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郭凡生唐彬常琳:电子商务要鼓励收费模式

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网易科技讯 9月25日消息,互联网大会期间,慧聪网CEO郭凡生,易宝支付CEO唐彬,易趣常务副总裁常琳共同做客网易科技现场独家举办的电子商务圆桌论坛,就电子商务未来的发展趋势和竞争格局各抒己见,以下为精彩对话:

电子商务要鼓励收费

对电子商务,尤其是C2C业务而言,电子商务网站不挣钱反而要投入很大的资金来运营,而对用户而言则是免费的大餐,那这种运营模式对行业的发展是否合理是一个值得探讨的话题。

郭凡生:生意人是要挣钱的,你如果有足够的钱可以不挣钱,你为什么还要做生意?过去几年,个别企业的大肆炒作,对于整个互联网行业的发展是不好的。这个做法就把互联网的公司都闹坏了,把用户也闹坏了。应该在电子商务里头鼓励收钱的模式,因为只有收钱的模式才能产生盈利的模式,只有盈利的模式才能产生良好的企业,这个东西一定要扳过来,不能让一两个公司拿到钱把整个中国互联网都搅和了。

还有一点我想强调的就是,事实上我们应该知道,在成熟的市场经营过程,有两个法律,一个是《反垄断法》一个是《反倾销法》,某些互联网公司公开大肆渲染不收费,严格的法律是应该用《反倾销法》,就是不允许你在市场上用低于成本的价格,大批量长期做生意。

常琳:前十年免费的模式给所有的C2C的公司或者是电子商务提出了新的要求,在美国有很多可以盈利的模式,比如做一个品牌促成了交易,这个品牌是有价值的,可以收费。而我们一直以来都是免费的,这就给所有的从业公司提出了一个更难解的问题,应该提供什么样的深层次的服务,才能得到消费者的认可,才能以服务得到钱。

对于生产企业来说,怎么利用电子商务的渠道,给他们一个有规模性的渠道,我们现在的电子商务在整个零售行业当中不是一个好的选择,当我们有一天成为一个好的选择的时候,那才是电子商务真正的价值,那一天我们才能从商家赚到钱。

唐彬:从我的角度谈,我觉得整个互联网业界在思考,在慢慢沉淀下来回归理性,比如易趣的演讲,我就感觉易趣越来越定位清晰了,从C2C的免费泥潭里面出来,找到正确的定位,而我们前几年的非良性竞争造成的整个行业的不健康的发展。慧聪这边我感觉,理性的角度是慢慢沉淀下来了,现在在沉淀下来做自己的内容,这是一个理性的发展道路。

市场不会出现一家独大的格局

在电子商务市场,阿里巴巴旗下的淘宝网占据了诸多的市场份额,对此三家企业的老总都表示国内的电子支付市场很大,未来不会出现一家独大的局面,同时也强调会埋头做好自己的事情。

郭凡生:充分的市场竞争就是有充分的买家和卖家,电子商务在十年以后就是成熟的产业,一个成熟的产业只有一个买家一个卖家吗?不可能。所以未来是会体现越来越多电子商务公司和越来越多的传统公司来使用电子商务,供应者的角度多了,选择者的角度多了,一定是这样。任何的垄断对于市场来说都是不行的。

常琳:我觉得中国的电子商务市场很大,用户的需求细分起来也很大,一个公司不可能把所有的用户需求都满足,所以要做好自己的事,我觉得很多时候媒体说你怎么跟淘宝竞争啊,其实我觉得这些都是比较小的,真正的是大家怎么把自己的优势做好,把市场做大。

易趣就是把自己想做的事做好,一个是和EBAY,因为是我们的股东,利用他们真正为中国的消费者打通国内外商品和资金流的环节,另外一块就是说,着重在对国内的市场怎么提供高品质的产品,这一点要继续做好努力以后,把自己先立于不败,再说整个行业的情况。

我觉得电子商务行业越来越会和传统行业相结合,因为毕竟在成本和效率上电子商务有很大的优势,比如比在每个城市建专卖店的效率高多了,当然要考虑具体怎么跟传统行业结合,并参与到零售业的渠道当中去。我相信未来五到十年的公司,电子商务的公司会往这方面发展,有了这方面的发展,中国的电子商务才是真正融入到我们的生活当中。

唐彬:其实我的观点不一样,以后的时间越来越宝贵,用户有情感交流需求,信息需求,交易服务需求,未来的十年发展应该是把这些需求集合起来,让用户的生活更简单。未来应该有一个点,一个平台,把这个交易服务解决了。从用户的角度,他生活中的几个点,缴费也好,交流信息也好,情感交流也好,都能解决。所以是走向一个平台化的,这是我的一个看法。

