vivo贾净东：产品+情感消费时代，消费者会为品牌买单

（原标题：vivo贾净东：产品+情感消费时代，消费者会为品牌买单）

2021年5月8日,由广东省商务厅、海南省商务厅指导,南方报业传媒集团、中国(海南)改革发展研究院主办的“2021中国新消费发展论坛”,在海口圆满落幕。vivo品牌与产品战略总经理贾净东在此次论坛上发表”从产品消费到品牌消费“主题演讲,首次系统阐述了vivo最新的品牌主张,全面解读科技创新赋能的下新消费变革。

vivo品牌与产品战略总经理贾净东

本次论坛依托于首届中国国际消费品博览会,该博览会作为中国首个以消费精品为主题的国家级展会,是在加快构建”双循环“新发展格局和建设海南自由贸易港的背景下举办。在“双循环”新发展格局下,通过科技创新、产品创新生产出满足消费者新需求的产品,是vivo作为一家全球领先智能手机厂商的使命,vivo也在此次论坛中,给出了自己对“双循环”新发展格局下新消费的理解。

贾净东在演讲中表示,消费升级并不是让用户花更多的钱买更贵的产品,而是用户的实际需求如何能更好地满足,这是一个从产品消费到品牌消费的过程。“从我们的企业来说,我们做产品的时候,首先想的是如何更好满足用户的情感需求和精神需求,而不是像过去先理解用户的物质需求是什么,这是一个比较大的思维转变。”贾净东说。

他认为,产品是科技为用户服务的载体,品牌主张更加牵引的是vivo选择什么样的科技为用户服务。为此,vivo以设计驱动和用户导向为纽带连接科技创新和消费者的本原需求,在创新领域下明确了设计、影像、系统和性能四个长赛道,网罗全球先进的人才,进行长期、持续的投入。

vivo希望在四个长赛道里面生根积累技术,不同的品牌选取不同的技术做不同的侧重,形成不同定位的产品,最终形成不同定位的品牌。目前,vivo公司旗下一共有三大终端品牌,分别是主张人文之悦的vivo品牌,主张探索之悦的iQOO品牌,主张成就之悦的NEX品牌。

在贾净东看来,建立品牌的过程,其实就是把品牌塑造成人。vivo人文之悦的品牌主张是希望让产品饱含科技的力量、人性的善意、艺术的美感,让更多人享受创造的乐趣。希望让消费者感知到vivo是一个有人情味、人文美、简单、领先的品牌。

在产品体验上,vivo致力于通过专业影像、美学设计、人性交互、心动性能驱动产品体验升级,让用户感受到简约纯粹、品味自信、真挚活力的品牌调性。vivo会基于以上的品牌主张、产品体验和品牌调性去定义自己的产品,去设计相关的传播沟通和服务,不断让其渗透在用户真实体验里面,通过空间的传播和时间的积累,逐步形成品牌心智。

贾净东表示,“新消费是产品+情感消费的时代,消费者会为品牌买单,是因为品牌提供了从物质到情感、精神层面最好的体验。”他希望,中国品牌走向世界时,不只是卖产品,更能展现一种被世界所认可的价值观和自信。对此,vivo想做一个先行者去尝试探索和突破,拥抱品牌消费的时代,与业界伙伴一起,打造让消费者热爱的世界级品牌。