法律电商的品牌之路，光想不做？

文/小谦

从新兴的法律电商刚刚出现到我们面前，再到如今法律电商们疯狂地混战。两年时间，法律电商也经历一个艰难的起步期，一群妄图整合法律服务线上和线下资源的“野心家”，结合时下流行的互联网趋势和玩法打下了入驻的地基。但他们能否基于地基构建起法律电商大楼，却是一个可望却不可及的梦想。

在笔者看来，如今再从行业的角度试图拉开自己与竞争对手的距离一家举步维艰已不再是良策。法律电商各大模式各有各的长处，本质的一些事情尚未发生改变，外表包装下的糖果炸弹的效果已经不再那么明显。在这样的现状下，法律电商经历了初期的发展之后，已经达到了一个共荣共生的阶段，从业者们也应该从公司、从产品、从个人开始自我反省，互相学习互相进步，以求法律电商大市场的发展空间不断扩大。下面小谦将从笔者关注法律半年有余所了解的一些案例，来给大家取其精华，去其糟粕留下一个参考，并对整个法律电商行业的发展提出自己的一些看法。

市场大不用再多说，你能覆盖的市场有多大？

笔者最初关注法律电商领域的时候，也有引用过国家相关机构或者权威数据统计公司发布的报告内容。在当时法律电商才刚刚进入大众视野之时，引用这些权威的数据证明自己在做的事情是能够得到认可的很有必要，但如今法律电商已经经历了初期的发展，在业内有一定的知名程度。谁不知道偌大一个中国，身处法治社会当中不会有法律方面的需求？人口基数直接决定了我国法律市场的庞大的规模，人人都能想得清楚的东西，在法律电商如今发展放缓的阶段还有什么必要？

因此，小谦认为法律电商从业们目前首要的自我反省任务，就是看看你为什么还要不停的声称中国法律市场多么庞大。法律市场很大，但这并非和法律电商的发展情况有和自己的联系，你需要说明的是你们法律电商目前能够覆盖的用户占据了整个法律行业市场的多少，这样的数据是不是可以证明你们的模式要更加接地气，受欢迎一点？

为什么你觉得律师很傲娇？

经常看的很多法律电商都标榜自己已经和几千几万名律师达成了合作关系，但那些只是将律师的信息收录了就算是签约合作了的法律电商们，你这些律师在平台的活跃程度如何？他们是法律业界是处于哪个阶段？他们是如何看待与你们平台的合作关系？

经常听说法律电商业内的人说那些有名的律师很傲娇，难谈合作。的确也是啊，人家有证有名声，工作多是人家主动找他，又不是他去求着案件打官司，你作为一个并不能在实际上的利益给他带来多大好处的平台，他凭什么要有事没事就来作为律师一方来支持你呢？

法律电商一方面在喊着要“让人人都打得起官司”，另一方面还只是在不停的拿出虚拟包装后的资源来讨用户欢喜，本质上应该要不断平衡平台发展中律师和用户的发展关系的时候，却并未有一个对律师而言比较客观的合作标准，这让处于法律电商后方的律师团的力量也变得有些空虚起来。

那些刚刚入行或者找单子不容易的律师，多一个渠道是一个渠道，被你们收录他们的信息很自然，并且初期的时候也愿意来关注关注，甚至在你和他们签约之后安排他们没事的时候给用户普及一些法律知识，解答一些法律理论问题，在分享的过程当中律师也还是可以学到不少的。目前这样的一个体系，绿狗网、法律猫、法斗士、大状网、华律网、汇法网、110网几乎都有在做，但这只是满足了律师团队的一部分，宏观上法律电商们的此举还有很大的完善空间。

