幻灯片：性格内向的世界名人 地址：http://www.forbeschina.com/review/atlas/003649_1.shtml
苏珊·凯恩（Susan Cain） 在2013年推出了畅销书《安静：内向性格的竞争力》（Quiet: The Power of Introverts in a World That Can t Stop Talking）。这本书像是救世主一般，为全世界的内向性格者带来了安慰和肯定，而且其影响力至今仍未衰退。这本书提出，我们大大忽视了性格“安静”的人对社会带来的贡献。这种理论一经提出就涌现了大批支持者，在社会上引发了一股对内向性格的强烈认可。
凯恩的观点总体而言是有道理的，但是与所有造成社会风潮的论点一样，这些观点也催生了许多肤浅的结论，即内向者较其他人有着更为正直的人格，比如美国总统林肯的昵称“正直的亚伯”，他正是凯恩心目中内向型历史人物的典范之一。
不过事实是，内向性格本身并没有什么内在的道德优势，拥有内向（或其他任何）性格的人不会因此而做出更有道德的决定。或许凯恩是对的，内向者比外向者更加敏感，但是敏感同时也是把双刃剑。
最近的一项研究对这种“内向道德优势”提出了质疑，它指出，性格中的敏感度提升会在群体中表现为对其他性格人群的偏见。佛罗里达大学沃灵顿商学院的研究人员想知道，这种偏见会不会对绩效评估造成任何影响。
在两组实验中，研究人员首先让内向者和外向者以小组方式共同工作，几个月后再询问他们对相反性格同伴的评价。结果显示，内向者更倾向于给予外向者负面评价，特别是那些傲慢专横的外向者，即使他们的工作表现和其他人相同。此外，内向者推荐外向同伴获得绩效奖金的可能性也仅是外向者的六分之一。
而另一方面，外向者并没有出现这种基于性格类型的偏见。他们对内向和外向同伴的评价基本上比较一致。
那么这种现象背后的原因是什么？研究者给出了一连串可能的解释，但是他们认为其中最有可能的是：内向者把这种绩效评估当做一种“纠正性”手段，来对抗那些他们认为专横和讨人厌的人。
研究者认为，群体中的外向者可以从这些实验结果中学到一点：“那些高度外向和不太讨人喜欢的人应该意识到，这种性格导致的行为可能会给内向人对他们的看法造成严重的负面影响，并可能会导致内向人对他们的业绩表现评估较低，或把功劳归于集体的成就。”
在一定程度上，这些研究结果也显示出，不同性格的人在人际交往中有着不同的关注点。内向者对于其他人的性格特点“感受”更深（凯恩在书中也提到了这一点），而外向者则较少会受性格差异带来的影响。这项研究说明，内向者在日常人际交往中比较不容易出现因性格不同而产生的矛盾，但是他们会把一切都记在心里，然后在更私人的情境下就会发泄出来，比如业绩评估的时候。
值得注意的一点是，近来对“混合性格”现象的研究显示出，我们对纯内向和纯外向性格的界定不太站得住脚。据沃顿商学院的研究员亚当·格兰特（Adam Grant）介绍，我们中间有相当一部分人的性格介乎于内向和外向之间，更准确地说应该是混合性格。
无论如何，从此类研究中，我们应该学到的是：按性格来判断道德水平要慎重。内向也好，外向也好，混合性格也好，每个人都有很多缺点。
该研究报告发表于《管理学会杂志》（Academy of Management Journal）。研究机构：永远出色的英国心理学会（BPS Research Digest）。
译 Patti 校 徐笑音
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
