对话京东负责人：宜家入驻 已上线6500余种产品

8月5日消息，近日，京东与宜家家居达成合作，IKEA宜家家居京东官方旗舰店将于8月8日开业。据悉，旗舰店已上架168个品类的6500余种产品。

针对该业务动作，网易科技等对话京东零售家电家居事业群家具业务部负责人、招商部负责人和宜家中国电商业务负责人张树龙，就京东家电家居的思考和京东宜家的合作背景进行交流。

据京东零售家电家居事业群招商部负责人介绍，京东上线家居业务以来，经历了几个阶段的成长，2010年起是平台的奠基期，京东家居启动开放平台战略，聚焦国内品牌招商与生态培育，至2015年完成核心国产品牌布局；从2015年起进入国际拓展期，成功引进包括WMF、双立人、席梦思、丝涟、金可儿等在内的欧美日韩主流品牌，并吸引MUJI无印良品、星巴克等生活方式品牌入驻，实现大众国际品牌矩阵的完善；当下是差异化的深耕期，战略重心转向引入小众经典及设计先锋品牌（如NORHOR、Natuzzi Italia、吱音、小半），打造国际趋势与经典产品的专属阵地。同时，通过“潮品家”项目及此次与宜家的战略合作，加速了这一阶段对独特品类与设计力的布局深化。

谈及家居消费趋势的观察，京东家具业务部负责人谈到，首先，现在80后、90后是中国最主力的购房人群，他们相较于20多年前中国第一代购房人群来说，80、90后有着更高的消费能力、更好的审美能力以及更国际化的家居意识。其次，消费者对于家具的需求不仅仅局限于实用功能，更追求设计感、个性化以及更高的品质。

“家居品牌是特别重体验的，京东是所有平台当中把渠道做重并且做大的平台，这也是我们的优势。”京东家具业务部负责人表示，为了实现“让好设计进入千家万户”的愿景，京东不断夯实自身基础能力建设，第一是供应链协同能力，第二是全程护航的服务能力，第三是灵活高效的全流程生态运营能力，最后是全域布局的全渠道能力，包括一线城市布局的京东MALL，二、三线城市布局的京东家电家居城市旗舰店，四到六线城市布局的家电家居专卖店等等。这四大能力为京东推动上述愿景落地打下了非常坚实的基础，也为京东与宜家的合作提供深厚支撑。

关于京东和宜家的一拍即合，京东零售家电家居事业群招商负责人认为基于相同的价值观和京东独有的能力。她表示，第一，双方的合作基于“客户为先、关注可持续、有质量的发展”共同趋同的价值观；第二，京东独有的能力，包括了京东高效的物流、完善的生态布局、高质用户资源，供应链共建合作。

对于合作，宜家中国电商业务负责人张树龙表示，随着消费者购物行为不断变化，线上线下无缝融合已成为居家零售行业的重要趋势。此次入驻京东，正是为了进一步拓展宜家的线上触点，提升消费者的购物体验，更好地服务日益多元的消费需求。未来，宜家还将持续优化在京东平台的运营与服务体验，进一步拓展产品覆盖范围，共同为消费者打造更贴合实际需求的家居解决方案。

据介绍， 在2025年上半年，入驻京东的国际家居品牌数量同比增长了130%，宜家的入驻进一步拓宽了家居供应链的版图。京东将携手宜家为消费者提供更具质价比的商品、更省心的服务，带来更加愉悦的家居购物体验。

京东家具业务部负责人总结道，做好家居业务需要持续努力的过程，也要不断提升消费者的线上体验。比如在服务承诺上，我们提供了家具现货的服务，以旧换新的服务，床垫免费试睡的服务以及送装一体、三年质保等服务，还有线上的创新技术，比如AR摆摆看，AR样板间，这种沉浸式的、互动式的技术更新迭代应用，也在不断更新。“我们最新的技术叫京东立影，是一种在手机上可以呈现的3D裸眼技术，消费者在搜索界面浏览宜家商品时大家就可以看到这个新的技术，这是身临其境的购物体验。”（定西）

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