徐易容：创业，从白富美心态到屌丝心态

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注：这是美丽说CEO昨天在小饭桌（公众号：xfz008）公开课上做的分享实录

大家都知道美丽说，我来自美丽说。美丽说2009年11月开始做，到现在刚刚过五周年，现在美丽说我们给它自己的定位叫做时尚发现和购物的平台，换个说法，面向大量中国年轻女孩给他们提供款式非常流行，非常有调性和时尚感，价格比较合理，质量比较可信的爆款，俗称快时尚的生意。

我们看到中国消费升级，消费升级让女孩子追求更好更时尚的感觉，在这个需求上面我们看到中国没有很好的解决办法，大量的一二三四五六七八线的女孩子去商场买衣服，随便买一件就几百块钱，去网上买又不够时尚调性，只是在卖面料，需要很好有调性，心理上要有很优越很时尚的感觉，让她自己美美的很舒服的感觉，需要这样一个地方给她们提供办法，所以美丽说在做快时尚，瞄准大量年轻女孩子快时尚的生意。去年美丽说平台全年商品成交总额56亿，今年目标在去年基础上往上翻三倍，有挑战，但是希望我们团队冲这样一个事。

今天的主题是创业，我在想有什么东西分享给大家，今年是我创业第十个年头，2005年10月份第一次创业，美丽说是第二个项目，第一个项目是web2.0。这是大概在2005年的下半年，2006年的上半年这段时间，当时中国互联网相当的火爆，那个时候有一个大旗叫web2.0，因此我做那个网站是个性化的阅读器，有点像张一鸣的今日头条，那时候没有手机，基本上都是在PC上面，我们做个性化阅读器，是国内第一个使用java技术的网站，你不用刷屏就可以用，网站体验做得挺好。起了一个名字不太好，叫做抓虾，后来就抓瞎了（笑）。先后我们做了有三年，2005年11月份做到2008年的年底，后来大约一年时间就盲流，2009年11月份开始做美丽说一直到今天。

这里边大概有两个点我想分享，第一个点叫做时间是朋友。第二个点，屌丝心态。

我们先说屌丝心态。我背景相当好，因此我第一次创业，心态不好，做抓虾那个时候心态不够屌丝。我自己是北大计算机系毕业，高中时候学奥数，是国家奥数集训队的，后来保送到北大，然后在斯坦福读了计算机的硕士，在IBM阿莫顿研究中心做数据挖掘研究。我们老板是IBM的院士，同时也是美国工程院院士，我在那里做得蛮好，写论文，跟他们一起发专利，一个专利750美金，我还蛮高兴。

整体来讲，我当时是白富美心态，历史上所有认真做的事情都成功了。只要好好学习，就能天天向上。到05年8月份，我在IBM中国软件研发中心待得有点不耐烦，后来离开IBM自己出来创业。当时是05年的8月8号，这一天是百度上市的日子。然后我说，我们北京大学一个图书馆系毕业的人可以做搜索引擎，计算机系的都干嘛去了？我的搭档是百度最早期十几个工程师之一，他挺屌丝，在百度待了5年，也不耐烦。当初就说，那就一起出来干件牛逼的事，百度股价都150美金了，我们应该更牛，所以我们就来创业了。

一开始确实挺兴奋，发现自己当家作主，那个时候没有咖啡馆也没有车库，都在五道口华清嘉园附近，创业公司普遍都在那儿，我们就在那租了一个两居室。我们俩待在里边，摆几张桌在客厅，几张行军床，当时选了一个大四学美术的女生做设计，后来找北科大硕士生做兼职，还有IBM的同事，白天在IBM上班，晚上在我们这儿写代码。那时前几个礼拜都不回家，后来每个星期天下午回家洗澡，再然后单双周正常，所以当时热情是很高涨的。

