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78%海外企没降预算!内容化直播成中小外贸企业新“帮手”

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12月23日,在2022网易未来大会内容力论坛上,阿里巴巴国际站内容化运营负责人赵倩芸发表了《直播真人接待新形态帮助B2B贸易增长》主题演讲。

她表示,疫情加速了B2B贸易公司对于多媒体化、内容化加速,当下更多人群,乐于接受线上B端贸易采购,消费人群也开始逐渐年轻化。

当天,赵倩芸公布了一组数据,疫情之后大概超过3/4的人都更愿意通过线上远程的形式进行采购。现在大概超过59%的人愿意在线上B端贸易采购,超过5万美金以上都可以在线上完成,并有29%的人是希望50万订单以上都能够在线上完成。

据她透露,在今年的大形势下,海外的企业,有78%没有降低预算。但他们希望在流程上,或者说在效能上有所提升。比如提高决策效率,能够提高响应的速度,能有更好的服务,这些都能够帮助海外的买家企业做更好的决策。

面对愈发迅猛直播带货的潮流,赵倩芸谈到,阿里巴巴国际站在过去一年中,做了产品上的改革和尝试,取得了比较亮眼的成绩:“我们做国际站的直播和国内抖音电商,包括淘宝电商这种直播不太一样,它更像是我在店铺里做一个真人实时在线接待、分享产品的过程,更像是原厂的买家穿越了时差,穿越了地域,直接跟咱们的商家进行对话。”

赵倩芸表示,在直播带货上取得的不同尝试,可让买家既可以和商家的业务员进行一对一的沟通、产品的讲解,又能够要求业务员连线远程工厂看一下工厂的进展,以及工厂的实力:“所以这种情况是结合了C端直播电商,又结合了远程外贸采购的形式。在这种形式的发展下,基本上成为了每一个做外贸的B端商家必备。”

谈及未来,赵倩芸指出:“希望今天能够通过内容化直播这种远程的场景到近场的消费场景体验,能够让我们的距离更小、生意更大,真正让世界上没有难做的生意。”

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