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苹果:将为屏幕边缘出现裂纹的二代三代手表免费换屏

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澎湃新闻记者 王启帆 综合报道

出现边缘裂纹的二代、三代苹果手表,可以免费更换屏幕了。

近日,苹果公司在其官网推出了“Apple Watch Series 2和 Series 3铝金属表款屏幕更换计划”。苹果表示,公司已经确认,在极少数情况下,铝金属表壳的Apple Watch Series 2或 Series 3表款可能会在屏幕的曲面边缘出现裂纹。

裂纹可能先在屏幕一边出现,之后可能会沿着屏幕边缘继续延伸。苹果方面表示,公司或苹果授权服务提供商会免费为符合条件且出现了此类裂纹的 Apple Watch 设备更换屏幕。

苹果在其官网,列出了可能存在屏幕破裂可能的手表型号,其中所有二代和三代铝材质版本的苹果手表都在名单中。

苹果公司表示,更换屏幕的期限是消费者购买二代和三代苹果手表之后的三年之内,或者是这一屏幕更换计划启动之后的一年内,这两个日期以对消费者期限更长者为准。

9月2日,据美国科技媒体TheVerge报道,破裂的苹果手表屏幕一直在社交媒体上受到消费者诟病,但并没有明确的统计数据显示,共计有多少苹果手表出现类似问题。TheVerge指出,今年年初,在美国加州地区,一起针对苹果公司的集体诉讼被法官驳回。

该起针对苹果手表屏的集体诉讼代表Kenneth Sciacca指责苹果,在明知苹果手表存在问题屏幕的情况下,依然向上百万消费者出售问题产品。但该诉讼案件遭到了法官的驳回,其指出“原告所描述的问题(屏幕裂纹)是已知的结果,但未能指出产品出现问题背后的原因”。

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