那时在华清嘉园创业热很夸张，跟现在也不相上下。当时一群人在里边，王兴（美团网创始人）早期还在做校内，张一鸣也在校内，陈华当时做酷讯，王慧文不知道在哪里。想起来是挺兴奋，自己当家作主，我们打造的团队文化是比较轻松的。有一天锁芯坏了，要换锁芯，当时觉得自己的钱好心疼，打一圈电话，下面有一个哥们说他可以换，别人40块钱他只需要8块钱。他有一个要求，前天晚上打了一通宵的麻将，能不能在我们这儿睡一会。我说行，换完锁芯，在行军床那睡着，过一会一个人来面试，穿过客厅，我们跟他说，创业是很辛苦的，面试者说知道，客厅就睡了一个（全场大笑）。

我在06年下半年到07年就不high了，慢慢的压力就很大，就觉得这个事情为什么不是只要好好学习就可以天天向上，所以每天在想，怎么这个事情还没有成功。后来开始裁员，当时的40个工程师，裁员裁到8个。又干了一年，到最后抓虾还是抓瞎了。我进到没有经历过的状态，你发现好好学习但是不能够天天向上了，最后公司还是挂掉了。

那个时候挺有意思，我们家领导（徐易容妻子）做得风声水起。当时她在百度做VP，下面管着5000人，大家用过的百度的大搜索、贴吧、知道、音乐、百科都在她下面，她说我有互联网六分之一的流量。那个时候，我们家丈母娘刚好也从四川来北京，所以她就看着很不对劲，易容在这儿，每天都没有工作。我自己就躲办公室去，就琢磨琢磨，想想说现在要干吗。那个状态有点像张三丰在牛皮袋子里面，会产生升华，我管这段时间叫“盲流时间”。

09年盲流那个时间点，我在想，如果这个时间点就是一辈子生命中的峰值，接下来去做各种创业各种折腾也都不会成功，那我能不能平静地接受这个可能性，然后继续去创业？我问我自己答案是yes还是no，后来我发现我的答案是yes，我是奔着伟大的事情去的，虽然心态是屌丝，但是只要答案是yes，就没问题，可以干了。

09年初的时候挺有意思，今天一个做生鲜的网站本来生活网，创始人老喻（喻华锋）之前是南方都市报的总经理，当时网易丁磊希望找他做门户。那时候网易门户正好在重新发力的时候，前三名的竞争蛮激烈，华峰本身对媒体很熟，缺乏产品技术搭档。所以老喻就找到我，说华峰、易容还有李甬，我们几个要不要搭在一起，形成有点像内部创业这样的机会，我们去做网易门户。当时动过这个念头，丁磊和老喻跟我说，易容，这个事情好，我说门户没意思我不干，他说你只需要干两年就可以，我说我一天都不干。

后来丁磊找我，他说这样，易容，你不愿意做门户没关系，你来跟我养猪吧。那个时候我还真动心了，丁磊在浙江湖州包了一片地，我就开始调研怎么养猪。那个时候研究一番，大家知道西班牙猪，火腿挺好，那个猪叫伊比利亚猪，在欧洲失传，在美国发现猪的种，引种回欧洲，后来有好吃的西班牙火腿，我跑到国务院发展研究中心，跟农业院的专家聊，中国有6亿头猪，温家宝讲说每人每天三两猪肉，研究一番，研究美国养猪，发现还是有问题。什么问题？养猪有一个很大的难点，猪的粪便，猪拉屎就拉到下面的池子里面，饲料那个成分越积越重，到某一个点毒气很厉害，我看完很紧张，那时候没有微信，也没有易信，我发短信给丁磊，我跟他说，老大，猪的粪便是有问题的，不好解决。过了一会丁磊回信，易容，人的粪便都可以解决，何况是猪？我觉得很有意思。

这个场景很深刻是因为，丁磊他的思维方式比较勇敢，没那么多惯性思维。这个场景当时对我有触动，有点动心，差点大家吃的就是我帮丁磊养的猪肉。

但是还是觉得继续做互联网会比较好，所以09年看了很多垂直的行业，教育、医疗、旅游都看过，后来选在女性时尚方向。整体来讲，经历前面过程之后，我的心态是没有负担的。做美丽说时我很放松，原来是好好学习、天天向上的白富美的心态，现在觉得我在地板上，每天前进一点就赚到了，每天没前进倒退了也没关系，只要后面赶得快就行了。

