Soul高管：优化社交体验 打造沉浸式社交方式

（原标题：Soul高管：优化社交体验 打造沉浸式社交方式）

Soul成立至今已有5年，5年来Soul高管不断优化自身玩法，打造出了一个备受Z世代年轻群体热爱的线上乐园。今年5月，Soul正式递交IPO申请，向新未来发起挑战。

五年前，也几乎无人能够预见，一款名为Soul的社交产品崛起——Soul的DAU现已达千万量级，同比增长94.4%。根据Soul招股书披露的2021年3月数据，Soul拥有行业同品类中最高的日均DAU启动次数，同时是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App 之一。

在用户粘性上，2021年3月，每月活跃天数超15天的比例达56.4%。2020年12月活跃超15天的用户中，有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。Soul 的日均DAU打开次数为24次，为行业最高，且日均DAU使用时长在40-50分钟。这也说明，在一定程度上，重塑社交关系的可能性依然很大。

01 Soul的“无限优化”

在Soul的内部，习惯于用“无限优化”这四个字来形容Soul的发展历程。之所以能够做到无限优化，浅层次是源自于产品形态，深层次离不开技术的快速迭代。由算法驱动的社交功能与精准分发的信息流，是Soul用户建立关系的两条主要路径。

一方面，用户可通过星球交友、语音聊天、视频聊天、群聊派对等丰富功能，与心灵契合的好友直接互动；另一方面，也可通过浏览信息流找到志同道合的人，在共同感兴趣的话题下相互交流，发展好友关系。

Soul却另辟蹊径，基于用户的社交画像和兴趣图谱，通过机器学习来推荐用户可能会产生的高质量的新关系。利用技术，实现深层与平等的社交关系，减轻社交压力，满足Z世代的新需求，这是Soul抓住用户的关键。而这一点，在用户登录产品首页时体现得更为简单直接。Soul把自己构建成为一个社交元宇宙，基于用户的兴趣图谱和社交画像，任何一个来到这个赛博世界的个体，都能够主动选择可能会懂他的人，并获得有质量的回应。

02技术效率与无压力社交

从过往的历史来看，社交总是存在各种羁绊。在实际中，技术的创新则成为了非熟人社交信息流通与效率提升的最大突破口。让用户原本做不到的或者是做的比较少的事情变为可能。

Soul建立了包括AI、数据分析、信息识别、标签等在内的IT基础设施，利用领先AI算法实现用户与用户之间、用户与信息之间的高效、精准推荐。在解决完连接的问题之后，Soul还需要解决信息理解的问题，如果打个比方，可以将其称之为“读心术”。

对此，Soul依托深度学习和大数据技术，落地了众多行业一流水平的应用场景，包括信息理解、审核，推荐系统以及超大规模用户即时聊天等等用户深度参与等等，让技术对用户信息和情感的理解再上一个层次。

利用技术带来的极致效率，往往社交产品可以获得快速发展。可是对于社交用户，他们又是矛盾的。每个人的目标是明确的，一上来就希望快速精准找到志同道合的人。但同时，也有很多人希望享受一个比较慢的社交过程，这一点往往容易被忽略。

一个用户在体验最新版本之后感叹：“在Soul广场上刷到的优质信息越来越多了，没那么多杠精。”

为了让用户在更安全、无压力的环境下畅快交流，Soul还使用了机器学习的方式，辅以人工的审核，建立了一套严谨的监察系统，确保平台信息的合规、平台环境的纯粹。据了解，Soul的审查团队覆盖所有类型的信息、进行7天24小时的实时审查。伴随着用户规模的不断壮大，Soul的社交生态也在面临一些挑战，Soul不但从自身加大审核的力度，还进一步联手公安机关，对违法犯罪行为进行精准有效管控防御，确保社交生态的持续净化。

03成为社交元宇宙的奇点

在技术拥护者看来，未来随着AI技术的进化，社交产品仍然会不断出现更有效的连接方式。Soul在现阶段的成功，显然是契合了年轻一代的社交需求。

在Soul上，用户可以发布瞬间消息，也可以在广场上看到其他人的瞬间。Soul靠对用户社交画像的学习来分发关系链给用户。在Z世代中，喜爱这种方式的人越来越多。

如果只有社交，必然难以真正满足Z世代的需求。火爆的二次元文化，让我们看到了Z世代的另一显著特征——玩。这种基于兴趣圈子的玩，反过来成为一种很强的社交能力。

哪怕是面对AirDrop，Z世代也能够开发出了一些另类玩法，将其变成了一款社交方式。所以，要想留住Z世代，还需要学会如何与Z世代一起玩。

游戏化的社交体验是Soul的核心特征之一，游戏化的玩法能让用户很快地沉浸融入在Soul的平台之中，更容易建立关系，例如脸基尼、3D捏脸、漫画脸滤镜等。在Soul的群聊派对的房间中，主题十分多样，有基于兴趣爱好的房间比如唱歌、Soul狼人，也有基于生活方式的房间比如学习、创业，这都是平台上Souler（Soul平台用户）们自己的创作。Soul的一系列产品设计，都在努力符合Z世代真实的社交机制。

Soul高管将带领团队继续前行，不断深入了解Z世代年轻人的社交需求，继续开创专属于年轻一代的社交时代。