郭凡生常琳唐彬互捧

常琳称对慧聪充满敬佩,郭凡生则表示易趣重回本土,大有希望,唐彬称这两个合作伙伴不靠忽悠,而是踏踏实实做产品。

常琳:我对慧聪的了解其实来源于郭总,我觉得就是有郭总,第一是真的是经历过苦日子,第二能够踏踏实实地实干,对慧聪是充满了钦佩。

郭凡生:我觉得易趣本来是本土化的公司,然后变成洋人化的公司,现在又变成了本土化的公司,回归了,非常好。我做的第一宗的电子商务就是在易趣,我就是在易趣上做的支付,很显然易趣最大的优势是国际贸易。我觉得就是易趣把自己最专长的部分先做专,让别人进不来,再抢别人的。我在这儿讲一句非常过火的话,如果当年不把易趣卖出去,还会有淘宝吗?

唐彬:他们都是我的合作伙伴和客户,从我跟这两个企业交往来看,这两个企业都非常注重一些新的模式,从整个的发展来看,是非常良性的发展,非常稳重,不是靠忽悠,是靠把产品做好,把服务做好,我们很乐意跟我们的企业一起成长。

圆桌论坛实录 点击下一页:

网易科技:网易的各位网友大家好,今天这里是网易圆桌论坛,今天我们非常荣幸地邀请到了三位嘉宾,首先是慧聪网CEO郭凡生,然后是易宝支付CEO唐彬,然后易趣常务副总裁 常琳 。三位好,这次参加互联网大会,郭总有了非常精彩的发言,能否向我们网友再简单介绍,这次参加互联网大会的感受?

郭凡生:跟往年一样,没有太大的区别。

网易科技:我们知道对于唐总而言,两位都是您的客户,借此论坛您想跟您的客户说什么?

唐彬:声音总是不一样的,有说冬天来了有说春天来了。我的感觉是冬天刚过去,春天正来。

网易科技:郭总认同吗?

郭凡生:我认同,所谓的冬天是中国的互联网领域个别公司的情况,把这个夸大了对中国的互联网没有好处。要分开看,美国的金融危机对我们的影响是资本总量的影响,而我们这个是盈利模式的问题,你把这个混在一起,把中国的互联网市场说得很差没有意思这是一个真理,大家一定要弄清楚。

网易科技:常总想问郭总点什么问题吗?

常琳:我觉得我们可能需要更多的时间来加强探讨吧,但是郭总说的一点我很认可,就是互联网特别是在C2C的公司中是免费的大餐,就是不挣钱但是花很多的钱的营销模式,这个模式我想知道郭总怎么看?

郭凡生:这个是最大的问题,生意人是要挣钱的,你如果有足够的钱可以不挣钱,你为什么还要做生意?过去几年,个别企业的大肆炒作,对于整个互联网行业的发展是不好的。我一直反对这个说法,就是中国的互联网公司应该跟生意人一样,你能弄来钱很好,你要么把你的钱把整个市场买来,全是你的不好吗?你又买不了。这是一个大问题。这个做法就把互联网的公司闹坏了,把用户又闹坏了。你给用户特别不对的信息。现在假如钱来不了,怎么办?

常琳:前十年免费的模式给所有的C2C的公司或者是电子商务提出了新的要求,很多在美国可以盈利的模式,比如做一个品牌促成了交易,这个品牌是有价值的,可以收费,那么在这里免费了。给所有的从业公司提出了应该提供什么样的深层次的服务,才能得到消费者的认可,才能以服务得到钱。所以实际上是给中国的所有从业者自己提了一个更难解的问题。

网易科技:唐总是做支付的,我们想了解一下,他们两家是做电子商务,您做支付,您觉得您对他们最想提的意见是什么呢?

唐彬:从我的角度谈,今天的互联网大会的声音是不一样的,有冬天有春天,从某个角度是好事情,说明互联网在思考,在慢慢沉淀下来回归理性,比如易趣的演讲,我就感觉易趣越来越定位清晰了,从C2C的免费泥潭里面出来,这也是我们前几年的非良性竞争造成的整个行业的不健康的发展,找到的定位非常好。

郭总这边我感觉理性的角度是慢慢沉淀下来了,现在在沉淀下来做自己的内容,这是一个理性的发展道路。

网易科技:谈到电子商务我们就不能不谈到支付手段,那么郭总对现有的支付体系满意吗?

