腾道深耕客户价值二十载 以贸易数据赋能外贸行业增长

（原标题：腾道深耕客户价值二十载 以贸易数据赋能外贸行业增长）

2025年7月18日，腾道第20届年中经理人会议顺利召开。会上，腾道CEO庞景方强调：“腾道的目标是成为连接全球市场的桥梁，而这座桥梁的基石，是为客户创造实实在在的价值。”二十年来，腾道始终围绕“客户价值”构建商业价值飞轮，在行业中稳居领先地位，实现了自身与客户的高质量共赢增长。

（图：腾道CEO庞景方）

以客户价值为锚点，战略落地见真章

腾道将客户价值作为战略的核心锚点，每一步规划与行动都紧扣“让客户获得超预期价值”。通过深度挖掘贸易数据价值，腾道能帮助企业精准分析市场趋势以避开经营陷阱、锁定高潜客户以提升转化效率、优化供应链以降低成本损耗。无论是个性化的客户开发、市场分析等解决方案，还是升级平台化服务覆盖更多场景，腾道都全方位赋能实现客户与自身的高质量共赢。

萌系IP加持，品牌力传递价值温度

今年，腾道品牌阵营新增萌系IP“腾小贸（TOMO）”。其以极简几何化树人为载体，蓝绿主色调搭配圆润轮廓传递亲和力，头顶常青藤芽的设计强化品牌辨识度，成为传递“贸易数据服务触手可及”理念的鲜活载体。

腾道VP表示，腾道通过官网优化、社媒内容矩阵输出外贸资讯干货、线下展会及生态合作等多渠道，让“以客户价值为核心”的信任具象化，助力客户询盘和成交增长。如生态合作伙伴天成教育集团结合腾道外贸通V5.0数据平台，整合出精准解决企业增长痛点的全链路方案。

产品与服务双驱动，聚焦客户外贸难题

腾道产品团队秉持“协力共进・以客户需求驱动研发”理念，上半年通过补充数据库让信息更全面、开发新产品直击细分场景痛点、应用AI提升30%操作效率，让贸易数据服务更精准高效。下半年，产研中心将继续提升产品质量性能、优化服务响应速度，助力客户做好外贸生意。

团队合力，放大客户价值

腾道合伙人总监指出，团队成长的核心是强化分部业绩、优化团队管理，最终是为了服务更多客户、创造更大价值。针对合作伙伴，践行“尊重时间、尊重经营”的长期主义理念，通过分阶段管理、新人培养、高效人效模型，让全球分部能更专业地理解客户需求、传递腾道价值。这正是腾道全球分部业绩显著提升的关键。

此外，会上两位销售经理的心得更印证了“客户价值”的转型逻辑。销售团队从“贸易数据服务”转向“贸易数据价值应用服务”，以“事教人”的方式，用真实案例让客户看见并相信价值，适应客户从“价格导向”到“价值导向”的决策转变。

二十年来，腾道始终将客户价值置于首位，以服务客户的成绩作为价值评价标尺、成就客户就是成就腾道自己，践行“立足数据，为客户创造无限商机”的使命，实现了自身与客户的共同成长，在行业中书写了属于自己的精彩篇章。未来，腾道将持续以贸易数据为支点，撬动全球贸易服务的新可能。