现场问答：网易微博运营总监胡漾

网易科技讯 3月29日消息，网易科技“五道口沙龙”（微博）第五期3月27日在北京举行。会上网易微博主编胡漾（微博）回答了来自现场和网易微博的部分提问。

以下是问答实录：

网易微博：我是负责网易微博运营方面的胡漾，如果有关于运营方面的都可以问我，给大家稍微介绍一下网易微博目前的情况，我们负责第三方应用的一些连络人和技术开发人员也在现场，有一些具体的问题也可以跟大家探讨一下，也可以交换一下名片。

主持人：今天网易微博有关人员都来到了现场，现场有很多开发者都在这里，也有很多团队正在做这些事情，关于网易微博可以说有关网易微博一切问题都可以得到解答，哪位同学在这里可以提问一下。

提问：大家好，我是来自PE.VC的高阳，我2010年做过一个Social Game的开发，那个团队现在用户数达到三千万左右，我对全球很多的IBS和微博都有很深的分析和研究，有一些很细致的东西我都会看一下。网易微博一开始大家对它的定位，它是属于草根用户群定位的微博，前段时间实际上我看它有一个调整，加入了认证，在资料的细节上是加了一个实名，其实在头像也相应变大，这是网易微博运营策略上的改变吗？

网易微博：今天都是关于第三方应用的主题，我很理解大家有这样的问题，定位草根或者定位名人，就是市场营销上的手段和说法。每个微博服务商都希望做到一个全平台，都希望所有有活跃价值的用户都来我这里。我更愿意说的是网易微博一直定位为达人文化，有态度的用户，传递有价值的内容，我更希望对外做这样的宣传。这是一个小型的沙龙，大家不必计较那些营销上的手段，多交流一些实实在在的东西，你的问题是这种改变会怎么样是吗？

提问：这种简单的调整，这种策略上的改变，你从产品上。

网易微博：实名制和认证，这是产品发展和用户发展的必然，在一开始的时候，大家注册用户不多，做一些简单的交流，后来我们做了很多比如说像博客用户的打通，跟贴用户的打通，大家在这个平台上更愿意找回原有互联网应用的关系，就需要实名，但是这不是强迫的实名，如果你愿意被你的博客好友找出来，你当然就在括号里写一些备注，这样方便从其他用户平台上的好友找到我，这是实名为什么要这样改变，这是一个场景发展的需求。

另外一个方面，我们在做达人和认证的时候，也是希望有一些用户，他会创造，比如说在场的用户就会给我们带来更多互联网专业知识的分享，所以这上面会给他一个tag作为一个区别或标志，这个tag我更觉得是一个特殊标签。比如说我是摄影，有一个普通的tag，但是是著名摄影师，可能会有一个i达人的徽章，我们其实都是一样的，只是做了一个显著的提示而已。

提问：这位提到的问题主要是针对我们i达人的政策，我们达人的标记，除了在微博的客户端和一些应用上面显示之外，还有没有更加有创意的其他方式呢？

网易微博：它是有一定特殊意义的，不会做什么改变。当然你说的这个让我想起来另外一个方面，微博比较有特色的一个东西，就是在世界杯的时候，大家都记得我们在人名字后面可以加你支持的球队的国旗，很多很有创意的网友会给自己加一个朝鲜的国旗，也有很多网友骂我们，你为什么不给我们中国国旗，很遗憾，可能下届世界杯会给，那要看中国男足的努力。这段时间南京砍梧桐树，很多网友不开心，在网络上宣传要保护梧桐树，我们这个平台可以给这部分网友做什么，就会有一个梧桐数的树叶，点击这个树叶就可以看到为什么要保护梧桐树，是微博上的讨论，这是聚合上的使用，这个可能会和第三方应用，和其他的网站有一个连通，有一个合作。

提问：我记得以前QQ在它的状态上面，或者微博上面实现图标的方式加很多括号，输入特殊字符，我看网易好象不是那样的，你打勾，说我要参加这个活动，点上这个图标，但是这个图标的文字不会出现在文字里面，导致第三方应用想要显示这个图标的话，需要其他的方式。

