百度爱番番对话燃信热能马牡丹：创新营销方式，让增长永不停歇

（原标题：百度爱番番对话燃信热能马牡丹：创新营销方式，让增长永不停歇）

“去年底的时候，我听说百度有一款叫做爱番番的产品能帮助企业智能获客，我特别感兴趣。但是春节前后的两个月特别忙，也没来得及仔细了解。所以后来动力无限的客户顾问过来给我做完演示之后，我越发坚定的认为它就是我们需要的，所以就毫不犹豫的合作了！”面对爱番番客户经理的售后实地回访，马牡丹依然难掩当时的兴奋之情。

马牡丹，西安燃信热能工程技术有限公司的老板，1988年生人。大学毕业后便进入一家公司从事销售工作。用她自己的话来讲，当时是啥也不懂。打电话张口就忘词，遇到客户提出稍微专业一点的词汇就会卡壳，只好把电话递给身边其他的同事来帮忙。而根据当时的规定，最终谁签的客户便算作谁的业绩。她也因此丢了不少单，甚至连续好几个月都没有业绩。与她同期加入公司的同事都心灰意冷的时候，心里的那股子倔劲儿反而给她带来了动力，于是她更卖力的做业绩。也正是因为她不放弃不后退的精神，销售业绩开始持续倍增一路飙升，将同期的同事甩到身后。业绩的节节攀升让马牡丹脱胎换骨，变得更加自信从容，也就是在那时，她不仅让自己成为一名产品专家、销售高手，还利用业余时间学会了如何借助相关电商平台发布信息的方式来推广产品。

2018年，马牡丹30岁。虽然已经收入颇丰，工作更加顺风顺水，这个看起来很文弱但内心倔强的女孩子却有了一个更大胆的想法—创业！于是与朋友商量之后，两人决定合伙开公司！原以为等待自己的都是阳关大道，没想到公司成立仅四个月的时候，合伙人便因业务进展不顺而选择了离开。这让马牡丹受到了不小的冲击，这时她面前的难关除了合伙人出走，还有就是投入20万的资金马上面临弹尽粮绝的境地。但即使面对这种情况，马牡丹还是选择了“背水一战”，认为既然选择了创业，就只能勇往直前绝不后退。在马牡丹的坚持努力下，燃信的命运就开始逆转了。当年10月，一个前期一直反复考察反复比较的客户，终于棋子落定，与燃信签订了30万的订单。而正是因为这个订单，不仅缓解了燃信的生存危机，也让燃信有了服务行业内其他客户的案例和底气。

由于电子点火设备和火焰检测设备对知识的专业度要求极高，客户的成交周期也相对较长，所以在初期招聘的销售人员来来走走。公司除了之前积累的一些老客户，新客户的增长速度极慢。而有过互联网推广经验的她，经过再三考虑，决定通过使用百度搜索引擎推广的方式来尝试获得新客户。近三年来，每年的网络推广投入都保持在30万左右，而每年通过互联网获得的订单总额都接近400万。

但是让她越来越发愁的是，行业竞争越来越激烈，推广费用越来越高，线索量却越来越少。用她自己的话说，一开始的时候，一个关键词出价四五块就能排到首页，但现在出价二十块还排不到前面去。

西安动力无限客服人员培训-如何建立和优化获客模型

了解到爱番番依托百度人工智能技术可以帮助中小企业主动挖掘潜在机会、降低获客成本，有效补充客户来源、持续稳定的沉淀意向客户，从而实现业绩持续增长的这一全新获客方式后，有着敏锐的嗅觉的她便毫不犹豫的选择了这种方式。

在马牡丹看来，流量见顶的大环境下，推广成本持续上升是不可逆的趋势。像燃信热能这样成立时间并不长、资金实力也并不雄厚的企业比比皆是。面对前有狼后有虎的同行业竞争，未来在线上流量的抢夺战只会越来越激烈。而借助爱番番这样一款基于百度强大的AI技术精准定位潜客画像，轻松获得客户的准确的联系方式，再用电话沟通的方式来确认客户的需求并将所有沟通记录完整的保存在爱番番的系统里，既是营销的创新，也让销售更接地气、更有效率。

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借用马牡丹的观点——任何的成功都不是一蹴而就的，很多事情都是因为相信而看见”。在追求成功的路上，我们都需要做一个长期主义者。当时因为相信互联网能给她带来订单，所以就坚持投入，持续学习运营的方法，最终功夫不负有心人，让公司的业绩获得了持续的增长。最让她印象深刻的是，一个2016年开始加微信的客户，直到2020年才找她合作。平时也就是经常关注对方的朋友圈，市场给人家点点赞，逢年过节问候一下。她说，这些事情看起来都很小，但是当你坚持去做的时候，客户总会记住你。“所以，我和我的团队现在要做的，就是把爱番番给我们推送过来的线索通过打电话的方式来筛选出对我们产品有需求的意向客户，沉淀到我们的线索池里和微信里，变成我们的私域流量，慢慢培养他们，相信一定会有持续的成交！”

西安燃信热能工程技术有限公司，燃信热能坐落于西安市，是一家从事电子点火设备、火焰检测设备，点火及燃烧过程自动化控制系统的设计、研发、生产、销售、安装调试为一体的高科技公司。在此祝愿燃信热能发展越来越好，节节高升！