过去我可能会通过电话，微信又或者是skype远程地对创业者进行采访，但今天我的采访从一开始就有些特别，因为整个采访过程是在一个在线的实时一对一教学软件上完成的，除了畅通的语音对话外，移动端屏幕也成为了一个思维交换平台，采访人和我一起在屏幕端书写。这样的沟通方式转换到在线教育领域，则将会是一种纯线上的“家庭教师”模式，老师和学生可以通过移动端的智能设备进行一对一的辅导。
没错！我今天采访的对象就是爱辅导的刘华，他给自己的定义是“中小学生课外辅导的极客”，对爱辅导的定义是“为K12学生提供实时互动作业答疑和一对一课外辅导精品服务的移动互动教育平台”。
我是一个技术极客，我也是一个家教狂热者。
刘华来自于百度，在出来创业之前，他在百度呆了7年，主要是在百度知识搜索部进行产品的研发。也许你对这个部门不是很熟悉，但是我相信你一定熟悉百度知道，百度百科，百度文库这三个产品，而它们几乎伴随着每个孩子走过了自己的学生生涯。刘华就见证和参与了这些产品的诞生。而对于为什么出来后选择在线教育领域的创业，他说更多的是源于自己大学期间的家教经验。因为他特别喜欢给中小生答疑解惑，享受知识的传递过程。所以创业一开始就选择从家教老师为出发点的在线教育产品，他希望依靠着自己的技术能力，重新把老师拉回教育链条中的核心地位。
从这个角度出发，爱辅导的平台搭建就与现阶段其他的答疑产品相区别。 平台本身更像是Moxtra（之前报道看这里），是一个社会协作平台。老师可以给学生通过屏幕共享，实时的讲解某个具体的题目，并在学生上传的题目照片中做涂鸦批注，方便学生理解。这样的答题方式相较于目前现在市面上的答题软件来说，引入老师的参与，让一些能力不足的学生可以在老师辅导的情况下，理解知识难点，而不是一人在电脑屏幕前孤军奋战。
当学生遇到某一个问题的难点的时候，他可以通过拍照功能将题目上传，而系统将会自动匹配老师，进入答题页面。老师则可以利用不同颜色的笔，在空白处为学生答疑，并且标明答题的思路和重点。而答题结束后视频会保留在学生的帐号中，之后可以反复调阅，加强对于知识点的理解。
而在简单的答题功能之外，爱辅导利用平台所能达到目前答题类产品所无法涉及的一个方面：在线课程。这种在线课程与目前主流的视频教学课程不同的是，爱辅导并没有什么具体的核心课程。它提供的服务更多的是一种对于教学课程的补充和辅导，而从学生的角度来看，则是将线下的长时间一对一家教辅导完全线上化。而其中通过平台所搭建的“互动性”是爱辅导课程目前主推的重点，整个过程中，老师可以通过声音和笔记引导学生的注意力，既节省了家教路程的时间，也保证了在线课程的高效率。
爱辅导目前吸引用户主要是通过口碑传播，爱辅导上的5000多位注册老师是他们获取新的用户主要渠道，创始人告诉我们，爱辅导拥有近百万的注册用户，日活跃用户过万，每天有近千小时的一对一在线互动辅导。由于老师在产品中的重要性，爱辅导对于入住平台的老师会提供专业的培训业务，除了平台如何使用，还包括远程教育中所需要注意的引导类技巧。爱辅导平台上有合作老师，平台老师，其中合作老师主要负责的是答题业务，而平台老师则主要是课后辅导业务，并且是完全全职的。
除此之外，他们还在平台上开放了家长沟通渠道，学生的家长可以在线上与老师一对一交流，了解学生的学习动向和学习意愿。
从整体来看，爱辅导其实与“跟谁学”和“突破”（此前报道）很类似，不同的是爱辅导几乎所有的活动都可以在线上完成。跟谁学有强烈的线下成分，因为他们提供类似于舞蹈，钢琴这样非常依靠线下空间的老师服务。而突破显然跟爱辅导具有极强的相似性，突破也很强调电子白板的技术，目前开始渐渐地将用户向线上引导。但目前，突破这方面的努力，主要还集中在PC端，还没有向移动端进发。
但完全依赖于线上的话，在具体实施过程中会存在两个问题：1.如何保证在不同的网络环境下，辅导的流畅性和连贯性；2. 在硬件上对于学生端和教师端都存在一定的要求，学生要有一个拍照效果不错的大屏手机；而老师端则可能需要有一个平板电脑才能够实现。而目前中国的基础设施水平仍然处于一个较低的水平，高质量的智能设备无法大范围普，而网络的稳定性在一些中小城市也无法保证。这些意思努可能会导致爱辅导在K12领域的推广。
在采访的最后，刘华说他们做这样一款产品的另外一个重要的原因是“这是一款能够赚钱的产品”。这让我想起前两天我们聊过的扇贝创始人王捷，突然很想感慨一句：为什么我接触的在线教育领域创始人都是小财迷呢！就我个人而言，我是特别欢迎这样一类的创业者进入在线教育领域，让他们被挣钱的欲望推动，为整个行业打造出更好的，更具有颠覆性的产品吧！
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[36氪原创文章，作者: 小荔枝]
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