前富士康CEO眼中的制造业革命

我这五年虽然在惠普、在德国仪器都管过很多厂，我也自己创过厂。我老板很会激我，他说郭先生告诉我，你们外商公司出来的高管就靠一张嘴都是搞行销的，搞管理。你管过生产线没有？我说没有，具体管的（事情）我没管。我这个人又不服气，所以我一头栽进工厂里面，我自己全部自己管，同时我自己还兼一些产品线的主管，我还上夜班，我曾经上过十几天的夜班，终于我把这些生产管理全搞懂了，我们郭先生说你们这些高科技电子新贵都只懂电子，就不懂机械，你懂模具，懂怎么开发吗，表面处理怎么做？我说没搞过，所以我一头栽进去又搞了两年，因为这样我居然在富士康干五年，可是到了两年前我发觉正好我六十岁了，我觉得我该退休了，我该毅然决然地退休，因为在我的人生经历当中有两段时间是黑洞期，黑洞期的意思就是说完全没有最新高科技的一些新的知识。

第一段就是1992到1997年我在北京担任中国惠普总裁，那时候没有互联网，那时候看不到国外的杂志，那时候接触不到任何新的知识，当时的互联网非常小，所以我就犯了我人生的第一个错误，当我离开惠普时我跑到德州仪器，没有搞互联网，不然的话我今天跟前面两位一样站在这边讲的话都不一样了。

第二个黑洞是我进了富士康，由于郭台铭先生几个挑战，我一头栽进工厂里面，各位很难想象我今天来到这里以后感觉非常熟悉，因为我以前在惠普在德州仪器的时候我去到哪里都是住五星级酒店，我到哪里都有车有司机，我搭飞机的话都是头等舱商务舱，我进了富士康以后我没有穿过西装，每天穿着工服，我刚刚讲我救火还没有包含2010年的跳楼事件，当时我是副总指挥，我整整一百天没睡几个小时。所以很多人不相信我在富士康可以这个样子，今天来到这里非常熟悉，好像过去的往事又回来。

我有这么多经验，我今天想跟各位讲的就是制造，其实我在制造上面花了很多的功夫，我退休以后又深深地反省我这一辈子三十几年在跨国公司我到底干什么？我后来我深深地体会到我以前的方向其实是不对的，而且我几乎在富士康修满了我作为一个职业经理人的学分，我从市场行销管理一度到研究开发一度到制造我全部搞过了，现在我决定退休不干了。

不干怎么办呢？我发觉创客运动方兴未艾，所以我在过去两年里面积极地接触创客，认识很多年轻朋友，我觉得这个领域是我喜欢的，所以我现在说我退休了，其实退而不休，我退休的定义就是不做三规的事情，我不在规定的时间规定的地点做规定的事，我现在做的事情是我喜欢的事。所以我现在认识的年轻创客非常多，北京、上海、广州、杭州、深圳都认识非常多。我最近又参加了一个手环的微信发布会，我又增加了50个微信新朋友，我发现帮助这些年轻人比帮助那些大老板好，你跟大老板讲话他未必听，你跟年轻人讲话他听。所以我现在跟各位讲的就是《创客》这本书，里面提到第三次工业革命，其实第一次工业革命，第二次工业革命跟第三次工业革命都是在制造生产效率上面做改善。

各位知道可能接触制造不多，但是制造也有一个生命周期，产品刚刚出来的时候，最有经济效率的生产方法叫做作坊生产，也就是说你只做几个，做十几个，做二十个，那你就一个人做吧，把它做出来，一个师傅做，叫做作坊式的生产。当你的量增加的时候就进入了批量生产，你先把你的生产工作分成几段，全部的量在第一个工作台做完再移到第二个工作台。然后再到装配线生产，装配线生产就是把工作切的更细，每一个人负责一小部分，往下传往下走。你量再大的时候就到了最后一个最高境界叫做流水线生产，能够达到最大的量，但是这些都是在干什么，我常常讲自动化是个量，自动化有两个概念，一个叫做机械化，一个叫电脑化。

我刚才讲的这些量的增加其实都是在机械化上面下功夫，所以我们谈到现在在珠三角这边的制造业大部分在机械化方面很强，但是在电脑化方面不够，所以为什么在创客这本书里面讲第三次革命要原子跟比特的结合，就是电脑化和机械化都要做。现在增加了一个互联网，所以要是你能够把你的生产线，把电脑化的程度增加，再加上互联网化，我觉得就可以真正启发了第三次工业革命。