而这一完善的空间所需要的灵感，可能就来源于那些傲娇的律师。法律电商本身是可以作为一种树立律师个人品牌的媒体平台的，媒体所赖有的影响力几乎是他们生存的根本。当一家法律电商平台自身拥有一定影响力之后，他们不仅可以为律师个人打造品牌，还能够收录律师的行业发展情况，对用户参考该位律师提供更好的标准，这样一种在网络上难以删除的记录是一把双刃剑，越是那些有名不愁单子的律师，他们崛起的过程中已经深知名气和资源对于他们的重要性，如果法律电商平台能够更多地给予他们个人品牌树立的帮助，他们也将认为法律电商平台对于他们更有价值，也不会被表面的那些与钱直接打交道的单子所迷惑，从而误判法律电商。说到此刻，不少法律电商从业人士一定会指着笔者鼻子骂：你这家伙，平台品牌说起来容易，做起来难啊！

为什么你们法律电商的平台品牌做不起来？

品牌难做，人人都知道，但不可否认的是如今大多数法律电商行业真心是没有在品牌上做出太多的尝试，太大的努力，甚至一直被互联网人看做是未来甚至当今主潮流的移动互联网，他们也仅仅只是报以观望的态度，或者只是加入却不运营，这样的举动难道就是你们所说的品牌难做的理由吗？

从《如何打造中国法律电商领域的legalzoom？》一文开始，小谦关注法律电商行业也有一段时间了，也采访过易法通、法斗士，并且和多位法律电商从业人士交流过法律电商的发展以及当前发展的一些困难。在这个期间，小谦也曾长期保持对法律电商业内发生的重大动态的关注，但发现已经传得神乎其神的移动营销，竟然被大多数法律电商们冷落。

当笔者在微信上搜索公众账号“法律电商”之时，只能搜索到两个账号，“法律电商”这一账号竟然是没有推送一条信息，至于后面的力格法律电商和“服务于中小企业的法律电商”，看到最近的一篇文章的推送日期之后，笔者真心怀疑我是不是已经穿越了。

诚然，法律电商只是一个代名词，很多人做的法律电商的事情却不叫法律电商。于是笔者在搜索“法律”的时候，还是发现了不少账号，但却似乎无法找到有特色的。纵观笔者也听说过的那些法律电商们，法律猫、法斗士、大状网、华律网、汇法网、110网、易法通、绿狗网，这么多的法律电商当中竟然只有易法通、法律猫、110法律网、法斗士、绿狗网开通了认证的微信公众账号。

至于长期能够坚持更新，这五大微信公众号中竟然只有一家。出于行业发展的角度，我真心希望法律电商们可以好好运营下微信，并结合移动营销的其他渠道，更好的提高自己平台的品牌曝光，从而通过更好的提高法律电商平台的品牌影响力，更有利的搞定那些如今我们觉得傲娇的律师，维护好平台中用户和律师的平衡，制定出更加公平的合作标准。

我并非来砸场子 浅谈我对法律电商品牌发展的建议

其实我对于法律电商行业的意见远远不止以上几点，但我本意并非来唱衰法律电商发展，来砸场子，所以此次小吐槽到此为止。作为一个看好法律电商行业发展的人，我想结合以上我对法律电商的一些吐槽来谈谈我对法律电商品牌发展的一些建议。（主要是理念上的）

1、携手共赢 先联手做大行业影响力再发展

要说模式，目前来说法律猫这样的淘宝式中介模式，好处是资金压力相对小，可能是当前最有生存能力的模式，而法斗士的垂直搜索模式，更是能够结合用户在搜索引擎以及去哪儿那样的垂直搜索引擎的使用习惯的过程当中，更好的检索到法律方面的线上信息，而绿狗、易法通他们目前赖以为生的主要业务可能还是模仿国外放出上市讯息，最终却并未上市的legalzoom。

这三大模式，是如今新兴的法律电商行业当中主要的模式，各有好处。但你要直接分出谁更好，真心困难。而在这样的情况下，法律电商内斗也是非常严重，整个法律电商行业都没真正兴起起来，内斗自损精力和资源吗？不要再说自己的模式与其他竞争对手的模式相比，如何如何好。没有一个大的市场，再好的模式也是梦中蝴蝶，极易消失。

目前主流的法律电商平台，都是在烧着投资人的钱，你们拿着投资人的钱在内斗，你当你背后的投资方是BAT那些巨头，钱多没地方丢啊。所以与其内斗，不如合作共荣，先共同努力学习让法律电商行业受到更多人的认可，而这一个，有意义的行业分享会是可以有的。

