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iPhone用户忠诚度高 中日法等市场份额持续上升

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网易科技讯 2月8日消息,据《福布斯》网站报道,得益于颇高的用户忠诚度以及Android用户的转移阵地,苹果智能手机份额在中国、日本、法国、意大利和西班牙持续上升,在美、德、英三国已经趋稳。

去年第四季度,苹果iPhone的销量达到了7450万部。不妨换个角度来看这个数值,购买新iPhone的用户略超过地球总人口(73亿)的1%,这些用户在整个季度以每小时34097部的速度购进新iPhone。iPhone销量展露的强劲表现可归因于iPhone用户“正常”的更新需求、对更大屏幕手机的期待和Android用户的转移阵地。


Android投向苹果阵营的用户占据美国iPhone购买者的19%

自2012年以来,消费者情报研究合作伙伴(CIRP)在每一季度均对500名苹果的美国用户进行调查。CIRP的联合创始人迈克·莱文(Mike Levin)写道:“在过去三个iPhone新机型刚推出后的完整季度中,原使用Android设备的用户在新iPhone购买者中所占比例大致相同。”

2014年,在美国,iPhone6和6 Plus从Android阵营赢得的用户转移率(switch rate)略高于2013年推出的iPhone5S/5C,与2012年发布的iPhone5不相上下。但相比较为成熟的美国市场,在美国以外的国际市场中,iPhone6和6 Plus的Android用户转移率较前者要高得多。

苹果的智能手机份额在中国、日本、法国、意大利和西班牙持续上升

全球调研集团凯度(Kantar)对全球九大智能手机市场展开调查,得出了三个月份各国的平均市场份额。调查显示,“小米在最近一段时期仍是中国最畅销的手机品牌,但苹果设法稍稍缩小了彼此间的差距,2014年12月苹果的市场份额为21.5%,去年同期为19%。过去三个月内,购买iPhone的中国消费者中,几近四分之一的人购买的是首部智能手机,而去年同期这一比率为16.5%。”

以下为苹果市场份额在数个国家中的变化。

      国家

月份

中国

日本

法国

意大利

西班牙

2013年12月

19.0%

68.7%

20.2%

12.8%

6.8%

2014年11月

18.1%

53.8%

20.8%

17.0%

9.7%

2014年12月

21.5%

60.2%

23.0%

18.3%

12.9%

在美国、德国和英国,苹果的市场份额已然趋于稳定

         国家

月份

美国

德国

英国

2013年12月

43.9%

17.3%

28.9%

2014年11月

47.4%

21.4%

42.5%

2014年12月

47.7%

20.9%

42.0%

凯度的调查报告还指出,“在发达国家中,吸引首次购买智能手机的用户的机会在减少,因此,维持已有用户的忠诚度,与从竞争对手争取新用户同等重要。”在美国和欧洲,苹果的用户忠诚度平均达到87%,这一比例显露出不错的前景。与苹果相比,三星也许会感觉到些许压力,不过迄今为止,美国和欧洲市场,它在Android生态系统中的品牌忠诚度仍高居首位,达62%。(陈思)

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