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爱屋吉屋:租房中介的挑战者

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爱屋吉屋是由几位互联网人创办的租房中介网站,希望以O2O的方式重塑租房中介市场,挑战传统房屋中介。

爱屋吉屋:租房中介的挑战者

文/王一粟

创始人及团队

答:爱屋吉屋创始团队的三个小伙伴,一直在创业路上彼此坚守。在优酷并购土豆网后,原土豆网COO和CFO黎勇劲、原土豆网负责销售和产品的副总裁邓薇以及原土豆无线端副总裁吴铮三人从土豆网出来创业。

黎勇劲和邓薇的上一个项目,是在打车软件火热的初期做的“大黄蜂”。总部位于上海的大黄蜂,由于起步比快的打车、滴滴打车晚了半年,虽然两个月做到了上海市场份额第一,但在“烧钱”上不占优势。2013年11月,大黄蜂宣布出售给快的打车,创始团队退出。

2014年3月,不甘寂寞的三个小伙伴决定再次出发,创办互联网租房中介公司——爱屋吉屋,挑战传统房产中介。

目标用户

答:邓薇介绍,爱屋吉屋的目标用户是20~30岁的北漂、海漂人群,做这些人的租房服务。

目前所能满足的用户需求

答:传统中介每天在街道发传单不同,爱屋吉屋将所有的信息都呈现在互联网上,用户根据字段、地铁沿线、入住时间等信息搜索想要的房源。

在线上,爱屋吉屋借鉴“淘宝”模式,开发了全套网络中介系统。用户通过PC或手机客户端即可完成对目标房屋的“预约看房”订单。在下单后,爱屋吉屋便会有一位经纪人主动联系用户,完成全程“一对一”带看、签约服务。

产品开发策略

答:介入传统行业,相对于对渠道的渗透,产品开发反而是爱屋吉屋最擅长的部门。

邓薇称,不能以传统关键词为主,O2O要有其特点。我们按照淘宝购物的流程来指定入住日期、看房时间等等。页面以简洁为主,最重要告诉用户,我们是中介而不是信息网站。“在PC端更强调工具、移动端更结合LBS等移动特点。”

创新点

答:用互联网思维改造传统房屋中介,在产品、服务流程上优化,让用户获得更好体验。

具体有三点:第一,PC端网站和手机移动客户端产品设计创新。不仅仅按信息流排列房屋信息,而是按照淘宝购物的流程来指定入住日期、看房时间等等。页面以简洁为主,最重要告诉用户,我们是中介而不是信息网站。“在PC端更强调工具、移动端更结合LBS等移动特点。”

第二,不同与传统中介的门店模式,爱屋吉屋虽然也设有线下店铺,但主要在写字楼中,主要作为中介人员的办公地点,而不是门店的宣传作用。

第三,房屋中介人员的销售提成,由传统中介“低基本工资加高销售提成”的模式,变为“高基本工资加低销售奖励”的模式,引导中介由奖金激励变为更加重视服务质量,以期望给用户带来更好体验。

用户获取、留存、活跃度

答:“做租房市场要首先取得用户的信任,不能被人当成骗子公司,所以公司品牌树立非常重要。”邓薇表示,在爱屋吉屋上线初期,就采用线下手段拉线上流量。“我们在交通广播、电视广告、地铁还有优酷土豆等视频网站上做了不少广告。”

“不过租房用户是相对低频次的重复交易,所以不能盲目获取用户,只获得有交易需求的用户就足够了。”邓薇称。

商业模式

答:目前爱屋吉屋已经在上海和北京展开业务。由于两地租房市场的情况不同,爱屋吉屋采取上海对房客免佣、房东收佣35%的市场策略;而在北京,采取只收取传统租房佣金一半的价格来开拓市场。

邓薇介绍,爱屋吉屋11月份在上海整租房市场已经取得了28.95%的市场份额。

竞品情况

答:竞品包括两类,第一类是传统中介:链家地产、我爱我家等。第二类是互联网售房平台房多多。

与传统中介相比,爱屋吉屋在互联网产品上的优势明显。在爱屋吉屋PC端上线不久后,链家地产的PC业务也改版成和其类似的模式。另外,链家以二手房交易为主,租房业务相对比较弱。

不过,传统中介在线下积累的时间长,门店铺设较多,房源资源也十分丰富。爱屋吉屋虽然也开始在线下设立服务站,但一般都是在写字楼中,而非传统的门店模式。

而像房多多这样的房产电商公司,则主要集中在房屋售卖的相对标准化交易上,与爱屋吉屋的业务重点不同。

融资情况

答:对于这三位连续创业者来说,融资实在不是什么难事。爱屋吉屋从2014年3月份成立,以每三个月融资一轮的速度在快速增长。

“我们也不是小朋友了,创业的初期资金都是我们三个自己拿的,不需要天使。”邓薇笑称。

目前,爱屋吉屋已经完成了B轮融资,A轮和B轮的具体投资金额都未公布,投资方包括投资过大黄蜂的“晨兴资本”,高榕、顺为等几家投资公司。

据了解,晨兴在大黄蜂的项目中,已经获得了10倍回报。

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