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网易科技讯 10月11日消息，据TheVerge报道，苹果iPhone 5S部分用户抱怨，使用iWork软件会导致手机蓝屏死机（BSOD）和重启。这个问题似乎只出现在iPhone 5S上，不过已经扩大至其他第三方软件。这可能是由于iPhone 5S的A7处理器和64位计算导致。
报道称，问题出现在多任务转换时，如同时使用多个应用可能引起蓝屏。iPhone 5S用户还报告设备会随机重启。苹果曾发布iOS 7.0.2，主要是修复锁屏安全漏洞，但这次更新未解决重启问题。用户在苹果支持论坛和Twitter上都表达了他们的沮丧。
对此，苹果未发表评论。不过有读者认为，只有在编辑文档并在按Home键时未完全退出文档，才会发生这种问题；也许只有少数人遇到，肯定是应用程序问题而不是手机的问题。
糟糕的是，一些用户从苹果专卖店换了新手机后，依然出现这种问题。这再次说明可能是软件问题，或iOS7系统错误。MacRumors的用户称，使用第三方应用如ESPN、Nike+、Facebook等也会重启，对某些人来说问题可能更糟。
解决问题的办法之一是，禁用Pages、Keynote和Numbers应用的iCloud同步。步骤如下，点击设置--然后点击iCloud--选择文档和数据，关闭Pages、Keynotes和Numbers。另一个方法是双击Home键启动App Switcher。
注意：这些方法可能有用也可能没用。更大的问题在于，用户可免费下载以前收费的Pages、Keynotes和Numbers，但由于这个问题而感到难受。不过，一些旧版本的iOS软件也容易出现这个问题，一些iPad用户还出现过红屏死机。（木秀林）
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