第二次做美丽说，整个团队，尤其是自己，都是非常放松的。做很多东西我们胆子非常大，不怕失去。没有什么东西是必成的，享受这个过程最重要，你做的是你喜欢的事情，专注在事上而不要太多关注在结果，专注结果太多，人会变形。

创业最难是什么事？

创业者回答：瓶颈，没有下一步的进展。

我的答案是这样，有一本书叫做《创业者》，里边是一篇一篇采访稿，美国记者采访美国一批企业家，当中采访有一个网站，是雅虎早期时代的网站，现在早就不在了，当时是一家非常大的网络公司。记者问他说，你觉得什么是创业最难的地方？他说了一段话，对我很有共鸣。

大致意思是这样——创业最难的地方在于你第一天早上醒过来，觉得世界都是我的，一切尽在掌握。第二天你早上起来，发现说完了，一切都没希望，这事怎么能行。其实两天之间什么都没变。这个就是心态上面波动非常大，在这种心态下工作，整个团队压力都很大。现在做美丽说很开心，我的心态和第一次不一样，会放松很多。

第二个，做时间的朋友。你做的是一件什么事，时间是不是它的朋友。对于美丽说，我们在09年的时候就知道，随着时间的推移，女孩子肯定会变得越来越漂亮，穿得越来越好看，不会穿得越来越难看，变得越来越丑。时间对她来讲是有利的，随着时间推移人们的钱会越来越多，中国经济在发展，消费在升级，非常简单但它就是对的，这是大智若愚。

举个时间不是朋友的例子，97年做的下载工具，我个人观点认为，时间就不是它的朋友。随着时间推移，网速越来越快，视频都在线看。所以最好要顺势，定好这件事情，就不要改变方向。

第一次做抓虾我们选方向，只花一天时间。美丽说我花了一年的时间找这个个方向，一个是一天一个是一年，找到大方向是需要用很长的时间和运气和机缘，这个事情要非常谨慎。

现在回来看美丽说，过去五年多方向一直没变过，始终做女性时尚，在里面不停的进阶，早期保留给淘宝，美丽说非常认真做导购。美丽说给女孩提供时尚方向引导，对用户是有价值的，不是在赚钱。我们从去年开始，离开淘宝，开始搭建自己的商业平台，用户买货，钱支付给我们，商家发货，用户收到货我们再把钱打给商家，这是一个典型的交易平台。去年下半年到现在我们在布局更深层次的问题，布局供应链服务。

我们在广州和上海有两个供应链的中心，帮助商家和工厂之间提供服务，非常有意义，所以不停在进阶，过去五年不停进阶但是方向从来没有变过。我觉得这是一个很重要的事。

方向很重要。我喜欢滑雪，也经常滑雪。媒体有采访，滑雪的时候我就在思考一个问题，也问大家，大家觉得滑雪最重要是什么？

回答：刹车。

徐易容：还有答案吗？

回答：控制。

回答：别倒了。

滑雪最重要的事情是要从山上往山下滑，即便你是奥运冠军，倒着滑你也会被累倒的，顺势而为。雷军讲，善于打仗的人基本上是在千刃的高山上，把一块石头推下来（出自《孙子兵法.势篇》故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也）。方向是非常重要的，重要的方向是大智若愚的，不要看不起它，我觉得大智若愚比小巧要好很多，把大的方向先想出来。

这个世界上其实没有那么多激进的变化，如果我们从宇宙飞船上面从太空往下看，这一颗星球在过去几十亿年间没有变化，我们想在短暂几年当中想实现什么飞跃是非常难的。人类对新鲜事物的接受程度是一个正态分布曲线。《跨越鸿沟》，这是一本有名的书，里面说不管多牛的新事物、新网站、新APP，人类对它的接受程度是正态分布的。我记得是25％的人是非常喜欢你产品的，他是早期接受者。接下来是20%的早期用户，然后中间是一个40%的高频分布，这些是跟随者大众，后面是15%死活都不用你产品的人。

我觉得大智若愚，战略比战术重要很多。选好大的方向，坚持做下去，更换你的武器，一会是锤子一会是螺丝刀，但是你解决问题是定在那不动，时间是你的朋友。屌丝心态、时间是朋友，这两个是我今天想分享给大家的。