全程实录：被骗来参加达沃斯的任正非，澄清了哪些敏感问题？

父辈经历的磨难是当时整个社会的磨难，我们家的磨难是轻的。

大学毕业后，那时正是文化大革命的时候，大家都不去好好工作。我本人是不愿意去混，这样混，生命就没有了。所以我自学了电子技术，是上海职工大学的教材。因为是工人的大学，当然是鼓励的，能买到他们的教材。后来74年我带一些人去西安仪表厂受培训时，有幸交2元人民币上了西安交大的一个培训班。我读了这个班才知道了什么是计算机。

那时我听了中国计算机元老吴几康的一个“关于访美回来的报告”，他是中国第一代计算机的制造者，中美恢复交流后，他是前十位访问美国的中国科学家。他给我们讲计算机，讲计算机用于管理……，两个小时，我一句话也没听懂。但是，他给了我很大的启蒙，给我指引了人生方向。

所以在座达沃斯的精英们，如果你们有机会能和农村孩子们谈一下心，也可能会改变他一生的命运。否则像我一样，跑去学建筑，学了又不干建筑，白学了。

主持人：任总，您曾经在部队服役，后来退役了。请您澄清一下，您现在和华为与中国政府和军队存不存在任何关系。

任正非：我当兵具有一定的偶然性，就是由于当时中国解决不了人们穿衣服的问题。你们可能不清楚那个年代，我们作为孩子，长身体时期，缺少衣服穿。那时候发布票，有一年就发一尺7寸，是市尺，不是公尺。你说这个布能做衣服吗？短裤都做不了，只能用来补衣服。所以那个时候，国家领导人也很操心，就说能不能搞一点化纤，能给每个人做一件衣服。所以中国就从法国德西尼布公司和斯贝西姆公司引进了一套化纤成套设备，放在东北辽阳。然后准备生产化纤给全中国人民做的确良衣服。

当时整个国家没有人愿意到那种地方去施工，文革都乱了，中央没有办法，只好调部队去施工，又没有技术人员。经中央批准，让一些有大学文化程度的人融入到施工部队去，好把设备建设好。我们就是从那个时候走进部队的。我当时认为当兵比不当兵好，哪怕那个地方很艰苦，但是我觉得也是挺好的。

我们进去建设完这个工厂，正好遇到国家开放改革。国家不需要这么多军人，砍掉了铁道兵和基建工程兵。当时我们也舍不得离开。但是国家保证给我们的政治待遇、经济待遇不变。这样我们仍然拿200多元。到了深圳才发现， 打工妹的收入都比我们多，然后就开始融入社会了。

融入社会的最大特点，就是我们不懂市场经济。很难融进去。在市场化的边缘里面转来转去，转不好一定要承担责任的。这个时候我们才知道当官是一种责任，轻易别去当，我就没当好。

我们是一个中国公司，拥护共产党，热爱祖国，是一个基线。但是我们不会去危害其他任何国家。我们在全世界都是遵从法律的，就是遵守所在国家的法律。第二，我们公司还有道德遵从委员会，要求大家遵守所在国家的规则，不能去违反当地国家的规则。

所以我们在全世界的发展态势是好的，那外界想“你们这个公司干得这么好，别人都没干好，那你们是有背景”。美国想“哎呀，你们走出来，代表社会主义，你们在积极进攻。”那中国在想“你们个人都有股票，那算不算资本主义呀。”你说我们应该算哪一种？我自己今天也说不清楚。我们公司算什么性质？我们有8万多股东，全是员工，没有一个非员工，我的股票最多，占1.4%。可能有些方面，国内会有误解，国外也会有误解，但是我认为只要我们坚持努力，身份最终会被证明的，没有必要费劲去解释身份，而放弃了生产，放弃了销售，放弃了赚钱，那我们怎么活下去？

主持人：请您澄清一下，您不会让中国政府用您的电信网络听美国的秘密？

任正非：网络分成两种。一种是信息的传送与存储，一种是搜索。我们公司做的是信息管道的铁皮，管道里的“水”是运营商和互联网公司的。我搜索别人的信息干什么，我们只是负责做管道铁皮，铁皮能做啥事？铁皮傻乎乎的，华为也是傻乎乎的。我从来没有做窃取人家信息的事，也从没有任何人叫我们去做这个。

主持人：美国一直为华为在美国市场运作设置障碍。您认为这公平吗？您会离开美国市场吗？

任正非：第一，我从来就没有认为美国对我们不好或不公平。美国两百年来，从很弱小的状况变成世界第一强国，就是基于开放。华为要学习它的开放，用广阔的心胸融入世界，这样才有未来。我认为现在华为在世界上所处的地位，不应把谁当成对手，应该共同担负起信息社会的变化来。现在无论从网络的思想上，理论上，架构上都需要许多探索，不是随便几家就能完成的。任重道远。

我们认为未来信息世界是个非常复杂的社会，我们一定要共同确定未来的思想结构、理论结构、系统结构是什么？我们怎么共建来给世界提供服务？所以我们不要把任何人当做敌人，我们要共同为世界服务。我从来这么认为一个西瓜切成八块，我们只要一块。如果要整个西瓜，会成为众矢之的，那西瓜可能只有拳头那么小。比如，我们绝不会进入物理领域，只搞数学逻辑，日本企业放心了，他们的材料科学很发达，我们应用好它就行了。臆测我们想做氮化镓，就是一种误判；我跟软件公司说，我们永远不会去搞搜索，他也放心与我们合作了。

