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艾瑞:金融机构2020年技术投入超1981亿元 券商智能化发展空间巨大

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通过引入第三方的技术支持,部分券商已经在具体的业务场景实现了智能化升级,推动业务快速发展。

(原标题:艾瑞:金融机构2020年技术投入超1981亿元 券商智能化发展空间巨大)

11月25日消息,近日,第三方咨询机构艾瑞咨询发布《2020中国金融科技行业发展研究报告》(下称“报告”),报告显示,预计2020年中国金融机构的技术总投入将达1981.6亿元,其中金融科技投入将达到413.7亿元,同比增长14%,预计到2023年将提升至691.5亿元,增长幅度达67.2%。其中,券商行业因金融科技投入起步较晚,拥有较大增长空间。


报告指出,除去传统IT投入外,相较银行和保险行业,证券行业智能化技术投入起步较晚且资金投入较少,2020年全年预测数据仅为7.4亿元,不足银行的3%和保险的6%。技术资金的投入将通过对数据的完善和应用,深入到营销、获客、客服、投研、投顾、风控等各个业务场景。

现阶段,传统券商发力金融科技的形式主要分为三类,一是投入资金与人力自主研发,例如平安证券;二是与科技公司联合,例如中金公司与腾讯合资成立技术公司;三是与技术服务商合作,将产品、业务与第三方技术进行融合。

通过引入第三方的技术支持,部分券商已经在具体的业务场景实现了智能化升级,推动业务快速发展。报告举例,方正证券在引入虎博智能搜索技术后,建立起了信息服务的智能化首道防线优势。公开资料显示,可统计范围内,小方App应用虎博智能搜索技术后,其信息服务效率提升至少50%,从而吸引并留住更多用户。

营销方面,智能搜索引擎基于针对证券行业的自然语言理解模型和知识图谱,可以对产品进行多属性智能关联,准确匹配用户与产品,提升产品转化率;同时,支持投顾信息的综合搜索,帮助客户快速认知投顾、签约投顾,促进业务变现。

资讯服务方面,智能搜索对研究报告、资讯、公告以及其他非结构化数据库中内容提供深度语义搜索,能够精准解析用户需求,快速提供用户想要获得的高价值信息。

运营方面,利用智能推荐技术,自动在搜索页面显示近期热点内容,在不同业务栏目下提供热点内容运营位,展示股票、理财、投顾、资讯等不同业务的热点内容,方便用户掌握最新投资动态,降低运营人力成本。(一橙)

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