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对话中国电子云黄锋:智能体如何走进生产现场

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7月18日,在2026世界人工智能大会(WAIC)中国电子云人工智能创新发展论坛上,中国电子云发布全新升级的“新星”全链路AI解决方案,并推出智能体构建全栈工具链等产品。

中国电子云希望用一揽子新产品和AI落地解法,解决关键行业的落地难题。在WAIC期间,我们与中国电子云高级副总裁黄锋进行了一场对话,他就智能体落地等关键话题进行了深入阐述。

黄锋表示:“企业需要的不是炫目的Demo,而是真正能解决问题、能交付结果、能担起责任的AI系统。我们不满足于给客户一把锤子,我们要和客户一起,把钉子钉实、把房子建好。”

“90%的项目可能都是做个DEMO可以,但真正要上生产,天天支撑大量的人去用往往还是用不了。”黄锋说。企业的难点并不只是调用一个模型,而在于让它接入内部系统、理解权限边界、遵循业务规则,并对输出的结果负责。尤其在复杂决策场景中,数据来源繁杂,决策又高度依赖经验和时效,单靠通用模型给出结论,难以直接进入真实流程。

黄锋指出,尤其在三类场景下问题最为突出:精准任务,容错率极低,一次误判可能带来严重后果;拒止环境,网络受限、数据封闭,云端依赖型方案根本用不上;复杂决策,需要跨源信息综合研判,而非简单的问答匹配。这三类场景,恰恰是国防、央企、科研等国家关键行业最常遇到的场景。

针对这些痛点,中国电子云给出的回答是从“产品工具”到“交付结果”,交付的不是模型或平台,而是研判效率的提升、决策质量的飞跃、业务结果的兑现。

黄锋进一步谈到,智能体在严肃场景中应当承担的是辅助研判,而非替代人作出最终决定。“我们希望能够从人自己看数据去用人的大脑做决策,能不能变成AI先去做一轮研判,最终这个决策权还是交回给人,因为AI现在无法承担决策后果和责任。”在中国电子云提出的决策智能方案中,AI首先融合来自不同系统的实时数据,再结合应急预案、行业规范等信息完成推演,形成可供人选择的方案;最终决策仍由人作出。

这一思路的关键在于可追溯。黄锋表示:“严肃场景下要求AI给出来的答案可解释,还要专业,并且要安全。”他举例称,在应急救援等场景中,如果系统无法说明方案依据了哪些规则、数据和预案,黑盒式建议就很难获得使用者信任。对关键行业而言,模型给出“看似合理”的答案还不够,答案必须能回溯到业务逻辑。

与此同时,黄锋还介绍了中国电子云的三大技术能力,首先是动态本体,它让AI决策可解释,“基于动态本体,决策更敏捷、推理链路可追溯、决策逻辑可解释。在关键行业场景中,“看得懂”往往比“跑得快”更重要。”;其次,是在大模型层面;其三安全可控的生产级智能体,它可以实现安全准入、零任性管控、可追溯审计。

最后,黄锋总结:“智能体时代的大幕已经拉开,AI赋能千行百业的征程刚刚起步。中国电子云将与各位伙伴携手同行。”(定西)

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