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杨绵绵:海尔试水人单合一新商业模式

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网易科技讯 3月5日消息,“转变经济发展方式是今年两会的热点话题。”全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵今日表示,转变经济增长方式不但是国家理念,更需要企业去积极探索和实践。海尔率先尝试商业模式的创新和企业的转型,从传统商业模式转变为人单合一模式,企业也从卖产品转变为卖服务,去年利润增幅是营业额增幅的10倍多。

靠自主经营体三张表转型

杨绵绵介绍说,去年海尔通过“倒三角”的组织再造和“自主经营体”的创新,企业竞争力进一步提升,但如果评价经营成果的方式不改变,组织和流程的再造就会回到老路上。“我们现在通过自主经营体的“三张表”把转型持续进行下去。这三张表是损益表、日清表、人单酬表。”

据介绍,传统的财务报表是以资本为中心,追求股东至上;海尔自主经营体的三张表是以员工为中心,即以人单合一的机制激发员工的创新力,让员工创造用户价值,创造市场资源,达到用户、企业、员工的双赢,并得以实现员工的高效率、高增值、高薪酬。可以说,传统的财务报表是以资本增值为导向,是“资本”主义;海尔的自主经营体三张表是以人为本,即以员工创造资源为导向,是“人本主义”。

靠虚实网结合提升竞争力

据了解,海尔在国际市场的竞争力逐步提高,已经从最初到国外出口产品、品牌推广阶段发展到真正进入主流渠道营销主流产品的阶段。如海尔3D冰箱真正成为国际主流渠道的主流品牌;在今年年初的美国CES展上,海尔推出了一款无尾电视,引起轰动。

杨绵绵说,海尔品牌国际竞争力的日益提高还表现在海尔可以和国际巨头进行资源互换。海尔用国内市场的用户资源换取国际巨头在国外的用户资源,这也是一种发展方式的转变。像美国某家电巨头就把在中国家电销售的整个代理权交给海尔,还有欧洲、日本非常著名的一些家电品牌把局部地区也让海尔来做。

构成海尔这方面资源优势的主要是“虚实网”结合。虚网就是互联网,实网就是海尔的“三张网”——营销网、物流网、服务网。

“海尔三张网可以很迅速地在中国农村市场渗透下去。”据了解,营销网能够深入到国内7000万个村;物流网可以做到150公里以内,24个小时准时送达;服务网,只要用户有需求,海尔马上可以上门服务,不是等客上门而是送服务上门。

杨绵绵表示,中国企业应该创造出特有的商业模式。海尔的人单合一双赢模式是一种探索,海尔很高兴看到它已经为企业带来了国际竞争力方面的改变,海尔还将继续探索下去。”(张颖)

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