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网易科技讯 3月11日消息，“2008年中消协共受理了63万件消费投诉，涉及到手机的投诉有6.6万件”，中消协投诉部主任邱建国今天下午对网易科技表示，“值得欣慰的，这个数字比2007年减少了17%。”
由于中国拥有巨大的手机用户，手机消费投诉过去一直居高不下，邱建国表示，去年手机投诉主要集中在三个方面，“非品牌手机的投诉多，低端手机投诉多，还有就是通过电视、网络购物渠道购买的手机投诉多。”
从今年开始国家为了拉动内需推动“家电下乡”，其中中国联通和中国电信都表示也要把“手机送下乡”，中国联通已经先期开始了部分市场活动。
邱建国表示，“不论是家电下乡还是手机下乡，厂商在扩大市场的同时，也不能忽视对农民兄弟的服务，尤其是要在农村设立服务网点，虽然这可能会增加成本，但却是一个负责任的厂商应该做到的。”（张浩）
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