所以我们在国际上只做一点点事，以后也只能做一点点事。从这点来说，我们从来没有感到有多大压力。

第二，美国在电子信息技术上，过去是绝对强势。而且未来几十年，美国还会是相对优势。华为这棵小草不可能改变时代列车的轨道，但小草在努力成长，我们也希望把自己能脱胎换骨，从小草变成小树苗。这一点我们正在向西方学习很多管理，正在改变自己。我们的改变有没有可能成功呢？还是要看我们自己。所以我们最大的敌人不是别人，就是自己。

（主持人：现在你们大概是没有选择了。）

第三，我们已经把自己聚焦到只做小小的一点事情上来，我们的管理能力就开始上升。

主持人：任总,我想大家最想知道的是华为成功的秘密是什么?别人能学习和模仿华为成功的秘密吗？

任正非：第一，华为就没有秘密。第二，任何人都可以学。

华为没什么背景，也没什么依靠，也没什么资源，唯有努力工作才可能获得机会。努力工作，就要有一个方向，就是为客户服务。因为我们只有一个来源，就是客户。如果我们对客户不好，就挣不到这个钱。所以我们要拿到客户口袋里的钱，又不能用非法手段，又不能抢钱，那我们只能做好服务，只能做好产品。

刚才我讲市场经济两个要素：货源和客户。为客户服务，没有理由做不到。我讲两个例子。在智利发生九级地震的时候，我们有三个员工失联了，当时地区部请示是否派人进去寻找，我不同意，进去再牺牲一些人，更划不来，还是等一等他们看能不能发出声音。当恢复通信后，他们打来电话，接电话的基层主管也是“傻傻”的，说地震中心区有一个微波坏了，要去抢修。这三个员工也“傻乎乎”地背着背包，就往九级地震中心区去抢修微波，逆着避险的方向，去履行自己的责任。我们把这个事情拍成三分钟小电影，他本人做演员，这就是对客户负责。

在利比亚发生战争的时候，其实当时我刚离开几天，我们没有撤退，我们把员工撤到周边国家整休，找了一些心理咨询公司去帮他们做心理辅导，辅导了十几天，很多人经过心理压力测试后状态很好，重返利比亚。当地员工自己分成了两派，一派留在了的黎波里支持网络保障；另一派就去了班加西，各自维护各自地区的网络。中间交火的地区的网络，就由华为的中国籍员工维护。维护网络的安全稳定，是我们的最大社会责任。我们不怕牺牲，用实践说明了我们对客户的责任。

再讲讲日本的大地震、海啸，福岛核泄漏，我们员工背起背包，和难民反方向行动，走向海啸现场、核辐射现场、地震现场，去抢修通信设备。等等一系列，就是体现我们以客户为中心，我们必须要维护客户的利益。只有维护客户的利益，客户信任你，自然订单就多了。

去年国际经济很困难，我们自己的商业生态环境也很差，各国汇率波动十分大。但，我们的收入增长20%，主营业务利润增长了约17%。而且今年我们的销售收入会超过560亿美元。

现场提问一：任总好，我们过去也见过面，谢谢您，我想请教下，华为现在怎么面对移动互联网和大数据的兴起，有什么样的想法？

任正非：移动互联网和大数据对我们有什么影响？我们巴不得越大越好，你们要买管道，就我们这两三家做得好，你不买我们的，买谁的？我想这一点对我们来说是积极地促进。我们在传输和存储上会做出努力，但我们不会进入信息搜索领域。

现场提问二：我来自《外交政策》，这是美国的一个杂志。我想问一下，中国经济增长减慢到7.4%，走到新常态，会怎么样影响华为？

任正非：第一，中国经济指标下滑了，但是就业却上升了，我认为中国经济是在走好，并不是走坏。原因是什么呢？可能以前去掉的很多是水分，很多是无效投资。我认为，2015年-2016年，可能是国家必要转型的困难时期，2017年-2018年中国经济可能会良好强健的增长。

中国经济速度放慢一点，不会对我们有多大影响。而且我们70%的市场在海外，此消彼长是常态，我们是有可能完成任务的。移动互联网，大数据，扩大了对传输，存储的需要，是有利于我们的销售的。

现场提问三：我是FT中文网。有一种说法是，如果不理解任正非，就不可能真正理解华为。您为什么如此低调，如此神秘。有的记者为了采访您，已经等到快退休了。可以说一说您到底是什么样一个人?怎样的一个企业家?谢谢!

任正非：我有啥神秘？也不是故意低调。我自己就只能看到前面，所以我说我最好还是少抛头露面。不是说我真的很了不起，我从来没有认为自己了不起。我并没有什么故意低调、神秘的问题。

以前我们做运营商的时候，面对的是三百多个客户，可以逐个沟通，不需要公共场合沟通。现在卖终端，我也搞不懂终端为什么喜欢赞助足球广告，别人还以为我喜欢足球。但是实际我对足球也不了解，只知道足球是圆的。都是下面业务部门去做的东西，我也不需要那么高调。

我这次来参加这个对话节目，是听了胡厚崑的建议。胡厚崑说“你来达沃斯，能不能开个闭门会议”，我想，我们经常在公司开办公会议，不都是关着门的么，我就同意了。我不知道这个闭门是对话，也不知道这个闭门还要直播，所以没有事先准备。等我知道了，我推不掉了，公共关系部的列车启动了，他们惯性太大，刹不住，怎么办？我只好来出席。

我也认为，丑媳妇迟早要见公婆。大家不看到，总觉得你有啥秘密。我们除了比别人少喝咖啡，多干一点活儿外，其实并不比别人有什么长处。因为我们成长的年限太短，积累的东西太少，我们得比别人多吃苦一点。

任正非：感谢大家今天花了这么多时间和我沟通，因为比较仓促，有很多地方可能也词不达意，希望大家谅解。耽误你们这么多宝贵时间，谢谢大家！