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阿尔西——契约精神成就国际化制冷品牌

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陈云水 阿尔西制冷工程技术(北京)有限公司总裁

文/ 杨琪 文皓

中关村一向“以信用促融资、以融资促发展”,并提倡市场主导、政府推动、企业自律。作为一家信用双百企业,阿尔西是园区信用体系建设中最早一批的受益者,也是最直接的受益者。

现在,阿尔西正在进行新一轮转型升级,其将自身发展融入园区信用体系建设之中,积极参与并从中获益,为园区经济发展做出积极贡献。

对于11月30日举行的2016信用北京暨(第二届)信用中关村高峰论坛,阿尔西期待届时能与更多优秀企业,以信用为基础开展形式丰富的合作,为企业创新与可持续发展增添动力。 

几天前,阿尔西制冷工程技术(北京)有限公司(以下简称阿尔西)迎接了一群来自全球20余个国家和地区的合作伙伴,举办了一场主题为“Be Glocal”的国际伙伴合作大会。

在阿尔西固安制造基地中,这些合作伙伴零距离感受了阿尔西的研发、生产工艺、现场6S、质量控制和物流计划等环节,纷纷竖起了大拇指。

“阿尔西的目标是,通过自身建设的全球销售网络、服务网络和供应量,为客户提供优质产品和服务,成为行业的全球领导者。”阿尔西高级副总裁兼国际部总监张东来表示。

走出国门开启“蓝海”,过程艰险漫长,但是阿尔西人有自己的法宝——信用。

“阿尔西一路走来,除了合作伙伴的高度信任外,更是受益于中关村园区信用体系的建设,‘信用促进融资,融资促进发展’,这非常吻合阿尔西的发展之路。”阿尔西总裁助理霍津表示,“我们与中关村担保已建立了十几年的紧密合作,目前每年贷款额达到1亿元。”

一场源于倒逼的自主创新

1995年,阿尔西以代理业务起家。在改革开放初期,代理国外厂商制冷设备让阿尔西过得“很滋润”。但陈云水却认为企业不能一直待在舒适区。

于是,他们与意大利合作商洽谈,希望对方能将一部分产品生产与组装工作在国内进行。但这一提议却遭到拒绝:对方不信任国内厂商,担心自己的技术被剽窃。

事实看似残酷,却激发了阿尔西人更强的斗志:与其依赖国外厂商的技术和产品,不如自己来做!2002年,阿尔西启动转型升级之路,将目光聚焦在通信制冷行业,带着精干人马和十二分诚意开拓国外“蓝海”。

“我们走出去遇到的最大困难不是产品不好、技术不强,而是如何让国外客户信任你。”张东来回忆说。

阿尔西人背着笔记本在海外一家一家敲客户的门,“请告诉我们您需要什么样的空调,我们承诺将在两个月后让这台空调为您服务。”

开始,外国客户都是冷眼相待。这并不算糟糕,只要对方点头使用样机,阿尔西人就认为自己被一点点赋予了信任。

“前方带回了客户需求,后方便开始全天候加班生产,”张东来说,“更重要的是,我们讲信用,遵守契约精神。”为了对得住客户给予的信任,按时交付产品,阿尔西不惜斥资雇佣空客A330大货仓将产品完好无损地运到国外。

“客户看到这样为他服务却不多加额外费用时,都被这份诚意感动了。”张东来说,“而当他们发现阿尔西与国际大牌的产品在性能、外观等指标上不相上下,更是赞不绝口。”

这份荣誉用客户的话说:“某品牌(在销售后)为客户送来的是更多的律师,而阿尔西则为我们送来了创新。”

通过不断积累,阿尔西获得了美国第一大通信公司Verizon上千台产品的订单。目前,阿尔西的产品已遍布欧洲、北美等地区,南美市场也在逐步开拓中。

凭借产品可靠、节能、工作范围宽广、精密控制、全年连续运行等特点,成为多家世界知名企业的制冷与空调产品供应商,并在全球通信制冷领域(ICT)成为No.1。

信用为先,搭上科技金融的快车

早在2002年,阿尔西便与北京中关村科技担保有限公司(以下简称中关村担保)开始接触。

霍津表示,那时,处转型升级关键时期的阿尔西需要大量的资金来支撑自主研发。但当时的企业规模、影响力有限,相匹配的融资能力也较弱。

中关村担保一直以来支持创新创业、自主研发的潜力企业,从最初考察阿尔西的生产销售能力到最后充分信任,并在毫无抵押的情况下给予阿尔西首笔3000万元贷款,之后十数年阿尔西和中关村担保建立了一系列融资产品的合作——提供保函、贷款等业务,帮助阿尔西度过了资金短缺的难关。

对于一家高速成长的企业来说,这样的支持不可或缺。“2002年,我们得到了GE中国公司的订单,这对阿尔西来说开启了一片新天地。”霍津表示,“这与中关村担保的充分信任和资金支持密不可分。”目前阿尔西成为中关村担保的优质客户,其信用贷款规模便已突破亿元。

阿尔西固安工厂

2015年,阿尔西荣登“中关村企业信用双百”榜单。“中关村一向‘以信用促融资、以融资促发展’,并提倡市场主导、政府推动、企业自律。作为一家信用双百企业,我们是园区信用体系建设中最早一批的受益者,也是最直接的受益者。”阿尔西总裁陈云水先生如是说。

阿尔西在发展过程中不断升级。为了更好地满足客户需求,提升生产质量、加强产学研结合,2008年,阿尔西在河北固安的生产基地建成并投入使用,其总生产面积超过3万平方米。

在该基地,阿尔西建设了业内最齐全的各类实验室和实验设备,如机房空调性能试验设备、冷水机组性能测试设备、高低温测试设备等;同时,为了提升产品品质,阿尔西建设了国内最先进的钣金、喷涂生产线等。霍津表示,这些都得益于园区信用体系建设中的重要一环——科技金融。

目前,该基地的年生产能力已达15万台,可满足客户多样化需求。对诚信的坚守使阿尔西享受了“中关村信用双百”、瞪羚企业的优惠政策与补贴,并在全球赢得了众多合作伙伴的信任和依赖,企业得到迅猛发展。

“现在,阿尔西正在进行新一轮转型升级,我们将自身发展融入园区信用体系建设之中,积极参与并从中获益,为园区经济发展做出积极贡献。”陈云水说。

对于11月30日举行的2016信用北京暨(第二届)信用中关村高峰论坛,阿尔西期待届时能够与更多优秀企业以信用为基础,开展形式丰富的合作,为企业创新与可持续发展增添动力。

关于阿尔西

目前,阿尔西在精密机房空调、移动基站空调、机柜换热器、风冷热泵等领域处于国际领先地位,申请专利超过65件,同时,阿尔西拥有业内最齐全的各类实验室和实验设备。此外,阿尔西还拥有由一批业内知名专家、高级工程师组成的研发队伍,具有为大型国际客户订制产品的能力,可以满足高端国际客户的各种需求。

据介绍,目前阿尔西服务的客户包括土耳其沃达丰、土耳其电信、英国电信、德国电信、美国VERIZON电信、PHILIPS、西门子、中国移动、中国高铁等,在英国、德国、巴西、美国、新加坡、土耳其等国家设立了分公司,被评定为北京市企业技术中心、国家级知识产权优势企业等,其医疗冷水机组荣获GE“全球供应商技术创新奖”,还曾获得《财富》最佳雇主奖、北京市科学技术一等奖、国家技术发明二等奖、Frost &Sullivan全球 产品线战略领导奖等诸多荣誉。

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