2、法律电商一定得严肃吗？先嬉皮一点吧！

上述笔者在微信公众当中搜索法律电商行业相关账号的经历，曾经和法律电商行业的从业人士有过交流，面对法律猫那种以卖萌的方式普法做微信，他甚至还想要谴责一番。

他觉得法律行业是一个氛围严谨的行业，法律猫那种切热点卖萌简直就是在丢法律电商的脸，显得自己不专业，法律电商要凸显出自己的专业性。他说他们曾经也在微信上做过尝试，但因为转发阅读效果不太好，他们人手也还不够，就暂停了。

对此，我当时是觉得之所以法律电商们并不热心的微信上和其他行业一样过多的运营，就是因为觉得法律电商一定要做专业，凸显专业的一些因素当中，严肃的品牌形象非常重要。

我不知道其他的法律电商从业人士是否曾经有过这样的想法，但我觉得法律电商的专业性压根就是扯淡。帮我们用户打官司的是法律电商吗？不是！法律电商作为一种中介，一个平台，要注重平衡。

这一平衡，我理解为带着法律界的那些基础知识，用接地气得方式亲近的传递给用户。没人喜欢那种板着脸皮的人，目前的法律电商是把律师界那严肃的氛围都搬过来了，还要接一接地气，弱化一些严肃的效应，让用户可以更好的知道你们平台是做什么的，能给他带来什么帮助啊。

我曾经建议过法律电商从业人士要紧密地结合社会热点，借势营销努力打造事件营销，这样的一种目标对于大多数并没有专业的营销团队的法律电商而言，很困难。当时我提出这一意见的初衷，就是希望法律电商可以用自己的方式更好的走入用户的心中，法律需求不是刚需，有些人一个月要用上数次，有些人可能一辈子都用不着，但如果你能够用最省钱的方式高效率的让消费者们都知道用法律电商可以找到高质量的律师为其打官司，价格还要比线下律所更便宜，这就能够扩大整个法律电商的覆盖领域啊。

所以，我希望那些觉得法律电商应该要非常严肃的从业人士，你可以不用微信为其品牌助力，你也可以不学你竞争对手嬉皮点微信风格，你更可以完全忽略移动营销对你法律电商发展的帮助，但你一定不可以太过严肃，你一定要弱化你严肃的属性，通过嬉皮、搞笑等个性化形象的塑造，接地气得走入人心。

3、法律电商的媒体曝光少不了

在线上做法律行业的事情，法律服务都价格的确是低了，如果你们可以保证法律服务的质量不会太多降低，但是你的用户他们知道你的法律服务性价比要比线下高吗？

产品是重要，抓住机会也是非常重要的，但在一个人人都有可能是你潜在用户的情况下，通过媒体等传播优质渠道，让你的产品你的服务你所能够带来的附加价值被更多人知道非常重要。但显然，在现在的很多明明可以借势的社会事件当中，不少法律电商纵然做出了法律公益事业，但着力点还未把握好，也没有运用下借势营销对法律电商的帮助。

小米微博微信的社会化媒体营销团队有数百人，这在很多人分析小米成长过程的时候，看做是小米能够打出这么大声势的重要决策。但如今大部分的法律电商还没有相对全面的营销团队，这或许受到很大的资金方面影响，可这个方面的确还是应该行动起来的。

法律电商是一个很有潜力的市场，如果众多从业者们可以在内部、外部都做出更多的分享和交流的话，携手共进之下，或许大家活得也要更为容易些！经过了2013年的起步期，不少拿到了风头的法律电商们并未给大家证明，证明他们拿到钱和没拿到钱有什么区别。在这样的情况下，是否说阻碍大多数法律电商企业发展的主要因素，已经并非资金问题，而在于整个法律电商行业内在的一些问题呢？笔者认为这几个问题值得深思，也不禁想要感叹法律电商从业者们，也许已经到了反省自己的时候了！

作者简介：小谦，互联网观察员，球星网联合创始人。