药给力距离A轮融资结束后仅仅一个月,这家成立仅仅半年多的医药O2O创业公司,已经先后被百度外卖、360手机助手上门服务平台和搜狗等三大巨头看上,双方开始了长期、深度的合作。药给力究竟是做对了那5点,才让那些巨头主动找上门来,一起玩耍呢?
1.日订单量超过5000,秒杀同行。仅仅半年左右时间,医药O2O药给力如今的成绩令人侧目。药给力创始人兼CEO任斌介绍称,目前仅北京地区,药给力的日订单量就超过5000单,高居同行业之首。作为一个还有些稚嫩的O2O垂直细分市场,药给力的速度和模式,给了同类企业很好的参考方式。这也是包括百度外卖、搜狗、360等几大平台对其垂涎三尺的地方。记者认为,平台级的巨头拥有庞大的流量入口,数以亿计的用户,但是在垂直细分市场,产品的体验和服务效率上,远远不及像药给力这样一心一意做O2O的创业者,特别是能大幅度提升用户体验度,以及维持订单量持续增长的快速上升的O2O企业。
药给力和百度外卖的这次强强联合,属于战略级的长期深入合作关系。记者获得的消息是,药给力在百度外卖上线的药品提供了家庭常备、感冒咳嗽、清热解毒、退烧止痛等十多类近千种的丰富的药品,基本涵盖了日常所需的非处方药品类。特别是夏季一些小病多发期必备的药品,还有因为生活压力、环境等问题导致的常见“小病”,统统可以搞定。这样像记者这样懒得出门,而且家里也没有药箱的懒人,根本就不用这么麻烦,而且还不用担心药品过期,打开百度外卖,使用药给力的服务,1小时送药上门!
2.部分地区实现良性循环,提升线下药店90%的收入提高。医药O2O并非与线下的传统药店势同水火的关系,相反而是实现双方的共赢。任斌介绍,目前药给力已经帮助北京中关村地区所有药店进入良性循环模式,在药给力上选择药品,然后下单,线下的药店就能迅速将药品送到用户手中。这解决了以往药店门可罗雀的困扰。任斌称,目前药给力能够给合作的线下药店带来超过以往90%以上的收入,仅就中关村店而言,已有药店佣金收入。未来如加上用户支付的6元配送费,收入已与成本打平,而且这个趋势还在逐步提高。
3. 聚集数十位专业的执业药师,实现药品严格把控和专业性的咨询服务。药给力是一家医药O2O平台,上线4个月就成功完成了A轮数千万人民币融资,主打“1小时送药上门”服务,并提供执业药师7乘24小时专业在线咨询服,这是药给力作为上门送药O2O最大的核心竞争力。任斌介绍,目前有约20%的用户会咨询执业药师药品问题,比如选择何种药品合适,是否适用孕妇、儿童、体寒等。这些问题最关键的是解决了用户在使用药品上,根本性地避免了一些不正确方式,能够明显让用户患病后症状得到更有效的治疗。此外,因为医药这个行业的专业性高,这是区分医药O2O与普通消费品类上门O2O的重要门槛。
到底这个门槛有多高,会让后续的类似竞争者多难进入呢?记者想以国家执业药师这个举例说明一下。据人力资源社会保障部统计的数据显示,2014年执业药师的通过率仅19.52%,由于执业药师的职业水平要求较高,堪称国内最难取得的资格证书。但根据《国家药品安全“十二五”规划》规定,自2012年开始,药品研发、生产、经营、使用单位都必须配备执业药师,以保证药品质量管理和指导合理用药。其中零售药店需要配备1名执业药师,批发药品经营企业者必须配备至少1名以上的执业药师。药给力能够聚集大量具备国家认可的执业药师,显然更高令其在提供用户用药安全上,做到充分的保证。
4.初步建立医药O2O上下游供应链体系。O2O实现的是从线上到线下的服务需求发起到满足过程,再从线下体验后回到线上反馈的整个良性循环。为了实现这个闭环体系,O2O创业者必须要深谋远虑,考虑整个环节的良性发展。比如药给力最近正在试点接入作药店进货,将进货价降低20%。医药O2O需要的是上游药品的供应链,与羚锐制药等众多专业制药企业合作,并且联合合安全、低价以及供货速度的保证,才能实现药品送到用户手中后,实现自己效率高、有利润以及服务质量好的特点。所以药给力的做法让我们看到的是,医药O2O创业者如何能够在长期的发展中活下来,并且提供更优质的服务,实现自己建立良性供应链的野心。
5.为部分药店提供专业、高效的ERP管理系统服务。上面记者已经提到了,线下药店与医药O2O并非对立关系,而是要实现共赢的效果。药给力这方面的做法更加有突破性,任斌介绍称,他们正在尝试帮助部分药店提供管理库存的ERP系统。这样药店可以实时掌握库存信息,并做到按周预测销量,大幅降低药店备货资金。
这是药给力1个月做的事情,这家医药O2O创业公司目前跑得有点快,因为跑慢了依然有死掉的可能性,不把用户的体验度,比如1小时送药上门做到位,马上就会被后来者赶上来。所以任斌说,药给力接下来依然会,大步流星向前冲!