北京
10月20日，ManageEngine卓豪在北京举行AI新品媒体发布会，面向中国市场发布嵌入全栈IT管理产品体系的30余款Zia智雅智能体，计划到2026年底扩展至100余款。该系列智能体将于10月28日在深圳举办的ManageEngine卓豪用户大会上正式亮相。此次发布是ManageEngine卓豪今年5月全球推出智能体后，面向中国市场的本土化落地。
据介绍，这批智能体运行于ManageEngine卓豪自研的Zia智雅大模型，不限制Token、不消耗积分、不按用量计费，直接集成在客户已有产品中，无需额外采购AI平台。ManageEngine卓豪表示“零 Token 成本并非促销策略，而是我们一体化 AI 生态带来的必然结果。通过模型、平台与基础设施协同运作，实现无额外Token支出的智能IT运维。”。
据介绍，此次发布的30余款智能体覆盖全栈可观测性（FSO）、统一服务管理（USM）、统一端点管理与安全（UEMS）、身份与访问管理（IAM）及安全信息与事件管理五大领域，支持云、本地部署与MSP环境，涵盖根因分析、应用性能监控助手、一线服务台专家、设备故障排查等类型。ManageEngine卓豪称，智能体可将平均故障解决时间（MTTR）缩短40%至60%。
数据安全方面，智能体数据留存在北京、上海双活数据中心，不向外部第三方模型传输，也不用于模型训练，并落实网络安全等级保护制度要求。产品已适配人大金仓数据库、麒麟和欧拉操作系统、ARM架构及东方通中间件，兼容DeepSeek等主流模型。据ManageEngine卓豪全球副总裁Mathivanan介绍，Zia智雅大模型服务超1.5亿用户、支持120余款产品。
后续，ManageEngine卓豪今年内还将推出智能体构建器与MCP接口，支持客户自定义智能体。卓豪公司计划未来5年投资4.25亿元人民币，重点布局数据中心、AI研发与合作伙伴赋能，目前已服务中国超5000家企业、拥有100余家合作伙伴。ManageEngine卓豪中国首席运营官李飞透露，目前70%营收来自合作伙伴。客户侧，北京福田康明斯发动机有限公司IT经理刘元福称，公司已运行数十个智能体，将按“单点—部门级—企业级”路径推进。（纪川）
