Q：微软校园先锋计划是什么意思？
A：微软校园先锋计划是微软公司针对中国高校学生推出的一项特惠购买计划，所有在校大学生均可以以优惠价格购买正版软件。
Q：谁可以参与微软校园先锋计划？
A：中国大陆全日制普通高校所有在校学生均可参与，包括专科、本科、研究生。
Q：为什么只有高校学生才可以参与微软校园先锋计划？
A：目前我们只针对在校大学生开展优惠活动，针对小学生和中学生的优惠活动相信在未来也会有的。
Q：高中生可以参与微软校园先锋计划吗？
A：很抱歉，目前该活动仅限中国内地高校学生购买，即在读专科生、本科生和研究生。
Q：本人刚刚高中毕业，暑假开学后才读大学，现在如何购买？
A：您可以在7月19日后凭您的大学录取通知书完成购买。
Q：今年7月份刚毕业的高校应届毕业生是不是不能参与微软校园先锋计划？
A：是的，活动仅针对在校大学生，您已经毕业，很遗憾将无法购买。
Q：本人本科刚毕业，即将读研究生，本科和研究生在不同学校，暑假这段时间该如何购买？
A：如果要在暑期期间购买，您可以凭研究生录取通知书参与微软校园先锋计划。
Q：科研院所的研究生可以享受相关优惠吗？
A：如果您的学籍信息在教育部学籍库中能够查询到，您即可参与本计划购买。
Q：现在在销售中的软件有哪些？
A：目前微软校园先锋计划为学生提供了两款软件，Windows 7 专业版、 Office 2010 校园版（功能和专业版完全一致），以后我们会为高校学生推出更多的优惠正版软件。
Q：微软校园先锋计划持续多久？
A：目前校园先锋计划没有截止日期，如果活动暂停或者取消，我们会提前发布公告，请您随时留意。
Q：微软校园先锋计划是只限中国大陆还是全球各个国家都有同样的活动？
A：目前微软校园先锋计划在全球八个国家开展，中国内地的价格是全球最低的，版本是最高版。另外Windows 7 专业版199元的特惠价格，仅限中国内地高校学生购买，香港、澳门、台湾地区无法参与。
Q：请问我可以帮其他人代买吗？
A：很抱歉，您不可以帮其他人代买，用户协议中明确约定密钥仅限购买者本人使用，不得分发、转让，如果发现类似情况，我们有权回收您的产品密钥。
Q：Windows 7 、Office 2010 的学生售价为多少？
A：Windows 7专业版的学生售价为199元（原价1399元）；Office 2010校园版的学生售价149元（原价4899元）。
Q：价格为什么这么便宜？版本是不是有差别？
A：这是微软公司针对中国内地高校学生推出的一项特别优惠计划，Windows 7、Office 2010版本功能和专业版完全一致。
Q：所销售的软件是否有包装或者介质？
A：这是微软公司在中国第一个完全在线销售产品，用户在网上完成注册、购买、下载等全部流程，没有包装或者介质。
Q：请问购买的软件是盒装版本还是只是一个序列号？
A：微软校园先锋计划是一个纯在线项目，用户通过电子邮件获得密钥和下载地址，没有介质、低碳环保。
Q：暑假期间能发到家里吗？
A：校园先锋计划是一个纯在线项目，用户通过电子邮件获得密钥和下载地址，不会存在发货问题。
Q：我有两台电脑，请问是不是只需要买一套软件即可？
A：每款产品每名学生仅能购买一套，不可以重复购买。如果您换电脑，仅需使用原本的密钥即可激活另一台电脑。但请注意，同一密钥在激活一台电脑的90天后，才能用来激活一台机器。如遇问题，请与微软800-820-3800客服联系。
Q：学生购买微软校园软件产品的使用期限有限定吗？
A：学生购买的微软校园软件产品与市售版盒装产品享有一样的服务，包括无使用期限、正版增值计划、微软服务热线 800-820-3800 长达90天的免费技术支持。
Q：请问学生购买时如何确认学生身份？这些资料是否会被泄露？
A：用户所提交的学校信息及个人学籍信息，将会在《中华人民共和国教育部学籍学历信息管理平台》进行验证。学籍学历信息管理平台不会泄露任何学生个人资料，只对提交人的学生身份做出“是”或“否”的判断。
Q：请问提交人提供了学校信息及个人学籍信息，为何未能通过系统验证？
A：未通过的原因有以下几种情况：
1、提交人在填写个人资料时没有将自己的学校信息及个人学籍信息信息填写完整；
2、提交人没有正确填写学校信息及个人学籍信息，以致提交的验证信息与《中华人民共和国教育部学籍学历信息管理平台》内部登记数据不一致；
3、提交人所提交的学校信息及个人学籍信息未能在《中华人民共和国教育部学籍学历信息管理平台》内登记。
Q：请问学生应该怎样去完善自己的注册信息？
A：请提交人使用注册邮箱登陆ms.shop.edu.cn，在“会员中心”的“学生身份验证”处，按照提示把真实姓名、学校名称、身份证号、手机电话等个人资料信息填写完整，这样才能正常进入系统验证环节。
Q：请问为什么会有注册信息不一致的情况出现？出现了该怎么办？
A：每个身份证号码及电话号码只能注册一次，重复注册会造成注册信息不一致。如果您的个人资料通过人工审核后出现了这种情况，我们工作人员会跟注册者本人联系，以确认正确的个人信息。
Q：如果我未能通过系统验证，是否还有机会参与校园先锋计划？
A：每个注册帐户只有一次系统验证机会，如果提交人未能通过系统验证，将无法再次进行系统验证。但提交人可以选择进入人工身份审核流程，只要按要求上传个人身份证、学生证、录取通知书、学校食堂就餐卡、校图书馆借阅证、学校一卡通、公费医疗证等一切可证明学生在校身份的证明文件照片，验证中心会综合判断提交人是否为在校大学生，并在两个工作日之内通知提交人验证结果。提交人也可以通过“会员中心”来随时查看自己是否已经通过人工验证。
Q：为何我按人工身份审核要求提交了证明文件的照片，却还未能通过身份验证？
A：未通过的原因有以下几种情况：
1、提交人在提交证明文件照片时没有点击“上传”按钮，以至于照片资料未能上传到后台数据库；
2、提交人所提供的证明文件在内容、数量或照片清晰度上不符合验证要求。
Q：请问我收到了人工身份审核已通过的邮件，为什么还是不能在网站上进行产品购买？
A：有几下几种可能：
1、您的注册信息不完善，导致无法购买。您只需要登录网站，进入“会员中心”把信息填写完整。或您与客服人员取得联系，通过验证中心人员在后台进行状态修改；
2、可能是由于网络或邮件系统故障，造成邮件发送对象错误。请您登录网站后在“会员中心”里查看自己是否已经通过人工身份审核，并以此状态为准。
如果您还想了解更多问题，请咨询微软校园先锋计划客服人员：
客服电话：400-676-7170
（工作时间：周一至周五北京时间9:00至12:00，13:15至18:00）
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
