北京
（原标题：从办事提速到产业提效：华为云携手伙伴交出城市智能化答卷）
武汉医保影像云接入139家医院，门诊检查频次降低13.6%；成都天府软件园服务1000余家企业，研发成本降低13%；深圳木棉岭社区241名人员参与、办结300余件事件。四个场景，同一个逻辑：城市智能化正从单点建设走向平台、应用、运营协同。华为云以资源集约化、服务菜单化、运营能力化构建城市公共云新范式，携手伙伴交出城市智能化答卷。
克拉玛依：统一平台+业务人员开发，让业务需求快速变成智能应用
克拉玛依依托华为云建设城市超级智能体，通过统一中枢组织各部门的专业能力。工作人员提出需求后，中枢识别诉求、拆解任务，调度相关部门智能体按权限并行查询，汇总结果与依据，将需要人工核定的事项交由工作人员把关。如今，这一核查过程已压缩至分钟级。
支撑这一变化的，是统一的算力、模型、数据和智能体平台。各部门按业务需要建设专业智能体，能力统一注册、由中枢协同调度；政策、案例和办理流程汇入137个知识库，为业务研判提供依据，并随着办件和复核持续更新。
更多应用也在这套平台上生长。借助华为云码道，业务人员可以描述需求、搭建原型、验证流程，由专业团队负责系统集成与安全审查。克拉玛依已将10个政务开发Skill上传至华为行业AI梦工厂，为本地创新向更大范围推广创造条件。
武汉云：从云资源供给到业务运营，让民生服务持续改善
医疗影像分散在不同医院，跨院调阅不便，容易带来重复检查。解决这一问题，需要建设共享平台，更需要推进医院接入、流程衔接与日常服务。
武汉云携手华为打造医保影像云，以云平台、存储和安全能力支撑影像汇聚共享，并围绕医疗机构、监管部门和参保人的需求建立运营机制。平台已接入139家医院，完成100余家医院跨院调阅改造，门诊检查频次降低13.6%，为患者减轻检查负担，也提升了医疗资源使用效率。
医保影像云的背后，是武汉云服务能力的持续成长。双方合作从政务云建设起步，逐步深入城市治理、医疗等领域，共同发力集成服务、场景运营和AI应用开发。武汉云组建研发团队，将项目经验沉淀为平台组件，并探索利用AI编码工具提高开发效率，更快响应业务需求。
武汉云从政务云运营向城市数智化运营拓展的实践，体现了城市公共云“运营能力化”的价值——帮助本地伙伴形成服务城市业务的能力，让云上资源转化为持续可用的公共服务。
成都天府软件园：园区运营+技术赋能，让数字服务伴随企业成长
企业数字化升级，常常面临相互关联的难题：研发效率需要提升，技术创新缺少支持，人才供给与业务需求难以匹配。服务企业，需要把工具、经验与资源组织起来。
自2018年开展软件开发云合作以来，成都天府软件园与华为云持续探索这一课题。华为云提供技术、生态与创新资源，天府软件园发挥园区运营和企业服务优势，将技术能力带到企业研发与经营环节。2024年，双方将软件开发云创新中心升级为华为（成都）数字服务创新中心，形成“一中心三平台”的服务体系。
围绕行业上云用云、智改数转和数字服务出海，创新中心提供咨询诊断、软件开发、应用创新及人才培育等服务。面对共性研发问题，沉淀通用解决方案；面对行业难题，开展联合创新；围绕人才缺口，推进校企合作，让服务随着企业需求不断深入。
创新中心已服务1000余家企业，开展技术赋能3800余次，助力企业研发成本降低13%、研发协作效率提升15%。八年合作中，天府软件园也逐步增强了服务企业、赋能行业和培育人才的能力。这些积累，为双方进一步向城市公共云升级奠定了基础。
软通智慧：平台+应用+运营协同，打通场景落地的最后一公里
路面积水、垃圾暴露、违规经营，社区治理中的问题细碎而高频。人工巡查难以持续覆盖，发现问题后，还需要不同主体协同处理。智能化应用能否发挥作用，取决于技术识别与实际处置能否衔接起来。
在深圳木棉岭社区，华为、软通智慧与社区联合开展“AI+多元共治”实践。摄像头、无人机与巡检机器人协同巡查，通过AI识别辅助发现问题，再由运营方组织多元主体参与处置，推动问题发现、预警和办理形成闭环。项目已组织六类社会主体的241名人员参与，办结300余件事件。
在这一过程中，华为提供技术与算力支持，软通智慧参与应用赋能，运营公司组织多元主体参与日常治理。各方将平台能力、场景应用与社区处置流程衔接起来，为智能应用的持续运行提供支撑。
四个案例，一套范式：城市公共云如何让智能化落到实处
从克拉玛依的政务核查，到武汉的医保影像云，再到成都的产业服务和深圳的社区治理，四个案例场景不同、伙伴不同，但底层逻辑一致：
• 统一平台降低创新门槛——克拉玛依依托城市超级智能体，让业务人员也能开发应用；
• 应用与经验共享促进成果复用——政务开发Skill上传行业AI梦工厂，让一城经验走向多城复用；
• 本地运营和生态协作保障服务持续——武汉云、成都天府软件园、软通智慧分别承担运营、产业服务、社区治理角色，让技术能力真正转化为持续运转的城市服务。
这正是城市公共云新范式的价值所在。华为云将携手更多城市与伙伴，共建技术有支撑、应用有场景、运营有主体的城市公共云，让智能化成果更好地服务治理、惠及民生、助力产业发展。