郭凡生:我觉得支付体系呢,在我们B2B现在不显得特别重要,但是我觉得B2C和C2C支付体系非常重要。我觉得支付体系的主体是银行,因为银行才有金融经营的牌照,在中国现有的情况是这样。还有一点我想强调的就是,事实上我们应该知道,在成熟的市场经营过程,有两个法律,一个是《反垄断法》一个是《反倾销法》,某些互联网公司公开大肆渲染不收费,严格的法律是应该用反倾销法,就是不允许你在市场上用低于成本的价格,大批量长期做生意,不允许。而中国的法律不健全,中国没有反垄断法,没有反倾销法,比如微软可以用送软件的方式,把你们的公司都杀死,微软在美国受到垄断的起诉就是因为价格便宜的原因。中国的互联网环境需要净化,这种净化是一种完全市场化的净化,这对于很多企业很有影响。

网易科技:常总怎么看这个问题?

常琳:我觉得从C2C来讲,其实现在的C2C也不是传统意义的C2C,就是个人的商家个人的用户卖一些产品,更多还是从个人的一些用户变成了一个小店,或者是一个小的生产企业,他愿意加入到这个行业中来,他愿意提供更多的商品,那么就是说,对于现在的互联网企业来讲呢就是说我们需要真正做的,提供的价值一个就是说怎么让消费者用更便宜的价格买到更好的商品,这是我们做的,他就是海量的信息。你可以挑选。

第二个对于生产企业来说,怎么利用电子商务的渠道,给他们一个有规模性的渠道,我们现在的电子商务在整个零售行业当中不是一个选择,当我们有一天成为一个选择的时候,就是电子商务真正的价值,哪一天我们才能从商家赚到钱。

网易科技:我们知道慧聪网是国内历史最悠久的电子商务公司郭总也是电子商务领域非常德高望重的前辈,常总您怎么看慧聪网这个公司?

常琳:我对慧聪的了解其实来源于郭总,我觉得就是有郭总,第一是真的是经历过苦日子,也经历过享福的日子,第二能够踏踏实实地实干,对慧聪是充满了钦佩。

郭凡生:谢谢。

网易科技:那郭总怎么看易趣

郭凡生:我觉得易趣本来是本土化的公司,然后变成洋人化的公司,现在又变成了本土化的公司,回归了,非常好。我在这儿讲一句非常过火的话,如果当年不把易趣卖出去,还会有淘宝吗?是这个,但是我觉得今天的易趣开始快速本土化,也是有希望的。

常琳:继续努力吧。

网易科技:如果请您给易趣提一些意见的话,或者对未来发展提一些您的想法的话,您会提一些什么样的意见给易趣?

郭凡生:我觉得就是易趣把自己最专长的部分先做专,让别人进不来,再抢别人的。

唐彬:易趣可以跟美国的平台对接,现在的定位越来越清晰。

郭凡生:我做的第一宗的电子商务就是在易趣,我就是在易趣上做的支付,很显然易趣最大的优势是国际贸易。

网易科技:那么唐总作为支付方的代表,您怎么看慧聪网和易趣?

唐彬:他们都是我的合作伙伴和客户,从我跟这两个企业交往过来,这两个企业是非常注重新的一些模式,就是说整个的发展中看,是非常良性的发展,非常稳重,不是靠忽悠,是靠把产品做好,把服务做好,我们很乐意跟我们的企业一起成长。

网易科技:谈到支付我们就不能不谈到竞争对手的支付体系,就是支付宝,它今年开放平台了,我们非常想知道,郭总您觉得支付宝开放平台之后,会不会对像唐总这样的支付体系形成一些冲击或者影响?

郭凡生:其实人们谈到这个的时候,人们都会说唐总的竞争对手后面有很多钱,其实这个一点不可怕,慧聪作到现在,你爱怎么做,你都怎么进不来,只要找到自己的生存基点就可以了,特别是你的竞争对手说不收钱的时候,你只要可以收钱,你就熬到头了。我看现在就差不多了,比如四五个月,关键交易说不清楚,在美国上不了市。第二当美国的金融资本市场大幅度紧缩,而自身的战略又发生问题的时候,我觉得有的公司所谓承诺的长期不收费的战略已经没有继续坚持的基础了。

网易科技:那么常总怎么看呢?

常琳:我觉得我们现在易趣真的就是把自己想做的事做好,一个是和EBAY,因为是我们的股东,利用他们真正为中国的消费者打通国内外商品和一个资金流的环节。另外一块就是说着重在对国内的市场怎么提供高品质的产品,这一点要继续做好努力以后,其实是把自己先立于不败,再说整个行业的情况。

网易科技:其实说到电子商务有很有趣的特点,三家在电子商务有共同的对手,而且是同一家公司,我想了解三家会不会在电子商务领域进行某种形式的,或者某种程度的合作?当然唐总现在是和其他两家已经有合作了,我主要想问易趣和郭总这边。

