网易首页 > 网易科技 > 互联网 > 正文

支付宝瘫痪,为何没人骂运营商?

0
分享至

这次支付宝摊上大事了,因为一条光缆被市政施工队挖断,很多用户在两个小时内无法使用支付宝。这当然影响巨大,以至于成为了网络上的最热话题,连随后的携程数据库被删都不能替换头条。

互联网公司的服务保障能力一直有各种质疑,与电信运营商坚持的QoS存在差距,但我们还是应该承认,不管多么高的服务保障标准,任何的系统都有发生问题的可能,差别只是次数的多少或者影响的大小。

本文无意去分析支付宝事件的台前幕后或者系统能力的强弱,而是希望通过这次事件的舆论纷争看下运营商的命运。

认真看,这次支付宝的事件引发的舆论与以前大有不同。要知道,此前一年,腾讯旗下的微信曾经几次出现问题,可每次微信出现系统崩溃之后,舆论的骂声都会指向运营商。甚至,即便腾讯自己发声明表示是自己的系统出错,也不能平息人们对运营商的指责。可以说,微信每次出事故,运营商都会躺着中枪。

这次,光缆的提供方运营商已经发出公函承认问题所在,有地址、有时间、有原委还盖有公章,可很多人就是认为支付宝的错误,舆论上更是没有指责运营商的声音出现。这事确实有点与众不同。

也许,腾讯在网络上的名声好,而惹过很多人的阿里巴巴就没有那么幸运,所以才导致骂声一片。但事情可能并不是这样简单。支付宝机房光纤被挖断,运营商却不受任何指责,实际上是运营商被管道化的最新例证。

在这里,我们不得不说,微信有事,运营商无责任被骂,并非是网络提供商的原因,而是竞争关系。很多人以阴谋论的想法,认为微信之所以出事故,肯定是运营商不怀好意的故意破坏,因为微信冲击了很多运营商的传统业务,运营商有这个动力与利得。

所以,人们认为由于微信事故骂运营商并非是支撑问题,而是竞争问题,所以,当这次支付宝的事故中运营商确实有支撑方面的问题存在的时候,却被整个社会所忽略了。

也许很多运营商的人士会为此庆幸,还有很多运营商的人士觉得不管是微信还是支付宝,出事与否都与运营商没有一毛钱关系。可是,当我们仔细想一下,做着管道服务的运营商的管道出问题却被人忽略,难道真是好事吗?

最近几年来,运营商管道化的探讨很多,管道化的表现却被很多人忽略,甚至都是以一些业务数量的变化为呈现形式来进行说明。实际上,与一些生硬的数据相比,这种运营商的服务从老百姓视野中消失的迹象才最可怕。

有些时候,被人骂也是一种幸福,因为表明人们在关注你信任你离不开你。这个道理并不难理解,家长们在看待老师是否对自己的孩子好时往往都是这样看问题的。如果自己的孩子老是被老师批评,这时候表明老师对孩子是有期望的,是严师,而一旦老师眼里根本看不到孩子,甚至对孩子的表现都不清楚的时候,就表明老师已经彻底放弃了。

运营商也一样,如果老百姓时时处处都想到运营商,遇到什么问题都骂运营商,说明运营商是老百姓最直接最离不开的服务提供商,而这种情况正是前几年运营商所遇到的,这是幸福的烦恼。

可现在,在很多时候,老百姓甚至很多媒体人士都在潜意识里把互联网服务看成是互联网公司一家提供的,根本就忘记了是运营商做着基础网络支撑,这才是运营商面临的最为严重的现实威胁的最真切的反映。

以前,运营商与互联网公司的关系的合作提供服务的上下游关系,而现在变成了竞争关系,这种认识已经遍及全社会,甚至成为了共识。那么,如果运营商真的有竞争的能力也就罢了,可事实却是运营商在应用方面溃不成军。

有人说,这样很好,运营商可以闷声发财了,可现实是非常的残酷,互联网公司会让运营商有闷声发大财的机会吗?

相关推荐
热点推荐

日本14岁女生被同学性侵、逼拍裸照,失踪38天后被发现冻死在雪中....

INSIGHT视界
2021-04-21 14:08:29

维权成功!“海胆事件”当事人再发文:“三亚市领导带店家上门道歉,还带了两箱芒果,很甜……”

每日经济新闻
2021-04-21 18:26:05

安徽一11岁女孩被天降砖头砸进ICU,女孩家属:同单元装修户曾承认抛砖 警方介入调查

山东商报
2021-04-21 00:12:14

辽宁自杀女教师纵欲X上瘾,内幕令人...

南叔说事
2021-04-20 23:38:10

怪事!认筹首日,上海一楼盘售楼处大门紧闭,销售人员失联... 如此神秘为哪般?

新闻坊
2021-04-21 19:29:52

敢对中国搞双标的外企,你们会得到“福报”的

酷玩实验室
2021-04-21 10:29:04

中兴通讯原工会主席集资诈骗21亿!东窗事发后自杀未遂 最终判刑20年

公司首席新闻官
2021-04-21 18:33:35

令人发指!男子麻醉老婆后,让多人到家中轮奸,并全程进行录像!

驱动志家
2021-04-20 19:32:39

印度老赖阿尼尔,住180亿豪房有168辆车,欠中国120亿却一分不还

柳叶风动
2021-04-21 17:52:11

22岁女大学生深入足控圈卖原味袜子,俩月赚出一年学费

全景故事
2021-04-21 18:08:50

“劲舞天后”萧亚轩的激荡情史

我是娱有理
2021-04-21 19:08:38

分手13年,胡歌青海捡垃圾,她带发修行:有些人,错过就是一辈子

夜听訫语
2021-04-19 23:25:06

江西一男子长期强奸继女 为防怀孕让其吃避孕药 被亲女儿撞见事发

中国国际教育电视台
2021-04-21 15:06:58

香港富二代美女,30岁身家500亿,却为何嫁给湖南穷小子?

五彩斑斓的世界
2021-04-21 00:38:21

刚刚,4名公安局原副局长被查!

法制播报
2021-04-21 16:13:40

强迫妇女口淫并吞咽精液的,构成强奸罪?

佣兵敢死队
2021-04-21 11:00:52

全球第一城,沦为中国四线

南风窗盐财经
2021-04-21 14:42:09

再过10天,这三类人将大批量“返乡”不再回城,到底是怎么回事?

要塞阵地官方
2021-04-20 16:53:04

不排除流血冲突!杜特尔特态度大变:将派军舰赴南海对抗中国采油

每日热点聚焦
2021-04-21 19:45:58

乍得总统代比之死,背后有这些事

新民晚报
2021-04-21 14:09:16
2021-04-21 21:53:07

科技要闻

特斯拉维权当事人:我们只问为什么刹车失灵

头条要闻

三任前妻背锅?厅官落马痛哭:婚姻不幸 事业栽跟头

头条要闻

三任前妻背锅?厅官落马痛哭:婚姻不幸 事业栽跟头

体育要闻

打西部前5胜率10%!利拉德没机会看表

娱乐要闻

毛晓彤穿鹅黄短裙 对镜甜笑wink杀

财经要闻

汽车要闻

美式复古敞篷跑车将国产 挂比亚迪的LOGO

态度原创

数码
旅游
教育
房产
公开课

数码要闻

一图看懂苹果春季新品发布会 M1版iPad Pro要上天

旅游要闻

佛山周边原来藏着这么多景点!

教育要闻

校外培训该怎么管?

房产要闻

重磅!广州限购再次收紧!人才购房变1年社保

公开课

指甲没月牙,是身体不健康?这种情况最危险

×