专访畅捷通总裁杨雨春：专注小微企业数智化 以客户成功为导向促发展

3月27日消息，近日，用友举行2024春季媒体沟通会，期间，畅捷通总裁杨雨春针对畅捷通的情况和产业思考进行媒体对谈，深入解读了目前小微企业的SaaS产品需求情况和行业特征，并分享了公司在行业内的独特见解。

资料显示，畅捷通是用友旗下成员企业，专注为小微企业财税及业务云服务，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联交所挂牌上市。近年来，畅捷通推出了一系列服务于小微企业的SaaS产品，包括好会计（智能云财税）、好生意（营销型云进销存）、T+Cloud（全场景数智商业云应用）、好业财（创新企业数智经营平台）、易代账（数智财税平台）等，畅捷通云平台累计注册用户数超过960万家。

数字经济已成为推动我国经济发展的新引擎,作为国民经济和社会发展的重要组成部分，小微企业是市场经济中最活跃的“细胞”。小微企业在加快经济增长、促进就业稳定、推动科技创新等方面发挥着重要作用。

在畅捷通看来，小微企业在数智化转型过程中具有驱动力。一方面，在目前的环境下，小微企业内部能够清晰感受到来自数智化的红利；另一方面，国家在方方面面不断通过政策以及各种扶持推动小微企业数智化转型。在此背景下，畅捷通认为更重要的是深入挖掘数智化的内在价值，帮助小微企业实现业务发展与企业管理的数智化升维。畅捷通以数智财税、数智商业为核心，以生态服务为延展，致力于为小微企业提供全面而高效的云服务，通过其全场景产品解决方案，助力小微企业实现业务的持续增长。

从数据指标来看，“我们的产品客户续费率80%，留存率70%，我们提倡按需续费，重视客户成功。”杨雨春谈到，对于客户来讲，能否产生实际价值才是我们最关心的。

南京樱桃鸭作为畅捷通的客户，是一家集研发、生产、销售为一体的禽肉深加工企业。从2018年开始在门店增设餐饮小吃鸭血粉丝汤、小笼包等版块，以提高门店人流量和转换率，通过畅捷通T+Cloud可以对到店客流进行日流量、年龄、性别分析后，对会员进行热销品推荐，做精准营销，应用订货商城后，更方便了其经销商自助订货，实现生意24小时不打烊。截至目前，樱桃鸭业打通了网上销售通路，实现年产值2个多亿。这也印证了畅捷通一直坚持的“客户成功”理念，让小微企业在数智化中实现真正意义的转型与发展。

在数字经济快速发展的今天，畅捷通以其专业的SaaS产品，为小微企业提供了全面而高效的财税及业务云服务，助力这些企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们期待畅捷通在未来的发展中，能够继续深耕细作，不断创新，为小微企业的繁荣发展贡献更多力量。（定西）

本文系网易科技报道，更多新闻资讯和深度解析，关注我们。