沪江创业15年首开产品发布会 交出了怎样的答卷?

沪江创始人兼CEO伏彩瑞

文|百晓僧

创业十五年，沪江终于召开了第一次产品发布会，算是对互联网教育交出的第一份阶段性答卷。

发布会上，沪江向外界展示了对互联网教育未来的思考和畅想，同时梳理了沪江的产品矩阵，一个完整的在线学习生态圈已逐步成型。

沪江副总裁李骏

透视沪江在线学习生态圈

目前，沪江拥有四款核心应用——开心词场、沪江学习、CCtalk、沪江网校，覆盖教、学、练、测完整流程，构建了沪江的教育产品体系。

沪江副总裁李骏在接受网易科技等媒体采访时表示，沪江的基本战略已经清晰，可以分为三大板块：免费的内容和工具、B2C平台和以CCTalk为代表的社交化平台。

开心词场是沪江的明星产品，在背词体验中加入游戏化元素，用闯关、PK等方式承载背词理论与复习机制。目前，开心词场已支持多达10国语言，累计下载量超过3千万次，并与柯林斯、人民教育出版社、上海外语教育出版社等众多国内外内容方达成合作。

据李骏透露，沪江开心词场即将发布6.0版本，其中MAP(Multiple Level & Automatized Processing Model)背词引擎是核心亮点，它通过多层次学习内容和练习类型，调动人体大脑不同区域的认知能力，辅以智能化复习机制，进而提升背词效率。

沪江学习是四款产品中最年轻的一个，也是沪江内部创新孵化的项目。在移动时代，移动场景下随时随地学习依然还有很大优化空间。如何更高效地利用碎片化时间学习，是沪江学习诞生的初衷。

发布会上，沪江学习推出了专为手机端学习研发的竖版课件系统，将课程切分为适合快速学习的卡片微课。同时，沪江学习推出开放平台，优秀内容创作者可以利用这一平台制作原创教学内容，并直接获得收益。

正如李骏所言，课程B2C平台沪江网校是其面向收费人群提供的高端服务，整合了沪江所有学习内容、工具和服务，这也是沪江目前主要的收入和利润来源。

CCtalk是社群化的内容和社交平台，CCTalk云总裁陆坚表示，目前CCTalk已经成为了沪江旗下的独立业务线，未来还将在直播功能上接入更多的沪江产品。

据了解，陆坚在加盟沪江前，担任360直播云总经理，负责花椒直播应用。陆坚表示，与时下热门的娱乐性直播不同，CCtalk将切实的教学需求融入到直播场景中，通过“直播+录播+互动”方式模拟真实课堂教学场景，并搭载答题、白板、词典等教学工具，解决了实时同步、智能加载及个性化学习等传统线上教学难题。

“与苹果的App Store、iTunes Store汇聚独立音乐人、独立开发者类似，CCTalk平台未来也将会汇聚独立知识传授及分享者于此。”陆坚说。

资料显示，陆坚曾于1996年在美国加盟苹果，领导了大型跨平台多媒体软件QuickTime中图像及视频压缩、流媒体、多媒体互动等技术的设计和开发，并被广泛用于苹果的iMovie, iPhoto, iTunes等多媒体软件。其间，他还代表苹果公司参与JPEG2000、MPEG-4等国际标准的制订。

据李骏介绍，这四款核心产品覆盖教、学、练、测完整流程，形成了沪江“优质免费内容与工具→用户增长与转化→课程购买→学习社交和传播→更多用户与粘性”的在线学习生态圈。

在线教育需要回归本质

真正的互联网教育的产品是什么样的？教育的基因，应该如何融入互联网？这是沪江网创始人兼CEO阿诺在发布会开始时抛出的问题。

李骏在接受网易科技等媒体采访时表示，当今一个优秀的互联网教育产品必须具备三个特征：一是能够解决学习者最根本的难题，即如何提升学习效果和效率；二是会用互联网的标准来检验，好的产品应该利用海量的人的价值和力量；三是解决学习者随时随地利用碎片化时间学习的问题。

在李骏看来，要想做成一个大的平台，在三个关键环节上不能有明显的弱点。首先，要有海量的用户和足够的活跃度，这往往是由功能性的特征带来的；另外，还要有很好的黏性，这是通过用户体验和社交环节建立起来的；最后就是变现。

沪江认为，在线教育也是教育，应该回归教育的本质，使用户在学习效率和学习效果上有切实的提升。简单的从线下搬到线上、交互形式的零星创新、只是缓解学习过程辛劳的安慰剂但是缺乏效果的产品，都不是真正互联网教育产品的全部。

在线教育下个突破口在哪？

AlphaGo大胜李世石，把人工智能计算能力推上新的高峰。如今，在各领域如火如荼的人工智能技术也在进一步向教育市场渗透。

在李骏看来，在线教育往下走，最终会有两个突破口，一是社会化学习，二是电脑局部代替人。

“一个名师即使再厉害，线下可以教100个人，线上可以教1000个人，但不能教1万、10万人。”李骏说。

其实，AlphaGo打败李世石所用的技术，和10年前没有太大的变化，而结果上突破的是因为其计算量和数据量的积累。人工智能并不是很玄妙的科学，它需要第一手的、丰富的数据，而这恰恰是互联网非常强大的地方。

李骏表示，一个线下的老师，一辈子就教过几千的学生，而沪江的平台上有几百万付费学员和上亿免费用户，他们都会产生很多的学习行为。这些行为数据通过进一步地分析、挖掘，反过来会支撑沪江的业务决策。

“以前这些技术只有大公司能做，而现在已经不是了，移动互联网带来了新的变革。沪江已经在人工智能方面投入了三四年，并且可以把它变成一些大家都可以看到的东西。”李骏认为，AI技术在未来的5到10年，会成为所有的互联网产品核心搭配。