什么才是活动有效触达？品牌有效曝光？叮咚看看揭秘

（原标题：什么才是活动有效触达？品牌有效曝光？叮咚看看揭秘）

互联网时代信息爆炸，企业做营销活动是非常常见的行为，但是为什么大部分企业做活动，收效甚微呢？除了活动本身的原因以外，触达方法不对也是很大的问题。

企业需要思考这个问题：你以为发给客户群的活动，客户是否真的看到了？

如果大部分活动，你发给客户群以后，都被忽略了，最后的转化效果一定不好。

在单向互联网时代，触达中很多会是无效触达；随着互联网技术的发展，如今已有合适的技术，能够把活动发布后的无效触达不断提取出来，进行重复展示与触达，最终都转化为“有效触达”。

本文采访了互联网私域流量营销系统叮咚看看的运营总监：章鱼，他为企业经营者们准备了一些品牌与活动的运营思路。在此分享给大家。

1.品牌内容与活动如何有效触达客户？

2.有效触达后，如何实现高ROI转化？

嘉宾：章鱼，叮咚看看平台运营总监

如今，我们正处于一个碎片化的时代。对所有行业的商家来说，客户的时间越来越宝贵，品牌出现在客户面前的机会也越来越昂贵。许多企业投入巨大的成本从公域流量平台获取流量与客户，但公域流量的曝光昂贵、转化率低，且不可持续。我们经常看到某某企业逃离百度，逃离天猫，这样的新闻越来越多，企业也是迫于昂贵的流量和越来越失望的ROI（转化率），大家纷纷转向私域流量。我们叮咚看看认为，如今的时代，企业在私域流量的曝光与转化，符合低投入高回报的要求，更有持续发展的潜力。

一、品牌内容与活动如何有效触达客户？

企业与品牌，面对流量，不应只追求触达数量和曝光量。在如今越来越昂贵的流量，与越来越少的客户时间面前，“有效触达”才是企业真正需要考察的数据。

什么是“有效触达”？“有效触达”有两个条件：第一是企业的品牌与活动内容，出现在潜在客户面前；第二是潜在客户，进入查看，有效的接收到了品牌与活动的内容。这两个条件相辅相成，缺一不可。

简单的说，就是企业发布一个营销活动内容，它就想要知道这个活动出现在了多少客户面前，有多少客户对这个活动感兴趣。这对企业是非常重要的数据。

传统的流量营销，是只管投放，不管触达的。真正的触达效果，只有通过品牌与活动销量来间接体现，企业极难直接了解到活动的有效触达率数据。

我们叮咚看看了解到许多企业有这方面的需求，想要知道活动的有效触达数，有效触达率。因此我们的技术团队，开发出了挖勘引擎。可以帮助全行业的商家真正考察出品牌活动与内容的“有效触达”数据。

借助叮咚看看平台，企业投放任何内容，可以是营销活动、产品资料、行业知识等任何可传播内容，系统会记录下所有访客的浏览与关注，帮助企业了解活动真正触达到了多少有需求的客户面前。不止如此，还可以追踪客户的行为，生成客户画像，让企业更好的了解客户的兴趣、需求、社交关系、空闲时间等有用的数据。帮助企业更好的服务客户，良性发展。

提供一个案例：我们的一个用户XX教育，是做儿童音乐教育的，他通过叮咚看看发布暑期培训班的活动，虽然直接报名的客户只有数十人，但是通过叮咚看看系统追踪到，有数百名家长对活动有兴趣，但还在犹豫期，他们通过系统，主动出击联系家长，最终在这批有效触达的潜在客户里，又签约成功近200名。这就是一个鲜活的案例，这批有效触达的客户，对企业就是实实在在的价值。

二、有效触达的潜在客户，如何实现高ROI转化？

高ROI转化的转化，是指企业希望能把所有潜在客户尽可能多的转化成付费客户。不但要求转化率高，而且要求成本尽可能低。

低成本、高质量的转化，就排除了传统的公域流量获客这个渠道，如今的私域流量获客，成本低是总所周知的，但高质量的转化，可不是那么容易做到的。

私域流量的获客转化，基础公式是：成交=（信任+合适的内容）*曝光量。但许多企业忽略了客户的二次传播，把一个长久的生意做成了一次性买卖，所以如今我们需要对这一公式进行补充：持续高转化=（信任+合适的内容）*曝光量*自发传播。

私域流量营销，天生具备一定的信任，而高的转化率，依然需要企业制作合适的内容，以及提供可被传播的方式。

我们叮咚看看系统也考虑到企业这方面的需求，为全行业提供的了可供传播的巨量素材，包括营销活动、行业知识等，企业只需要添加自己的内容即可直接发布，形成传播，提高转化。

我们有个客户：百得胜家居，他们组织一个线上活动，通过微信群和朋友圈进行报名与传播，我们系统为他们提供了分佣奖励功能，极大的刺激了客户主动传播的意愿。活动最后的报名效果非常好，那次活动全国范围内签单2万多单。

以上是叮咚看看互联网私域流量营销系统运营总监章鱼为大家提供的关于私域流量有效触达的经验分享。私域流量如火如荼的今天，如果学会深度运营，有效触达潜在客户，并持续提升成交转化率，是每个企业必须了解与学习的。

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