今天早上谈了很多互联网，回顾起我这一辈子，我退休以后我有很多时间，我发觉过去五十年我经历过而且见证过所有高科技产业一波又一波，我在小的时候最早的时候，当时的高科技产业是家电，当时的彩电都是美国品牌为主，在1950年的时候，发明了电晶体，所以进入了电子时代，再来就是进入了PC，ICT增加了一个手机功能手机，从ICT再过来就是云端，云端就出现了智能机，智能机出现以后就开始有了所谓的移动互联网。所以我在2012年的时候，我跟我们郭总裁一起到日本去，当时2012年日本的几大公司每一家都赔了两千到五千亿日币，为什么赔那么多呢？我总结起来发觉一个现象任何一个国家在任何一个产业非常兴盛的时候，这个产业就形成几个大企业，他把这个国家的资源包含资金跟人才都吸过去，然后就停顿了，不往前走。

所以日本永远停留，包含到现在，还停留在家电和电子。它连IT产业都跨不进去。台湾过去也发达过，成为亚洲四小龙之一，可是台湾最近大学生倒退到16年前，因为台湾企业就是停留在IT产业。我们看北欧几个国家像诺基亚他们都停留在ICT产业，中国最近但是都在谈BAT，我就合理地提出一个怀疑说我们中国会不会就停顿在互联网时代？不懂得怎么往下跨。下一个是什么呢？下一个是物联网。刚刚大家都听了很多物联网，我最近看到一篇文章是把物联网叫做万联网，到2020年的时候全世界会有2200亿都挂在互联网上。

接下来我想跟各位讲一下创客，创客合适是喜欢动手做东西的人都叫创客，所以厨师喜欢烧一道新的菜也叫创客，过去在美国的创客基本上都是在车库里面自己动手做一些东西，但是互联网出来以后影响了创客，首先第一个开源软硬件在互联网上随处可以拿到，所以你现在要做的东西不必从零开始。过去的创客如果要生产东西出来，还要求大的生产厂商，大的生产厂商根本不理他，现在由于有3D打印机有很多生产设备开始有了，所以让这些生产在家里就可以做出来，所以很多人讲3D打印机会启动了第三次工业革命。因为他把创客所要创造出来的东西变得很容易做，不必去求人家。第三个他做出来的东西要卖的话，通过互联网电子商务到处都可以卖。

所以互联网改变了整个创客的生态。我在过去一年大概把创客生态摸了一遍，到美国看了很多拜访很多。第一个最上面各位看到的创客空间跟制造空间，在美国现在全世界大概有一千多个创客空间，在中国大概有二十几个，创客空间主要是一个俱乐部的形态让喜欢动手做东西的人去里面集合认识新朋友，然后成立新团队，当他们有了创意以后，就到制造空间，制造空间最有名的在美国已经开了六家分店，里面所有的生产设备都有。这些生产设备让这些想创造东西的人可以带着材料把它做出来。

第二个步骤当你做出来东西以后你就想试试看别人有没有兴趣？你就可以到众筹网站上面去筹集看有没有愿意出钱买这个东西，所以当你在限定的时间达到限定的目标以后，你就必须要交货了。这时候你要找销量生产把它做出来。经过众筹的成功以后你就想要创业，这时候你什么都不懂，你也不懂制造、品牌、渠道，这时候你可以找加速器帮忙，加速器的责任就是帮你重新修改设备，你的产品重新设计，然后帮你找到供应商找到生产工厂，帮你搞品牌搞渠道，最后帮你找创投，找风险投资公司来投资，所以风投就进来了。最后量产销售，我把这边分成四个阶段，前面两个阶段属于创客，我把它写成漏斗型，因为创客非常多，如果大家有机会参加创客博览会的话你会发现里面很多创客创造出来的东西很像玩具，因为不能大量生产。一直到小量生产加速器。

在美国有一个很成功的产品就是MITT就是个优盘，利用辨识把你的指纹存在里面。找了风投投了180万美元，可是把这个钱把它的第一代放在众筹网站上产品拿去做修改，搞了第二代出来，结果他资金链断了，因为交货没有交出去，所以这个漏洞我觉得要讲清楚可能需要很长时间，这是目前我们整个创客生态的一个漏洞。

现在创客创业跟中国制造面临的挑战，第一个就是说创客非常多，而且创客是各行各业都有，所以怎么样提供更多的模组可以给创客把他的观念创意实现出来，我跟潘浩正在想办法增加模组的供应量。第二个是小量生产，怎么样找到供应链。第三个是加速器，我觉得最大的困难在于加速器的创办人大部分都是搞投资的，搞品牌搞渠道，但是他们对制造对产品设计不是真的很懂。第四个挑战就是量产，如果创业以后怎么样吸引大量生产厂商的注意，第五个是销售。

总结一下我在过去两年的时间我认识的很多创客，我也想办法在改变这个创客在中国的生态环境让我们年轻人创业能够更容易一点，我今天早上就跟各位报道了这里。总结一下我跟各位讲的就是我过去的制造经验，第二个提到互联网，第三个提到创客生态。我觉得这三者必须结合在一起，中国制造业才能够有一个新的时代的开启。谢谢！