北京
7月22日消息，现代汽车集团中国首个用户体验研究中心——UX STUDIO上海正式启用。据介绍，作为现代汽车集团全球用户体验（UX）创新网络的重要亚洲节点，该中心落地上海静安区，标志着现代汽车“在中国、为中国、向全球（In China, For China, To Global）”战略进一步落地，也意味着其正加速从传统汽车制造商向用户全生命周期移动体验服务商转型。
据了解，在软件定义汽车（SDV）成为行业发展趋势的背景下，汽车产业竞争正从硬件性能延伸至用户体验与软件服务。现代汽车集团AVP本部Feature&CCS事业部长李鍾沅表示，汽车正在成为承载用户生活的智能移动空间，以用户为中心的体验设计已成为企业核心竞争力，UX STUDIO上海将承担倾听中国用户需求、推动产品与服务持续优化的重要任务。
据了解，目前，现代汽车集团已形成覆盖韩国首尔、德国法兰克福、美国尔湾和中国上海的全球UX创新网络，构建用户参与产品定义、原型验证和量产优化的开放式共创体系。现代汽车集团中国区首席技术官（CTO）许宰豪表示，上海不仅是深入理解中国用户需求的重要窗口，也将把中国市场的用户洞察持续反馈至全球研发体系，实现“中国洞察、全球共享”。
具体来看，选择上海作为中国首个UX STUDIO所在地，主要基于其丰富的用户群体、成熟的智能网联产业链以及开放包容的创新生态。UX STUDIO上海采用开放式运营模式，一楼设置面向公众开放的Open Lab体验空间，二楼打造面向受邀用户的Advanced Lab深度研究空间，通过用户共创推动产品迭代。
在本土化研究方面，现代汽车还与复旦大学管理学院开展产学研合作，围绕中国消费者生活方式变化，提炼出“健康养生、自然疗愈、悦己女性、情绪关爱”四大文化趋势，并已应用于UX STUDIO上海的用户研究项目。现代汽车表示，研究团队、合作机构及研究课题均实现本土化布局，重点聚焦多孩家庭、女性出行、城市短途通勤等中国典型用车场景。
与此同时，现代汽车集团副总裁、现代前瞻汽车技术开发（上海）有限公司董事总经理杨峰介绍，UX STUDIO上海不仅服务中国市场，也是集团全球用户体验创新的重要策源地。未来，上海站点形成的用户洞察、智能座舱体验、人机交互标准等成果，将同步输出至现代汽车全球研发网络，持续推动全球产品与服务升级。(定西)
本文来源：网易智能
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