根据电子零售集团的最新数据发现,今年78%的大型零售商将投资于移动商务。但是大部分投资很谨慎:电子零售集团第二年度移动神秘购物报告显示,调查中的200家中到大型商家,39%投资于移动商务的今年将投资25000美元,6%的商家今年将投资超过350000美元于移动商务;其余的,2%投资201,000到350000美元,4%投资151000美元到200万美元,4%投资101000美元到15万美元,6%投资76000美元到10万美元,7%投资51000美元到75000美元,10%投资26000美元到5万美元.22%的商家并不打算今年投资移动商务。
调查发现,25%的商家目前已经建立并在运营移动商务网站,34%的计划在接下来的一年中建立移动商站,22%的正在考虑一年以后建立还有19%的并没有这种打算。14%的目前使用短信,22%的计划在未来12个月以内使用,24%的考虑一年以后使用,还有40%的并不打算使用短信。
调查显示,目前20%的零售商为消费者提供iphone的应用程序,20%的计划在未来12个月以内提供,26%的计划一年以后提供,还有34%的没有如此打算。
伦弗里德曼,电子零售集团的主席说:“手机已经取得了很大的进步,在商人社会的影响力也在不断上升。”
