阿里牵手百联：“新零售”能否跨过“开头难”

（原标题：阿里牵手百联：“新零售”能否跨过“开头难”）

新华社上海2月20日新媒体专电（记者叶健）20日，阿里的“新零售”战略在上海迈出了第一步，与中国百货巨头百联集团结盟，市场对此普遍看好。但万事开头难，在线上无往不利的阿里，到了线下后能否继续攻城掠地？

强强联手，跨界融合引期待

如今阿里携手百联，为实体商城注入了活力，至少在股价上表现如此。20日，随着阿里和百联合作的消息公布，百联股价直接涨停。似乎在资本市场看来，拥抱电商是解救实体商店于水火的灵药。

据了解，百联和阿里将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六大领域展开全方位合作。

对此，阿里和百联都充满期待。在双方签约仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云就表示，“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团……我们希望能够跟上海一起共同探索未来。”

百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明也认为，“新消费时代，需要新零售模式，商业零售企业需要创新与变革，以适应这一消费变化的趋势。”

对于这两家巨头的合作，业界也充满期待。这种期待不无理由：一边是多元化全业态零售集团，多次蝉联中国零售百强之首，在全国范围内拥有网点4700余家；一边是无可争议的电商巨头，仅在2016年“双11”期间，天猫商家实现线上线下打通的门店就超过100万家，近10万家线下门店全面实现了电子化。两者相加无论会产生怎样的化学反应，都将成为新零售的重要案例。

关山重重，如何破局“开头难”？

对于阿里和百联的联手，尽管业界充满期待，但仍存在诸多挑战。

一大问题是，面对双方巨大的差异性，本次合作能有多深？一个非常重要的细节是，此次合作暂不涉及资本层面，双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。但是，一家是国资控股的A股上市企业，一家是合伙人制的上市公司，两者无论在企业文化还是行事作风上都存在巨大差异，能否齐头并进，业界仍在观察。

业内专家分析，新零售作为新生事物，不全是“容易啃的骨头”，在一些需要深度融合的领域，难免遇到挑战。比如开展全业态融合创新，这里面遇到矛盾到底最终听谁的，可能需要大量的沟通成本。在缺乏约束力的合作形式下，如何解决分歧将会深度考验双方的商业智慧。

而且，线上线下的融合颇具技术含量，此前业界鲜有成功先例。

在从线上向线下迈进的案例中，阿里早在2014年就入股银泰商业，还先后采取了增持、CEO亲自挂帅等措施。但目前来看，效果难言乐观。

银泰商业发布的2016年半年报显示，总销售额同比下降2.5%，同店销售总额同比下降4.1%。这从另一个角度证明，线上线下不是一融合就起效的。

能否通过合作来扭转实体零售业的颓势，将是未来百联和阿里双方都亟待破局的开头难。

当然，有挑战的地方也才有机遇。正如马云在签约现场所说，“国企和民企共同打造混合经济体，我们共同打造一个前所未有的创新的新零售经济体，在一起共同寻找属于未来的商业、属于未来的新的都市，服务未来的消费者，服务一个今天我们可能都想象不出的未来的生活方式。”

(原标题：阿里牵手百联：“新零售”能否跨过“开头难”)