网易微博：这个需要坐下来细谈，这是细节问题。

提问：网易这方面进行一些微博的活动，或者网易的交流会，可以有一些第三方应用。

网易微博：我站在这里一个是给大家回答问题，另外是代表网易微博给大家表一个态，第一个态度，我们愿意做到最开放，第二是想告诉大家，有四家做得比较大的微博应用商彼此的竞争，给大家提供了很多很多的机会。第三句话就是说，有一些运营的经验跟大家分享，这个为什么要分享呢？在我接触到的大量第三方应用上，我会发现普遍其实有这样的心态，做着玩一下，或者我有这个技术为什么不做，万一被别人占了用户怎么办，但是普遍对于目的想得不是很清楚。另外一方面，我发现很多企业用户，和我们对第三方应用都有比较大的需求，但是两方结合得不好。

比如说一些企业用户，就总是会通过各种各样的途径找到我，给我推一下，我说为什么要推一下，我觉得在微博上可以做营销，我说我可以帮你们推一下，但是我推的内容要是有价值的，不然的话，用户会觉得你们搞成这样，是做广告，会骂我的，我会给你提供一些运营的手段。比如说京东的老总在微博上做得很好，你也可以用老总的身份做一个在线的客服，会解答一些。或者用微博开一个在线的新闻发布会，都是可以的，或者拿出一些很有特色的奖品跟大家做一些有趣的互动。但是企业的用户呢，可能没有那么多的时间。

另外对于微博的操作不是很熟悉，刚才丁总启发了我，其实有很多应用可以针对企业用户来做，怎么把微博和他的企业网站关联起来，和他的企业形象代言人的微博活动关联起来，和他的新品发布关联起来，和他的打折，奖品关联起来都是有益的尝试。这是我们可以想到的眼前马上可以做得事情。

提问：我代表普通用户提一个问题，现在知道新浪属于微博暂时领先的地位，现在的腾讯，网易这边都在竞争，对于我来讲，因为我是属于对这方面非常感兴趣，而且我们公司有一些东西都是也跟新浪微博有过合作，搞过活动。我身边的人，包括我经常问他们这些问题，你们对于以搜狐为例，搜狐强力的在去抢这个位置，甚至可能有点感觉不择手段，在抢这个位置，他们怎么看这个问题。他们就觉得其实在微博上面，更多的是一个和朋友的交流，这个平台过多的话，对于普通客户来讲是一个困惑的事情，本身微博可以在上面看新闻，还可以在上面交友，本身是一个聚合，因为微博的平台现在多了以后，就出现刚才我们听到的有玛撒网等这些在聚合上面的再聚合，对于我们普通用户来说，门槛越来越高，复杂程度越来越高。网易微博来讲，您说的包括企业级用户等一系列的东西，这些都要建立在足够或者说绝对优势的客户群上面，对于我们普通用户来讲，网易微博真正的优势和它的特殊性能够把这些用户拉到网易的阵营上来。

网易微博：非常荣幸能回答你这个问题，我觉得抢用户和拉用户这样的用词都不对，网易更想的是怎么服务好用户，因为没有才会抢，留不住才会拉。问题是这样，网易是一个已经存在了11年多的互联网企业，在网易通行证上蕴含着非常庞大的用户资源，比如说说这么几个数字，有一亿的博客用户，三亿的邮箱用户，日访问量千万级以上的新闻资讯类的用户，这些用户都在，我们干嘛要去别的地方抢和拉，只要服务好他们就够了。

我们现在在做的事情就是多平台的用户打通，比如说博客，还有一个数字就是四千万张照片的存储在网易相册，这些用户基于通行证基础平台上的互动，还有他们手里面存储着大量的好文章，好照片，好意见，对时事的，对新闻的一些敏感的追寻和内容创作，我们要把这些流通和互通做好，我们的用户就会焕发新的力量，当然还有给公司创造大量经济利益的游戏，就不细说了。

主持人：也非常感谢刚才进行的一些解答，也许在这么短的时间之内很难一一来提问，欢迎大家在接下来的时间当中思考一下，通过网易微博，让他接下来再继续回答大家的问题，即使活动结束之后，网易微博也愿意与大家继续交流，谢谢大家！

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