇开小食店,3月份的时候,一个自称是美团外卖片区经理的男子上门。
李先生:说可以增加生意什么的,他也有工作证,就把资料给了他
几天之后,李先生家的店铺就真的成功加盟了美团外卖,而这名男子后续的“服务”也是很专业。
直到这个星期,店铺准备转让,李先生通过官方客服申请更换店铺资料,谁知。
李先生:另外一个经理过来,他一查,店铺的老板所有信息都不是我们,是另一个人
而这个人就是之前那位“片区经理”,而且,绑定的银行卡账号也是这位“经理”的。这就意味着,这半年来,李先生店在美团外卖上的所有收入,都被这位“经理”从中吃了回扣。
更让李先生苦恼的是,他们发现这个情况之后马上和美团外卖商议解决,但这个过程中,他们的店铺却一次次被那位假经理操控。
为此,李先生多次找到外卖平台投诉。
我们采访过程中,李先生线上的店铺还不断有订单被莫名取消。此外,李先生还发现,这名“经理”在美团外卖上还注册有其他店铺。
我们尝试联系那位假经理,但电话无法接通。随后,我们通过官方客服联系上真正的片区经理。
这位经理解释了他们的审核程序,并表示内部已经在积极调查,那名男子和他们平台无关。
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