2020-2021雪季来临,北京滑雪爱好者却面临一个尴尬局面:
当你乘坐“滑雪旅游专线”高铁时,按照最新的雪具尺寸规定,市面上几乎所有雪具都得实行托运,且托运费单程最高达到128元。
2020年11月17日后,当乘客在12306平台购买北京与太子城站高铁往返票时,购票成功后,会出现一个特别服务-雪具快运服务。
点击“我要办理”,页面会呈现一个完整的托运服务明细。
规定一经推出,滑雪爱好者纷纷表示质疑和调侃,一趟标榜“滑雪旅游专线”“冬奥旅游专线”的高铁为何会引发争议?
滑雪爱好者的“公交高铁” 雪具无地可放
2019年年底,京张高铁以及崇礼铁路支线开通后,北京到崇礼全程仅需1小时左右,乘坐高铁到崇礼滑雪成为雪友的新选择。
崇礼,北京冬奥会滑雪赛事主办地,更是北京滑雪爱好者的“朝圣地”。每年冬季,从北京出发的滑雪爱好者蜂拥而入,但大家不得不忍受长达2-3个小时的山区自驾,高峰期拥挤且疲惫,交通成为去崇礼滑雪最头疼的问题之一。
作为我国首条智能高铁,京张高铁在设计时就考虑到既要适应沿途的线路条件,还要满足2022年北京冬奥会的服务需求。针对滑雪爱好者的需求,京张铁路局部车厢增加了滑雪器材存放柜,用于存放滑雪板等器材,且免费使用。
滑雪器材存放柜 来源/澎湃新闻
据体验过的滑雪爱好者表示,专列的雪板存放柜只能放下几块雪板。雪季客流增加后,雪板只能直接放在车厢头部的地上。
雪季,流量增加给铁路运营带来了巨大的挑战,一趟列车上最多的时候要放一百多套雪具,为了解决这一问题,乘务员们曾在二等座车厢靠墙的小桌板上添加约束带,对雪具进行固定。
北京铁路局表示,大量雪具堆放在车厢两端旅客座椅前后和通道位置,堵塞通道,挤占旅客乘车空间,而行李架不适合放置较大体积的雪具,易发生坠落砸伤旅客,对旅客乘车和列车安全造成一定影响。
雪具快运服务规定,滑雪爱好者表示不可思议
雪具快运服务规定,“旅客不得随身携带长宽高之和大于130厘米的雪具乘车”。
针对此项规定,滑雪爱好者哭笑不得。普通成人雪板的长度都在150-170厘米,儿童的雪板长度也要120-130厘米左右,因此市场上并没有满足规定的滑雪板。
雪友们调侃道,“如果若是满足要求,那这个人的身高连1米都达不到。”
铁路部门表示,按照《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐高铁动车组列车携带品长宽高之和不得超过130厘米,重量不超过20千克,超重超大应办理铁路托运。
滑雪爱好者Lawrence在文中写到,虽然乘坐很多公共交通工具时不适合携带超大的滑雪装备,我曾多次携带雪具坐地铁的时候有过同感,后来即使打车也不是很方便,觉得影响他人。但现在的核心问题是滑雪专列不能携带雪具,的确让人有些难以接受。
对此,滑雪爱好者们颇有同感:“作为滑雪旅游专列,难道不应该考虑到滑雪者的核心需求么?且这项规定的设置令人啼笑皆非,为何不直接规定全部托运呢?”
托运费用偏高?便民措施收到质疑
雪具快运服务中,乘客可选择当日达与次日达,有门到门、门到站、站到门、站到站等四种快运服务,其中价格偏高的是门到门,指承揽发件地址到指定服务范围收件地址的快运服务,当日到达的价格为128元每次;最便宜的是站到站,承揽指定范围内车站到车站的快运服务,次日送达的价格为68元每次。
铁道部门称,当前已经进入新冠疫情防控常态化下新的滑雪季,为了给日益增多的滑雪爱好者提供更好的乘车体验,铁路部门推出门到门、门到站、站到门、站到站的当日达、次日达多种方式雪具快运服务,运输价格参照现行市场运输时效和价格标准制定。
比利白(网名)在接受媒体采访时表示,除了托运细则比较麻烦外,大家都认为价格不合理,甚至比票价还贵,比正常的快递公司也贵。
红星新闻记者曾联系淘宝商家咨询相关费用,按照淘宝某款滑板长约140cm,宽约27cm,厚约3cm计算,该业务员表示在包装好的情况下,费用约40到50元。