易宝支付：数字化转型速度与质量，将成为零售银行全新竞争力

（原标题：易宝支付：数字化转型速度与质量，将成为零售银行全新竞争力）

4月13-14日，第六届零售银行发展大会在上海成功举办，本次大会以“新机遇 新增长”为主题，数百位来自零售、金融科技领域的公司高管、专家、业界人士汇聚一堂，交流探讨，碰撞思维。作为与银行业深度合作的数字化交易服务商，易宝支付受邀参加本次大会，并与业内同仁共同探讨零售银行发展创新的经验与智慧。

近年来，零售银行从技术应用到业务模式再到经营理念发生了深刻的变化，在为社会提供便捷金融服务、为客户创造财富价值的同时，也面临诸多新问题、新挑战。零售银行如何抓住“双循环”下消费升级及中等收入群体稳步增长的契机，借力金融科技加快渠道融合，共建数字零售生态，服务民生，实现业务可持续稳定增长，成为零售银行未来发展的关键。

在主题为《以金融科技塑造零售新竞争力》的圆桌对话环节，易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊，与厦门国际银行、南商银行（中国）、瑞丰银行高管进行了同台交流。

图（左二）：易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊

冯一磊认为，零售银行在创新方面，应不断提升零售业务智能化，结合自身特色，将手机银行与网点业务融合，将网点以及线上各渠道之间的数据打通，通过数据与新技术的结合来指导和重塑业务，构建以「客户为中心」的商业模式。

结合易宝支付多年服务银行业的经验，冯一磊表示，易宝支付一直以来都聚焦为ToB领域客户提供交易服务，给产业客户提供以企业账户为核心的服务：帮助商户链接上下游，为企业客户提供高效的收款、资金分账以及上下游资金的分发。金融机构既是易宝的客户，也是合作伙伴。在助力银行数字化转型过程中，一方面易宝会把实体企业的消费场景带给银行，另一方面也会把银行的金融服务带给实体企业，为产业客户提供完整的供应链金融服务，帮助其解决融资难的问题。

其次，易宝基于营销中台，将银行的营销资源与实体客户的消费场景进行高效匹配，最优配置，实现资源价值最大化，达成互惠双赢。

第三，作为首批获得国家外汇局跨境外汇支付业务许可的三方支付机构，易宝在跨境业务领域也保持着一定规模，针对进出口企业的收单、结汇、资金入境与分发，这些都需要与银行及监管机构紧密协同，以便为企业客户提供高效合规的资金处理服务。

此外，易宝支付自建的风控系统、反欺诈系统、智能客服体系都可以为零售银行高效安全的支付提供支持。

谈及对零售银行转型与未来发展的展望，冯一磊坦言，零售银行转型的答案就是数字化转型，未来零售银行的竞争，其实就是数字化转型速度与质量的竞争，通过数据与新技术的融合来推动零售银行产品、服务、管理的数字化和智慧化水平全面提升。

值得一提的是，为表彰在零售银行领域做出突出贡献的合作伙伴，主办方为易宝支付颁发了“最佳金融数字化交易服务商”荣誉，充分展现了对易宝支付在金融领域持续深耕与赋能单的认可。

2003年至今，易宝支付已为包含金融、航空旅游、行政教育、汽车能源、跨境出海、零售电商等十余个细分领域的企业客户量身定制了数字化交易服务解决方案。未来，易宝支付也将不断夯实自身能力、发挥自身优势、链接更多资源，为金融行业客户带来更多优质服务和解决方案，携手产业共同推进金融业数字化转型。