3月3日,苏宁云商董事长张近东今年带来6份提案,其中一条为“平台首问负责制”。
他称,应明确电商企业在以下三方面具有不可推卸的责任:首先对于在交易中产生的数据证据,电商企业应完整保存,不得隐瞒、删除系统数据,影响司法取证和消费者维权行为中的数据凭证安全。
其次,对商户加强管理,从建立前期的约束机制开始,商品上架、展示和推广过程中杜绝假冒露出,并在侵权事件产生后承担相应的连带责任。
第三,电商企业应承担对消费者“先行赔付”责任,以维修、退换以及其他赔付形式补偿消费者损失,并履行追溯、问责平台内商户的职责。
此外,他还建议“建立行业协同标准,推动 物流产业绿色发展”、“鼓励保税区备货模式,推动跨境电商规模化发展”、“鼓励电商下乡,推动农产品流通体系建设”、“加快推进电子发票报销入账”、“互 联网征信体系与个人隐私保护平衡发展”等,站在消费者的角度和行业发展的层面建言献策。