装修是种低频次、信息严重不对称的消费行为，一般人不仅对装修流程没概念，连装修用什么材料其实也傻傻分不清的，通常情况我们会求助装修公司或设计师等角色，中间往往存在层层加价或吃回扣之类的问题，很多时候这个利益链条上的玩家其实是做了份外的事，挣了不该挣的钱，并没有按原有的分工充分发挥自己的价值。主打“云装修“概念的极客美家通过对整个流程、链条角色的充分拆解，尽可能地将每个环节都数字化了。“极客美家”已获盘古创富数千万人民币Ａ轮融资，B轮计划也已启动。
跟直接找装修公司上门量房出方案不一样，无论是户型还是装修风格用户都能以房间为单位进行模块化自定义，用户选择的效果图都会附带“极客美家”拆解出来一套实施方案—建材和工艺，每个房子被拆成顶面、墙面、底面等单位，每部分都会给出相关的商品推荐，目前“极客美家”的供应商主有三部分，除了其合作伙伴建材电商齐家网和抓自天猫的货源外，其自己谈的一些供应商比例也在上升。如果填的房屋面积精确的话，系统能够给出更精确的报价。极客美家对物流的管理是也有一套，主要是订单和时间管理，本身并不负责配送业务），根据装修通常的水电、泥木、漆作、安装四个阶段，建材会分阶段把不同货源的商品打包送到用户家里。
选了具体方案并非就万事大吉了，装修是个大工程，有些线下信息采集环节是逃不掉的，因此平台还会派出量房设计师、预算设计师实地采集数据，以给出更精确的方案和预算，虽是细节的小修小补但对整个工程实施相当重要,这个环节也是完成订价和详实合同内容的环节，最后才是和施工队签合同以及按部就班施工。“极客美家”最后会承担工程的验收工作。另一点能体现其“云装修”概念的是极客美家的动态ERP系统，对于装修过程中的每个角色，每个步骤，用户都能从微信公共号全程追踪其细节动态，甚至进行交流互动。
如果说以上流程是制定了家装O2O标准的话，“极客美家”最近推出的“发现”频道就是为了满足用户对装修风格更多样化的需求。这跟国外的一家家装平台Houzz思路正好倒过来，Houzz之前是从家装设计图集做起，后来才发展成了平台。“发现”频道除了作为一种流量获取的手段外，更重要是为了最大限度挖掘设计师的价值。在传统家装行业，设计师的价值往往是不被重视的，在这个平台上，极客美家会把那些受用户欢迎的作品拆解成产品或者说实施方案，每个作品会被评为不同的级别，设计师的作品每被使用一次就得到一次报偿。
这种模式很明显的好处在于，每个环节上下游之间是不发生议价行为的，比如传统情况下的装修公司和施工队、设计师和建材商，角色、价格的透明更容易让每个人都按规则行事，实际上，极客美家承担了之前装修公司资源组织者的角色，不过“极客美家”创始人杨剑称，在佣金收取上，传统装修公司每单抽成30-40%，而极客美家仅收5%。装修是一个链条长、玩家多的领域，除极客美家外，还有以任务招标为特色的土巴兔，以建材电商业务为主的齐家网，还有以向线下导流的雅尚居等等。
[36氪原创文章，作者: Chloe]
本文来源：36氪
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王晓易_NE0011
