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猎聘发布《中国人力资本生态十年变迁白皮书(2011-2021)》

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6月23日,猎聘发布了《中国人力资本生态十年变迁白皮书(2011-2021)》。白皮书涵盖十年间影响人力资本变革的技术及政策因素分析、热门领域机会与吸引力分析、人力资源领域变迁分析、求职者的转变分析、猎头行业的演变分析、未来十年人力资本趋势展望等六部分。

从2011年到2021年,伴随着移动互联网时代的开启,中国人力资源行业进入了新时代,深刻影响着人力资本的发展。在这十年间,人才市场从无序迈向有序、从单一迈向多元,招聘从传统模式迈向科技赋能,国家的“双创”政策和各地的招才引智政策进一步激发了人才的活力。回顾过去十年关键时间节点,人力资本在技术、政策等多重因素的加持下释放出更大的势能。

一、2011年——移动互联网崛起:招聘社交化

2011年是中国移动互联网元年,电信运营商加大对移动互联网的投入,各种终端厂商、服务提供商和内容提供商积极加入移动互联网领域,大量具有移动互联网特点的创新应用不断涌现。根据2013年中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》,2012年我国手机网民数量为4.2亿,年增长率达18.1%,远超网民整体增幅。此外,网民中使用手机上网的比例也继续提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上网终端的地位更加稳固。

伴随移动互联网快速发展,招聘逐渐趋向移动化、社交化。微博的快速发展、微信的上线,彻底将原有的人与信息的连接变成人与人的连接。这一时期,猎聘将猎头顾问作为个体引入到招聘求职生态中,将传统的企业与个人之间的信息发布模式,改为人与人直接沟通的互动模式。

二、2013年——大数据时代到来:招聘数据化

随着互联网、移动互联网对各领域的深入渗透,从政府到企业、从群体到个人的数据积累与日俱增。2013年,大数据基础技术趋于成熟,我国迎来大数据元年,大数据技术加速向商业、科技、医疗、政府等各个领域渗透。2015年8月,国务院印发《促进大数据发展行动纲要》,对大数据发展工作进行了系统部署,其核心关键词为两点:大数据是国家“基础性战略资源”,政府公共数据要“互联共享”。

以猎聘为代表的互联网招聘科技公司积极拥抱大数据技术,利用大数据进行招聘市场趋势预测、用户画像分析,并推动用户行为分析从宏观群体走向微观个体,实现对企业用人偏好、HR及求职者行为数据的动态积累和分析,有效加深了招聘方对市场趋势和用户的了解,为其进行招聘及业务决策提供了强有力的依据。通过互联网招聘行业对大数据的积累和优化,为日后人工智能招聘的发展创造了必不可少的先决条件。

三、2014-2015年——第四次创业潮:双创时代

2014年,李克强总理在夏季达沃斯论坛上的讲话提出,要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”“人人创新”的新势态,我国掀起了第四次创业潮。海归创业、精英离职创业、返乡农民创业、互联网创业、大学生创业等共存发展,涌现了一大批新生企业,为拉动就业、推动招聘行业发展提供了强劲动力。

2015年7月,根据北京市工商局的统计,在实施先照后证改革后,企业办理营业执照平均时间成本缩短10天,每月新增1.6万户企业,平均每160秒就有一家企业诞生。

大量创业者发挥了创业带动就业的效应,为招聘行业进一步发展创造了良好基础;另一方面,各种基于移动互联网的创新产品涌入招聘行业,打破了原有的竞争格局,市场进入百家争鸣的发展时期。

四、2016年——人工智能元年:AI招聘时代开启

在科技的推动下,计算机算力取得重大突破,有了大数据作为基石,人工智能从实验室走向落地应用,大数据、人工智能等新兴技术成为招聘领域发展的基础性选择。尤其在2016年人工智能元年到来后,智能人岗匹配、智能简历筛选、智能人才测评、智能面试等技术得到更广泛的应用。

2016年6月至2017年7月,联合利华使用人工智能技术招聘员工,招聘专员花在审查申请上的时间减少了75%。2017年,猎聘举办了招聘史上的首次“人机大战”。此次比赛中,人工智能机器人仅用时0.0152秒就完成了简历筛选,人类选手平均用时16分11秒,人工智能机器人筛选简历的速度是人类选手的63882倍。

人工智能招聘时代的来临,意味着人岗匹配更加精准,人机交互更加深入,招聘与求职的体验更加高效、便捷。

五、2017年——“城市抢人大战”:人才是竞争的核心

2017年武汉提出“百万大学生留汉”,打响了“城市抢人大战”的第一枪,很快在全国范围内掀起了“抢人大战”。各地政府先后出台各种优惠的落户、创业、就业等条件吸引优秀人才加入,在抢人大战中不遗余力。自2017年开始,全国众多一二三四线城市都纷纷加入了“抢人大战”的阵营,为了抢到优秀人才使尽全身解数。深圳、西安、成都、武汉等城市新落户人数暴增。着人口红利向人才红利的转变,随着疫情的缓解,抢人大战还将持续,其背后是各地对人才的争夺。人才是区域与企业发展核心竞争力已成为全社会共识。

六、2019年——5G商用元年:以“视频招聘”为代表的招聘体验革命

2019年6月,工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照,中国正式进入5G商用元年。5G具有高速率、低时延、广连接的特性,可以让数据“无缓冲”地成为社会生产力的主动能。在招聘行业,自5G技术面世以来,视频招聘、视频面试、视频简历等以视频为载体的产品层出不穷,为用户提供了更多元化的求职、招聘渠道和自我展示方式。未来,5G技术的应用将进一步催生视频、数据产品的繁荣,5G与招聘也将结合产生新的产品,为企业和求职者提供“体验的革命”。

七、2020年——企业加速数字化转型:更灵活更敏捷

2020年,新冠疫情让企业意识到组织的脆弱性、数字化转型的紧迫性,倒逼企业加快数字化转型步伐。根据猎聘此前发布的《2020年度热门领域就业洞察报告》,32.04%的被调研企业表示已经成为数字化企业,47.60%的企业表示正在向数字化企业转型,这表明企业以积极的态度拥抱数字化转型。

从企业数字化转型落实较好的方面看,人力资源是企业数字化转型的先发领域。2020年,55.56%的被调研企业增加了远程办公培训,58.59%的企业增加了业务线上转型培训;采用远程办公方式的企业得票率高达89.37%。

然而,目前绝大多数企业在数字化转型方面还存在诸多不足,只停留在简单的线上化阶段,这需要企业在实践中更深层次地拥抱数字化,深度理解业务逻辑,实现真正的数字化转型。

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