郭凡生:我觉得我们两家,就是他们完全洋化的时候,我们谈过合作,后来我看洋化公司太烂了,我们没做,其实我们完全可以合作,你们其实需要很多小弟,我们有很多小弟,可以合作,我觉得完全可以合作。其实在电子商务B2B上,其实我们百分之八十的客户都是重复的,我们的行业和他们的行业不是一回事,他们老说不收钱,影响不到我,我就要收钱,比如你是汽车用户,你去,你怎么去?我就要收钱。应该在电子商务里头鼓励收钱的模式,因为只有收钱的模式才能产生盈利的模式,只有盈利的模式才能产生良好的企业,这个东西一定要扳过来,不能让一两个公司拿到钱把整个中国互联网都搅和了,其实他搅和不了,是很多年轻人不明白。

常琳:我觉得中国的电子商务市场很大,用户的需求细分起来也很大,一个公司不可能把所有的用户需求都满足,所以要做好自己的事,我觉得很多时候媒体说你怎么跟淘宝竞争啊,其实我觉得这些都是比较小的,真正的是大家怎么把自己的优势做好,把市场做大。

网易科技:下面一个问题就是关于未来电子商务的市场格局,包括支付本身和交易本身,郭总您认为未来三到五年,或者讲未来十年,您觉得是什么格局,还会是现在某一个公司在某一个领域的主导吗?

郭凡生:充分的市场竞争就是有充分的买家和卖家,电子商务在十年以后就是成熟的产业,一个成熟的产业只有一个买家一个卖家吗?不可能。所以未来是会体现越来越多电子商务公司和越来越多的传统公司来使用电子商务,供应者的角度多了,选择者的角度多了,一定是这样。任何的垄断对于市场来说都是不行的。

网易科技:常总认为未来的五到十年电子商务行业是什么格局?

常琳:我觉得电子商务行业越来越会和传统行业相结合,就是我说的怎么以电子商务的模式,因为毕竟在成本和效率上比传统,比如每个城市建专卖店的效率高多了,那么怎么跟传统行业结合,参与到零售业的渠道当中去,我相信未来五到十年的公司,电子商务的公司会往这方面发展,有了这方面的发展,中国的电子商务才是真正融入到我们的生活当中。

网易科技:唐总听到他们的发言是不是很高兴,因为他们说未来是百家争鸣的局面,那易宝支付的市场不是越来越好?

唐彬:其实我的观点不一样,以后的时间越来越宝贵,用户有情感交流需求,信息需求,交易服务需求,未来的十年发展应该是把这些需求集合起来,让用户的生活更简单比如我买机票,打个电话,买保险去保险公司要排队,未来应该有一个点,一个平台,把这个交易服务解决了,从用户的角度,他生活中的几个点,缴费也好,信息也好,情感交流也好,都能解决。所以是走向一个平台化的,这个是我的一个看法。

网易科技:好,最后我们玩一个小游戏,请三位打分,郭总,如果让您给其他两位的公司打分,您打多少分,一百分是满分。

郭凡生:昨天你也让我打分。我对他们两个公司,确实对他们的情况不了解,我给他们打分很难,但我觉得因为他们两个公司的存在,使竞争加小了,消费者得分了,我觉得他们都应该打一百分。

网易科技:常总您给他们两个公司打多少分?

常琳:这个问题确实比较难回答,我先说易宝支付吧,我们合作比较早,我觉得经过长期的合作,我们现在的合作模式就是开拓一些更多的一些合作的模式,包括是说怎么把这个大家在一起品质做得更好,赢得更多的买家,因为我们想到这些更有创造性的模式,所以我们打分可能多一点,101分。

对于郭总我确实我觉得慧聪网我不是很了解,所以我今天暂时不能打分。

网易科技:唐总您分别给慧聪网和易趣打多少分?

唐彬:我从我的角度,一方面企业看团队,一方面看服务,团队方面,郭总作为凝聚人物,毫无疑问是满分,他的认识,他对行业的正面推动,思想,作为企业,现在慧聪网是一种新的机会,还存在发展空间,现在打分,对发展空间就没有那么大了,我觉得作为企业是85分,存在发展空间,我希望两年三年再上一个台阶。

易趣这边,因为常琳作为我的合作伙伴,我觉得她在易趣做的事情非常务实,定位也很清晰,对于国内的一些EBAY的资源,专注品质和对手差异化,因为易趣的基因和对手的基因不一样,做人方面毫无疑问一百分,作为企业,认为易趣正好是新的定位,而且一年多来,一步一步走得很稳,从我和她合作做交易我也看得出来,我打八十分,而且潜在空间非常大,希望三年之内,能够出现在中国C2C领域里面,易趣能够再上一个台阶,成为中国C2C走向良性发展,走向品质为中心的这么一个新的模型。

网易科技:好的,非常感谢三位今天作客我们网易的圆桌论坛,也谢谢各位网友的参与。

慧聪网CEO郭凡生/易宝支付CEO唐彬/易趣常务副总裁常琳 :谢谢大家。

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