北京
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5月11日消息，路透社报道，知情人士透露，阿里巴巴计划将其人工智能大模型千问与核心电商业务淘宝进行深度整合。此举意在颠覆传统的“关键词搜索”购物模式，全面向“对话式电商”转型。
据介绍，千问App将全面接入淘宝与天猫逾40亿件商品库。功能落地后，用户可通过与AI智能体对话完成商品浏览、比价及下单，取代现有的手动筛选列表流程。此外，该系统底层配备了能够管理物流追踪与售后服务的“技能库”，并可基于用户历史订单及偏好数据生成个性化消费建议。
在淘宝App端内，阿里巴巴将同步部署基于千问底座的AI购物助手，提供虚拟试穿及30天价格监测等原生功能。
阿里此次部署AI电商，恰好折射出中西方电商巨头在技术落地上的显著路径差异。
目前，中国平台倾向于将AI技术直接嵌入实时交易闭环。相比之下，北美市场策略较为保守且生态相对分散：亚马逊现阶段主要利用AI优化局部购物体验，对交易全链路自动化持审慎态度；Shopify则主要开放外部AI智能体接入，暂未构建高度集成的直面消费者AI平台。（易句）
（本文由AI翻译，网易编辑负责校对）
