移动社交服务或将终结传统社交网络

网易科技讯 5月20日消息，科技博客TechCrunch近日发布文章称，随着智能手机的不断普及，当下大行其道的各类移动社交服务未来可能将终结传统社交网络。

由于谷歌I/O开发者大会的举行，上周对于正见证从桌面迅速转向移动时代的行业人士而言意义重大。以下是just.me创始人、TechCrunch联合创始人凯斯·蒂尔（Teare）对上周所见证的东西的看法。

移动通讯

独立的Hangouts：谷歌在I/O大会上发布了独立于Google+的聊天应用Hangouts。

Facebook Home问题：据传AT&T已经因销量低迷问题而决定停售预装Facebook Home 的Android手机HTC First。HTC First应用在谷歌应用商店Google Play上也不受好评，一星评分很多。

Hangouts和Facebook Home正是谷歌和Facebook对一个共同问题给出的相似答案。主要的问题在于用户会转向谁的服务来满足移动设备上的社交通讯需求呢？

在进行具体分析之前，让我们先来看看部分促使谷歌和Facebook决定推出那些产品的众所周知的原因。

移动通讯正迅速成为人们移动社交的主要方式。本周公布的数据显示，目前每天通过各类OTT通讯应用发出的信息超过410亿条。

用户能够随时随地随便选择一种或多种内容形式与手机通讯录中的任何一个人通讯。这对用户而言极具吸引力，也推动了iMessage、WhatsApp、LINE、微信、KakaoTalk等应用的增长。在全球12亿智能手机用户当中，有7.5亿人已经在使用那些应用。

对于谷歌、Facebook及其它最初面向传统互联网的主流社交通讯平台而言，这种移动通讯趋势无疑是一大挑战。同样地，媒体分享应用也对它们构成了威胁。随着大批用户涌向短视频应用Vine、限时图片分享服务Snapchat以及Instagram，智能手机用户群日益壮大，传统社交平台在维持其媒体分享服务主要提供商地位上面临挑战。

平台提供商要怎么做？

回顾这几年，平台提供商只有一种产品策略选择。

那就是开发单一的应用，拥抱和拓展通讯市场领头羊的现有功能——寄望从WhatsApp、LINE、KakaoTalk、微信手中抢得用户——同时也将媒体分享、私人记录收藏等功能整合至单一的统一化体验。

谷歌和Facebook似乎都在采用这种做法。

推出新版Hangouts，强化功能追逐通讯用户群，可谓合理之举。不过谷歌还可能将Google Now和语音搜索作为其所有移动社交功能的潜在整合点。现在还是初期阶段，不过Android显然想要找到一个整合点满足所有用户的需求。

Facebook推出Home则揭露了其整合策略，此外它麾下还有Messenger、Camera、Pages及Facebook全功能应用。尽管Home反响不佳，Facebook肯定还会继续深化和改进其整合工作，以及成为智能手机用户的主要UI（用户界面）的尝试。

移动先行公司的优劣势

WhatsApp及类似的应用可被视作移动为先公司。它们的应用尤其依靠手机通讯录运行，可帮助用户与亲朋好友、同事联络。它们的优势在于，简洁性和单一的用途。

而它们的劣势在于，过度专注于短暂的“当下时刻”聊天对话。它们在那些对话中增加了媒体和部分语音通话功能。不过它们的目标还是个人或者群组的短暂互动。需要对话双方都安装应用，则是它们的另一个不足。

当前，人类更广泛的需求都能从其它单一功能应用得到满足，如用于记录私人笔记的Evernote，用于长久联络的邮箱，用于公开发布各类内容的社交网络Facebook、Google+和Twitter，以及用于图片分享的Instagram。这有点像是Outlook问世之前的Windows时代，在那个时代应用程序通常只有一项功能，用户也使用多款应用。

互联网公司能够击败移动先行公司吗？

Facebook和谷歌最近的举措可以说是互联网时代公司应对广受欢迎的移动先行通讯服务的初步行动。而移动通讯应用们也有足够的时间来作出回应，它们可以提供更加丰富的社交功能。

五年之后，iOS和Android的核心可能将支持更多通讯工具的集成，以满足人们日常诸多的应用使用需求。私人信息保存，个人或群组的信息共享，媒体分享，视频与语音消息，时间线等等，都将会是整合至操作系统当中的功能。

随着移动行业从它的Windows 3.1时代（单一用途应用）转向更加一体化的未来，过去独立存在的应用功能将会集成至操作系统。而拥有操作系统的谷歌和苹果当然会占有优势。

未来之战已经打响

从那一点来看，当下的产品焦点——有关让哪些功能作为独立应用及如何将那些功能整合至统一UI的决策——会是决定胜负归属的初期因素。

Facebook拥有Messenger、Camera和Pages，其主要应用Home作为整合点。谷歌拥有Talk、Contacts、Mail、Plus和Hangouts，Google Now也许会作为集成点。苹果稍稍落后，但仍拥有iMessage、FaceTime、Photostream、Mail、Contacts等多项服务，iOS本身可能会是整合点。

要继续走在行业前沿，WhatsApp、LINE、KakaoTalk、微信等应用将需要跳出以聊天为中心的用户界面，提供更加广泛的非同步通讯功能组，以及新社交功能组（或许支持时间线）。

传统社交网络的结束，新时代的开始？

未来几年，随着基于互联网的社交平台寻求拥有移动社交通讯服务，移动通讯应用寻求延伸至更加集成化的社交功能，硝烟四起的移动战场将会精彩纷呈。

目前，从用户量和黏性来看，移动先行应用占据着领先。要保住优势，它们将需要持续不断地创新。

智能手机拥有满足人们社交需求的一切元素。OTT通讯和媒体分享服务的增长表明，用户的社交需求不用传统社交网络也能得到满足。

在这个移动社交时代，唯一的问题就在于人们都会使用哪种软件来进行社交活动。(乐邦)